問題？
旅遊類型/目的地
什麼是一日遊/拼團遊？
這是我們最受歡迎、性價比最高的選擇。
性價比最高：拼團遊，行程和接送地點固定。
形式：類似導遊的高級接駁巴士。最少6人，最多14人。
適合人群：獨自旅行者、情侶、學生、預算有限的旅行者、喜歡在旅途中結交新朋友的旅行者。
什麼是私人旅遊？
完全私密的體驗，專為您的團隊打造。
行程形式：您將擁有專屬車輛和導遊。旅途中不會有陌生人同行。
靈活性：
服務等級：為了更能滿足不同的需求，我們提供 3 個不同的服務等級：
🥉 黑熊：精選私人旅遊（固定路線，性價比最高）。
🥈 灰熊：旗艦套餐（半定制，適合家庭/老年人）。
👑 老闆：終極客製化（創辦人主持人、私人旅遊管家服務、攝影、無限靈活性等等）。
容量：我們可以接待任何規模的團體，從私人車輛到 54 座巴士（可根據要求提供）。
你們提供「多日套餐」嗎？
產業現況：在卡加利/班夫市場，真正意義上的「全包式多日遊」（即同一位導遊、同一輛巴士和同一批遊客連續幾天待在一起）非常罕見。大多數旅行社只是將幾個“一日遊”打包在一起。這意味著您的導遊、司機和巴士可能每天都會更換，行程安排也可能隨時因臨時調整而改變。
班夫熊之道：為了確保品質和透明度，我們建議您預訂多個「一日遊」。
好處：您可以完全掌控行程。您可以自由組合行程（例如，週一去路易斯湖，週二休息，週三去冰原）。
沒有隱藏的變更：您不會被強制加入合併後的小組課程表。
協助：我們樂意協助您進行行程規劃和飯店推薦，打造您的完美旅程。
飯店價格及推薦
請注意，加拿大洛磯山脈的飯店價格是動態的，會根據需求和季節性而波動。
夏季高峰期（6月至10月）：預計每晚價格為700至900加幣以上。
冬季（11月至5月）：預計每晚價格為200至600加幣以上。
🤝 我們值得信賴的飯店合作夥伴
我們與洛磯山脈各地的頂級飯店建立了合作關係，為您提供優質的住宿體驗。以下是我們精心挑選的飯店清單：
📍班夫（公園核心區）
班夫大本營套房飯店（現代套房，非常適合團體入住）
貝克溪大本營（溫馨的山間小屋）
麋鹿大道飯店（市中心便利商店）
皇家山酒店（班夫大道歷史中心）
📍坎莫爾（物美價廉，餐飲選擇豐富）
坎莫爾大本營度假村
坎莫爾大本營旅館
坎莫爾大本營套房飯店
坎莫爾北風飯店
坎莫爾燈屋飯店
永野套房
📍賈斯珀（自然與野生動物）
森林公園飯店
土撥鼠旅館
賈斯珀城堡
深紅碧玉
米耶特山小屋（僻靜的小屋體驗）
金字塔湖旅館（湖景）
龍蝦小屋
📍哥倫比亞冰原（獨特體驗）
冰河景觀旅館（專屬冰河景觀客房）
十字路口度假村（便利的中途停留地）
📍卡納納斯基斯和雷夫爾斯托克（隱藏的瑰寶）
聖丹斯大本營（卡納納斯基斯）
雷夫爾斯托克大本營度假村
雷夫爾斯托克大本營套房飯店
雷夫爾斯托克北風飯店
📩 如何查詢空房狀況和價格？
由於我們能夠享受合作夥伴的優惠價格，因此我們通常可以協助您進行旅行計劃中的預訂工作。
如需報價，請發送訊息給我們：
入住/退房日期
賓客人數（成人/兒童）
首選地點（例如，班夫、坎莫爾或賈斯珀）
飯店特殊要求（如有，請參閱以上清單）
👉 請透過[WhatsApp / 電子郵件 / Instagram]聯絡我們以取得個人化報價。 （註：旺季期間房源有限，建議至少提前3-6個月預訂。）
私人旅行團的最佳人數是多少？
價格很大程度取決於您是否想參觀夢蓮湖，這是由於加拿大公園管理局的規定所致。
你想去莫蘭湖（夏天）
規定：禁止私家車通行。我們必須合法駕駛至少有11個座位的商用車輛才能進入。
這意味著：即使您是兩人出行，我們也必須安排14人座的大型廂型車接送您。這會增加費用。
性價比最高：11-14人的團體人均成本最低。
您無需前往莫蘭湖或在冬季遊覽。
最佳性價比：3人、5人、11人或14人的團體可以完美地填滿我們各種尺寸的車輛，最大限度地利用您的預算。
