生效日期：2025 年 7 月 5 日

向 Banff Bear Travel Inc. 預訂服務，即表示您確認並同意這些條款與細則。請在繼續預訂前仔細閱讀。

預訂流程

網站上顯示的行程供應情況可能隨時變更，恕不另行通知。Banff Bear Travel Inc. 保留因不可預見的情況或預訂人數不足而修改或取消行程的權利。成功預訂後，我們將寄送確認電子郵件。

請確保所提供的所有資料均準確無誤。Banff Bear Travel Inc. 對預訂過程中出現的錯誤或遺漏概不負責。

所有旅客均須自行確認持有前往所選目的地所需的有效旅遊簽證及旅行文件。

請注意，我們的行程至少需要 6 位參加者。

付款方式

所有價格均以加拿大元（CAD）顯示。

您可以使用預訂流程中列出的付款方式付款。

價格如有變更，恕不另行通知。除非另有說明，將以預訂當時的價格為準。

除非產品說明中明確註明，否則價格已包含適用的稅金與費用。

Banff Bear Travel Inc. 採用安全的付款處理系統，但 Banff Bear Travel Inc. 不對未經授權的存取，或個人及財務資料的遺失負責。

旅客責任

旅客必須準時抵達指定集合地點。

請確保攜帶完整且正確的文件參加行程，包括票券、身分證件或許可證。

旅客須自行負責行程期間的個人物品及安全。

遵守 Banff Bear Travel Inc. 員工及導遊提供的所有規則、規例與指示。

旅客必須具備參加所選行程所需的身心狀況，並遵守所有提供的安全指示。

未滿18歲的旅客必須由父母或法定監護人陪同。

為核實身份，可能需要出示附照片的身份證件。

巴士規則

請準時抵達接載地點。遲到者可能需承擔因此對公司或車上其他乘客造成的全部損失。

車輛行駛期間必須繫妥安全帶。

車輛行駛期間，禁止站立或在車內走動。

巴士上禁止飲食。只允許攜帶瓶裝水。

巴士上及上車前均不得吸煙。

所有乘客都必須尊重同行旅客、導遊及司機。

嚴禁任何形式的騷擾、暴力、言語虐待或肢體衝突。違規者將立即報警、被請下行程且不予退款，並須對所造成的任何損害負責。

如乘客對車輛或設備造成任何損壞，須負擔維修或更換費用。

我們的行程或私人接送服務均不接受攜帶寵物。經適當認證的受訓服務動物可例外接受，但須提前通知。我們不接受情緒支援動物。

所有行程均嚴格禁止使用非法物質。

未遵守這些規則可能會被取消參團資格，且不予退款。Banff Bear Travel Inc. 保留採取適當措施的權利，以確保所有乘客的安全與舒適。

準時

客人必須準時抵達上車地點。遲到者最多可獲等候 5 分鐘。超過此時間恕不退款。

如您搭乘轉機航班，建議出發時間為晚上 11:30 之後。

預訂變更

如需更改預訂，必須至少在行程開始前 24 小時提出，並視名額情況及 Banff Bear Travel Inc. 的批准而定。更改可能產生額外費用。每筆預訂僅可更改一次。如更改獲得批准，我們會向您發送更新後的確認信。

Banff Bear Travel Inc. 可能會因不可抗力事件（例如天氣、道路封閉、交通事故等）調整行程。若有重大變更，我們會通知旅客，並提供接受變更、選擇替代方案或獲得全額退款等選項。Banff Bear Travel Inc. 將竭力按照所列行程提供旅遊服務。

取消與退款

未出席政策：無論任何原因未出席，恕不退款。

取消權：Banff Bear Travel Inc. 保留自行決定取消任何旅程或服務的權利。在此情況下，我們將為客戶提供替代行程或全額退款。

不可抗力：因不可預見的情況（例如天氣或自然災害），行程可能在不另行通知的情況下取消。退款（扣除已產生且不可退還的費用）或改期事宜將視個案處理。

不含不可退款票券活動的行程：- 我們提供無憂的 24 小時取消政策，除非您的確認文件另有說明。 - 只要在行程開始前至少 24 小時聯絡我們取消或改期，即可獲得全額退款——不問原因。- 僅適用於不含不可退款票券的行程（例如纜車、冰原探險等）。

包含不可退款門票體驗的行程：

在旅遊日期前 5 天內取消，將獲退還 40% 款項（即收取 60% 取消費）－此費用僅用於支付不可退款的門票成本；我們不會從任何取消的旅程中獲利。 - 將您的名額轉讓給朋友或家人不收取額外費用。- 請至少在旅遊前 24 小時聯絡我們，我們很樂意免費為您更新參加者資料。

責任

Banff Bear Travel Inc. 對旅途中發生的人身傷害、遺失或個人物品損壞概不負責。對於因超出其控制範圍的因素所造成的延誤、中斷或取消，Banff Bear Travel Inc. 亦不承擔責任。

風險承擔聲明：參加我們的旅程涉及固有風險。預訂即表示客戶確認並接受這些風險。

責任限制：Banff Bear Travel Inc. 及其員工、代理人與關係企業，對於任何直接、間接、附帶、特殊或衍生性損害概不負責，包括但不限於因超出我們控制範圍的因素所造成的人身傷害、財物損失或旅遊體驗受損，例如天候、野生動物接觸或顧客疏忽。旅途中如發生事故導致受傷或其他損失，將依航空公司、飯店、巴士、餐廳、觀光設施及其他營運業者所訂之規範處理。Banff Bear Travel Inc. 在此類情況下不承擔任何責任。

個人物品：旅客須自行妥善保管個人物品。Banff Bear Travel Inc. 對因疏忽將物品置於無人看管處而遺失或遭竊的物品概不負責。

不可抗力：Banff Bear Travel Inc. 對因超出我們控制範圍的事件而導致的履約失敗或延誤概不負責，包括但不限於自然災害、罷工、交通中斷、天災、戰爭、恐怖主義或勞資爭議。

遵守法律與規章

您必須遵守相關司法管轄區的所有適用法律與法規，以及旅途中造訪的航空公司、飯店、巴士、餐廳、觀光設施及其他營運單位所訂立的規則。

智慧財產權

Banff Bear Travel Inc. 線上預訂平台上的所有內容，包括文字、圖像、標誌及圖片，均為 Banff Bear Travel Inc. 的財產，並受著作權及商標法保護。嚴禁未經授權使用任何內容。

參加 Banff Bear Travel 的旅客，即表示已知悉並同意我們可能在旅程期間拍攝其影片及照片。這些影片和照片可能會用於宣傳資料，包括但不限於社群媒體。

私隱政策

預訂期間收集的個人資料僅用於營運用途。

Banff Bear Travel Inc. 遵守亞伯達省《個人資訊保護法》（PIPA），確保資料安全。

準據法與管轄權

本條款及細則受加拿大亞伯達省法律管轄，並依其法律解釋。因本條款引起的任何爭議，均須由亞伯達省卡加利的法院專屬管轄。

可分割性

如本條款與細則中的任何條文被認定為無效或不可執行，其餘條文仍維持完整效力。

修改

Banff Bear Travel Inc. 保留不事先通知即修改本條款與細則的權利。更新內容將發布於本網站，您繼續使用本網站即表示接受修訂後的條款。除產品詳情另有說明外，本政策適用於本網站銷售的所有產品。

如有任何歧異，概以英文版條款與細則為準。