시행일: 2025년 7월 5일

Banff Bear Travel Inc.를 통해 예약하시면 본 이용약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 예약 진행 전에 본 이용약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.

예약 절차

웹사이트에 표시된 투어 가능 여부는 예고 없이 변경될 수 있습니다. Banff Bear Travel Inc.는 예기치 못한 상황이나 예약 부족으로 인해 투어를 변경하거나 취소할 권리가 있습니다. 예약이 완료되면 확인 이메일이 발송됩니다.

제공하시는 모든 정보가 정확한지 확인해 주십시오. Banff Bear Travel Inc.는 예약 과정에서 발생하는 오류나 누락에 대해 책임을 지지 않습니다.

모든 여행객은 선택한 목적지를 방문하는 데 필요한 유효한 관광 비자와 여행 서류를 소지하고 있는지 확인해야 할 책임이 있습니다.

저희 투어는 최소 6명 이상 참여하셔야 진행됩니다.

결제 방법

모든 가격은 캐나다 달러(CAD)로 표시됩니다.

예약 과정에서 지정한 결제 수단을 이용하여 결제하실 수 있습니다.

가격은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 별도의 명시가 없는 한 예약 시점의 가격이 적용됩니다.

가격에는 제품 설명에 명시적으로 기재된 경우 해당 세금 및 수수료가 포함되어 있습니다.

Banff Bear Travel Inc.는 안전한 결제 처리 시스템을 사용하지만, 무단 접근이나 개인 정보 또는 금융 정보의 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

여행자의 책임

여행객들은 지정된 만남 장소에 정시에 도착해야 합니다.

투어에 참여하실 때는 티켓, 신분증, 허가증 등 필요한 서류를 반드시 지참해 주십시오.

여행객은 여행 중 개인 소지품과 안전에 대한 책임을 져야 합니다.

Banff Bear Travel Inc. 직원 및 가이드가 제공하는 모든 규칙, 규정 및 지침을 준수하십시오.

고객은 선택한 투어에 참여하기에 신체적, 정신적으로 적합해야 하며 제공된 모든 안전 지침을 준수해야 합니다.

18세 미만 어린이는 부모 또는 법정 보호자와 동반해야 합니다.

신분 확인을 위해 사진이 부착된 신분증을 요구할 수 있습니다.

버스 이용 규칙

정해진 시간에 픽업 장소에 도착해 주십시오. 늦게 도착하는 경우 회사 또는 탑승객에게 발생한 모든 손실에 대한 책임을 져야 할 수 있습니다.

차량이 주행 중일 때는 안전벨트를 착용해야 합니다.

차량이 움직이는 동안 차량 내에서 서 있거나 걷지 마십시오.

버스 안에서는 음식물 섭취가 금지되어 있습니다. 생수만 허용됩니다.

버스 안이나 탑승 직전에는 흡연이 금지되어 있습니다.

모든 승객은 동승객, 가이드 및 운전기사를 존중해야 합니다.

어떠한 형태의 괴롭힘, 폭력, 언어폭력 또는 신체적 다툼도 엄격히 금지됩니다. 위반자는 즉시 경찰에 신고되며, 환불 없이 투어에서 제외되고, 발생한 모든 손해에 대한 책임을 져야 합니다.

차량이나 장비에 손해를 입힌 승객은 수리 또는 교체 비용에 대한 재정적 책임을 져야 합니다.

저희 투어 및 개인 이동 서비스에는 반려동물 동반이 허용되지 않습니다. 단, 적절한 인증을 받은 훈련된 보조 동물은 사전 통보 후 예외적으로 허용됩니다. 정서적 지원 동물은 허용되지 않습니다.

모든 투어에는 불법 약물 반입 금지 정책이 엄격하게 적용됩니다.

이러한 규칙을 준수하지 않을 경우 환불 없이 투어에서 제외될 수 있습니다. Banff Bear Travel Inc.는 모든 승객의 안전과 편안함을 보장하기 위해 적절한 조치를 취할 권리가 있습니다.

적시

고객님께서는 지정된 픽업 장소에 정시에 도착해 주셔야 합니다. 5분까지 늦으시는 경우 환불이 불가합니다.

환승 항공편이 있는 경우, 오후 10시 30분 이후로 출발하시는 것을 권장합니다.

예약 변경

예약 변경 요청은 투어 시작 최소 24시간 전에 제출해야 하며, 변경 가능 여부 및 Banff Bear Travel Inc.의 승인에 따라 결정됩니다. 변경 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 예약당 1회만 변경이 가능합니다. 변경 요청이 승인되면 수정된 확인서를 보내드립니다.

Banff Bear Travel Inc.는 불가항력적인 사건(예: 날씨, 도로 폐쇄, 교통사고 등)으로 인해 여행 일정을 조정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우 고객에게 통지하고, 변경 사항을 수락하거나, 다른 일정을 선택하거나, 전액 환불받을 수 있는 옵션을 제공합니다. Banff Bear Travel Inc.는 예정대로 투어를 진행하기 위해 최선을 다할 것입니다.

취소 및 환불

예약 불참 시 환불 정책: 어떠한 사유로든 예약 불참 시에는 환불이 불가합니다.

