生效日期：2025 年 7 月 5 日

預訂 Banff Bear Travel Inc. 的服務，即表示您確認並同意本條款與細則。請於完成預訂前仔細閱讀。

預訂流程

網站上顯示的行程名額可能隨時變動，恕不另行通知。Banff Bear Travel Inc. 保留因不可預見的情況或報名人數不足而修改或取消行程的權利。預訂成功後，我們將寄送確認電子郵件。

請確認所提供的所有資料均正確無誤。Banff Bear Travel Inc. 對預訂過程中發生的錯誤或遺漏概不負責。

所有旅客須自行確認持有有效的觀光簽證及前往所選目的地所需的旅行文件。

請注意，我們的行程至少需要 6 位旅客參加。

付款方式

所有價格均以加幣（CAD）標示。

您可使用預訂流程中列出的付款方式付款。

價格如有變動，恕不另行通知。除非另有說明，預訂時的價格將予以保留。

如產品說明中明確列出，價格已包含適用的稅金及費用。

Banff Bear Travel Inc. 使用安全的付款處理系統，但對未經授權的存取或個人及財務資料遺失，Banff Bear Travel Inc. 概不負責。

旅客責任

旅客必須準時抵達指定集合地點。

請確認攜帶適當文件，包括門票、身分證件或許可證。

旅客須自行保管個人物品，並對行程期間的自身安全負責。

遵守 Banff Bear Travel Inc. 員工及導遊提供的所有規則、規定與指示。

旅客必須具備參加所選行程所需的身心健康狀況，並遵守提供的所有安全指示。

未滿 18 歲的旅客必須由父母或法定監護人陪同。

身分驗證時可能需要出示附照片的身分證件。

乘車規則

請準時抵達接送地點。遲到者可能須承擔因此對公司或車上其他旅客造成的所有損失。

車輛行駛期間，請繫妥安全帶。

車輛行駛時，請勿在車內站立或走動。

巴士上禁止飲食，僅可飲用瓶裝水。

車上及上車前請勿吸菸。

所有乘客都必須尊重同行旅客、導遊及司機。

嚴禁任何形式的騷擾、暴力、言語辱罵或肢體衝突。違規者將立即通報警方，並無法獲得退款且須對造成的任何損害負責。

乘客如造成車輛或設備損壞，須負擔維修或更換費用。

我們的行程及私人接送服務不允許攜帶寵物。經適當認證的受訓服務性動物可例外，但須事先通知。我們不接受情緒支持動物。

所有行程均嚴禁使用非法物質。

若未遵守上述規則，可能會被請離行程且不予退款。Banff Bear Travel Inc. 保留採取適當措施的權利，以確保所有乘客的安全與舒適。

準時

旅客須準時抵達接送地點。遲到者最多可等候 5 分鐘。超過此時間，恕不退款。

若您需要轉機，建議選擇晚上 11:30 之後起飛的航班。

更改預訂

如需更改預訂，請至少於行程開始前 24 小時提出，並視乎名額及 Banff Bear Travel Inc. 的核准而定。更改可能須支付額外費用。每筆預訂僅可更改一次。如更改獲准，我們會寄送更新後的確認函。

Banff Bear Travel Inc. 可能因不可抗力事件（例如天氣、道路封閉、交通事故等）調整行程。如有重大變更，我們會通知旅客，並提供接受變更、選擇替代方案或全額退款等選項。Banff Bear Travel Inc. 將盡力依照行程安排提供服務。

取消與退款

未出席政策：無論任何原因，未出席者均不予退款。

取消權：Banff Bear Travel Inc. 保留自行決定取消任何行程或服務的權利。在此情況下，顧客可選擇改參加其他行程或全額退款。

不可抗力：若發生不可預見的情況（例如天氣或天災），行程可能不經事先通知而取消。退款（不含已產生且不可退還的費用）或改期將視個別情況處理。

不含不可退款票券的行程：除確認文件另有說明外，我們提供安心的 24 小時前取消政策。 - 只要在行程開始前至少 24 小時聯絡我們，即可取消或改期並獲全額退款，無須說明理由。- 僅適用於不含不可退款票券的行程（例如纜車、冰原探險等）。

含不可退款門票體驗的行程：

若於行程日期前 5 天內取消，可獲退還 40% 費用（即收取 60% 取消費）。此費用僅用於支付不可退款的門票成本；我們不會從取消的行程中獲利。 - 將名額轉讓給朋友或家人，不收取額外費用。- 請至少於行程開始前 24 小時聯絡我們，我們很樂意免費為您更新參加者資料。

責任保障

Banff Bear Travel Inc. 對旅遊期間發生的人身傷害、個人財物遺失或損壞概不負責。對於因不可控因素造成的延誤、中斷或取消，Banff Bear Travel Inc. 亦不承擔責任。

風險聲明：參加本公司行程可能涉及固有風險。預訂即表示顧客知悉並接受這些風險。

責任限制：Banff Bear Travel Inc. 及其員工、代理人與關係企業，對於任何直接、間接、附帶、特殊或衍生性損害概不負責，包括但不限於因我們無法控制的因素（如天氣、野生動物遭遇或客戶疏忽）所造成的人身傷害、財物損失或旅遊體驗受損。旅途中如發生意外，導致受傷或其他損失，將依航空公司、飯店、巴士、餐廳、觀光設施及其他營運單位所訂規定處理。Banff Bear Travel Inc. 對此類情況不承擔任何責任。

個人物品：旅客須自行妥善保管個人物品。若因疏忽而將物品置於無人看管處，導致遺失或遭竊，Banff Bear Travel Inc. 概不負責。

不可抗力：若因超出 Banff Bear Travel Inc. 控制範圍的事件而無法履行或延遲履行服務，Banff Bear Travel Inc. 概不負責。此類事件包括但不限於天災、罷工、交通中斷、不可抗力事故、戰爭、恐怖活動或勞資糾紛。

遵守法律與規定

您必須遵守所有適用於各司法管轄區的法律與規定，以及行程期間所造訪的航空公司、飯店、巴士、餐廳、觀光設施及其他營運單位所訂定的規則。

智慧財產權

Banff Bear Travel Inc. 線上預訂平台上的所有內容，包括文字、圖像、標誌及圖片，均為 Banff Bear Travel Inc. 所有，並受著作權及商標法保護。嚴禁未經授權使用任何內容。

參加 Banff Bear Travel 的行程，即表示旅客知悉並同意我們可能在行程期間為其拍攝影片及照片。這些影片及照片可能用於宣傳資料，包括但不限於社群媒體。

隱私權政策

預訂時收集的個人資料僅用於營運相關用途。

Banff Bear Travel Inc. 遵守亞伯達省《個人資訊保護法》（PIPA），確保資料安全。

準據法與管轄權

本條款及細則受加拿大亞伯達省法律管轄，並依其法律解釋。因本條款引起的任何爭議，均由亞伯達省卡加利的法院專屬管轄。

可分割性

若本條款與細則的任何規定被認定為無效或不可執行，其餘規定仍維持完整效力。

修改

Banff Bear Travel Inc. 保留不事先通知即修改本條款與細則的權利。更新內容將公布於本網站，您繼續使用本網站即表示接受修訂後的條款。除產品詳情另有說明外，本政策適用於本網站販售的所有產品。

如有任何不一致之處，應以英文版條款與細則為準。