취소권: Banff Bear Travel Inc.는 자체 판단에 따라 모든 투어 또는 서비스를 취소할 권리가 있습니다. 이러한 경우 고객에게 대체 투어 또는 전액 환불을 제공합니다.

천재지변: 예기치 못한 상황(예: 날씨, 자연재해)으로 인해 투어가 사전 공지 없이 취소될 수 있습니다. 환불(환불 불가 비용 제외) 또는 일정 변경은 개별 사례에 따라 처리됩니다.

환불 불가 티켓이 포함되지 않은 투어: - 예약 확정서에 별도로 명시되지 않은 한, 24시간 전에는 걱정 없이 취소하실 수 있습니다. - 투어 시작 최소 24시간 전에 연락 주시면 취소 또는 일정 변경 후 전액 환불해 드립니다. (단, 환불 불가 티켓이 포함되지 않은 투어(예: 곤돌라, 빙원 어드벤처 등)에만 적용됩니다.)

환불 불가 티켓이 포함된 투어:

투어 날짜 5일 이내에 취소하는 경우 40% 환불(즉, 60% 취소 수수료)이 적용됩니다. 이 수수료는 환불 불가 티켓 비용에만 해당되며, 투어 취소로 인한 수익은 발생하지 않습니다. 친구나 가족에게 참가 자리를 양도하는 경우 추가 수수료는 없습니다. 투어 시작 최소 24시간 전에 연락 주시면 참가자 정보를 무료로 업데이트해 드립니다.

책임

Banff Bear Travel Inc.는 투어 중 발생하는 부상, 분실 또는 개인 소지품 손상에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 Banff Bear Travel Inc.는 자사의 통제 범위를 벗어난 요인으로 인한 지연, 중단 또는 취소에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

위험 감수 동의: 저희 투어에 참여하시는 것은 본질적인 위험을 수반합니다. 예약함으로써 고객님께서는 이러한 위험을 인지하고 수용하시는 것으로 간주합니다.

책임 제한: Banff Bear Travel Inc. 및 그 직원, 대리인, 계열사는 날씨, 야생 동물과의 마주침, 고객의 과실 등 당사의 통제 범위를 벗어난 요인으로 인해 발생하는 직접적, 간접적, 부수적, 특별 또는 결과적 손해(개인 상해, 재산 피해, 여행의 즐거움 상실 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다. 여행 중 부상이나 기타 손실이 발생하는 사고의 경우, 해결은 항공사, 호텔, 버스, 레스토랑, 관광 시설 및 기타 운영 업체의 규정에 따릅니다. Banff Bear Travel Inc.는 이러한 상황에서 어떠한 책임도 지지 않습니다.

개인 소지품: 고객께서는 개인 소지품을 안전하게 보관하실 책임이 있습니다. Banff Bear Travel Inc.는 고객께서 소지품을 방치하여 분실 또는 도난당한 경우에 대해 책임을 지지 않습니다.

불가항력: Banff Bear Travel Inc.는 자연재해, 파업, 운송 차질, 천재지변, 전쟁, 테러, 노동쟁의 등 당사의 통제 범위를 벗어난 사건으로 인한 이행 실패 또는 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

법률 및 규정 준수

투어 참가자는 해당 관할 지역의 모든 관련 법률 및 규정은 물론, 투어 중 방문하는 항공사, 호텔, 버스, 레스토랑, 관광 시설 및 기타 운영 업체가 정한 규칙을 준수해야 합니다.

지적 재산권

Banff Bear Travel Inc.의 온라인 예약 플랫폼에 있는 모든 콘텐츠(텍스트, 그래픽, 로고, 이미지 포함)는 Banff Bear Travel Inc.의 소유이며 저작권 및 상표법에 의해 보호됩니다. 모든 콘텐츠의 무단 사용은 엄격히 금지됩니다.

밴프 베어 트래블 투어에 참여함으로써, 참가자는 투어 중 당사가 참가자의 비디오 및 사진을 촬영할 수 있음을 이해하고 동의하는 것입니다. 이러한 비디오 및 사진은 소셜 미디어를 포함한 홍보 자료에 사용될 수 있습니다.

개인정보 보호정책

예약 과정에서 수집된 개인 정보는 운영 목적으로만 사용됩니다.

Banff Bear Travel Inc.는 데이터 보안을 보장하기 위해 앨버타주 개인정보보호법(PIPA)을 준수합니다.

준거법 및 관할권

본 이용약관은 캐나다 앨버타 주 법률에 따라 규정되고 해석됩니다. 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 앨버타 주 캘거리 법원의 전속 관할에 따릅니다.

분리 가능성

본 이용약관의 조항 중 어느 하나라도 무효 또는 시행 불가능한 것으로 판명되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

수정안

Banff Bear Travel Inc.는 사전 통지 없이 본 이용 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 수정된 약관은 당사 웹사이트에 게시되며, 웹사이트를 계속 이용하는 것은 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다. 제품 상세 정보에 달리 명시되지 않는 한, 본 정책은 이 사이트에서 판매되는 모든 제품에 적용됩니다.

불일치가 있는 경우, 영문 약관이 우선합니다.