（註：對於超大型團體，我們可以安排17-54座的大巴。請聯絡我們以取得報價。）
為什麼我不能自己開車去夢蓮湖？
自 2023 年以來，由於交通嚴重擁堵，加拿大公園管理局已禁止所有私家車通行莫蘭湖路。
我們的出行方式：班夫熊之旅持有商業許可證。我們的旅行團保證您能輕鬆前往湖畔，無需為尋找停車位或預訂爆滿的接駁巴士而煩惱。
你們有提供從溫哥華、賈斯珀或埃德蒙頓出發的旅遊團嗎？
我們的總部位於卡加利。
拼團一日遊：這些一日遊僅從卡加利、坎莫爾和班夫出發。
私人訂製遊：可以！如果您想從溫哥華、賈斯珀或埃德蒙頓出發，我們可以為您安排客製化私人客製化私人旅遊。請直接聯絡我們以取得專屬報價和行程規劃。
由於溫哥華距離班夫有10-12小時車程，顧客常常低估了費用。如果您在網站上添加此信息，我建議附上一個簡短的“實際情況提醒”：
註：溫哥華距離班夫約900公里。從溫哥華出發的私人接送服務通常需要多天行程。
你們的服務範圍涵蓋哪些地區和目的地？
我們的主要專長在於加拿大落基山脈地區，但如有需要，我們的私人車隊可以帶您前往更遠的地方。
📍 特色服務區（常規服務範圍）：我們在落基山脈中心地帶提供每日旅遊和接送服務：
城市：
- 卡加利
- 坎莫爾
- 班夫
- 耶洛奈夫/多倫多（由我們值得信賴的合作夥伴：Twinsservice 提供）
國家公園：
- 班夫國家公園
- 賈斯珀國家公園
- 幽鶴國家公園
- 庫特尼國家公園
主要亮點：路易斯湖、夢蓮湖、冰原大道（哥倫比亞冰原）和亞伯拉罕湖（泡泡湖）。
🌎 擴展區域（可根據要求提供）：對於私人客製化旅遊或多日行程，我們可以將服務範圍擴展至：
艾伯塔省：
- 埃德蒙頓
- 德拉姆黑勒（惡地國家公園）
- 沃特頓湖國家公園
不列顛哥倫比亞省
- 溫哥華
- 溫哥華至班夫/卡加利之旅
- 溫哥華島（含維多利亞）
如需針對這些遠距離目的地提供客製化報價，請直接與我們聯絡。
你們能為我們安排哪些活動和景點門票？
🏔️ 偶像（追求系列）：
- 班夫纜車：山頂景觀和餐飲（夏季和十月秋季開放）。
- 哥倫比亞冰原探險：終極套餐，包括冰原探險車（雪地巴士）和空中步道。
- 明尼萬卡湖遊船：經典遊船之旅與「啤酒之旅」（18歲以上）。
- 瑪琳湖遊船之旅：賈斯柏著名的精靈島之旅。
- 金色天空之橋：懸索橋與探險通行證活動。
❄️ 冬季特惠（冰雪）：
- 狗拉雪橇：在坎莫爾體驗雪鴞雪橇犬之旅的道地狗拉雪橇之旅。
- 路易斯湖滑雪度假村：觀光纜車、雪圈公園和初學者滑雪/單板滑雪課程（雪地學校）。
🌊 夏日與冒險：
- 白水漂流：與白狼漂流公司一起體驗腎上腺素飆升的旅程。
- 獨木舟：我們將帶您前往路易斯湖、夢蓮湖和翡翠湖的碼頭。 （無需預約）
- 健行：從輕鬆散步到有導遊帶領的健行。
🐻一日遊和野生動物：
- 踢馬山度假村：觀光纜車、灰熊保護區（與「Boo」熊見面）、鐵索攀岩，以及在鷹眼餐廳享用午餐。
- 德拉姆黑勒：參觀世界一流的皇家泰瑞爾博物館（恐龍和化石）。
必知
你是真人嗎？
當然！
我們的公司註冊資訊在這裡 :)
2026年我該如何去夢蓮湖？
自2023年起，夢蓮湖路已禁止私家車通行。如需前往，您可以選擇像班夫熊旅行社 (Banff Bear Travel) 這樣的持牌私人旅行社。我們提供拼團遊和私人客製化旅遊服務，並保證您無需預訂接駁車即可順利抵達。
一天之內遊覽路易斯湖和夢蓮湖的最佳方式是什麼？
遊覽這兩個湖泊最有效的方式是參加班夫熊旅行社的導覽團。公共班車通常需要長時間等待和轉乘。私人或小團體旅遊可以讓您遊覽這兩個標誌性湖泊。
我應該計劃在班夫旅行幾天？
要真正體驗班夫國家公園的精華，我們建議至少預留4個整天的時間。如果您打算同時遊覽班夫和賈斯珀，則至少需要6個整天的時間，才能悠閒地享受旅程。
從卡加利返回卡加利，什麼時候安排航班最適合？
為了最大限度地利用最後一天的觀光時間，並確保輕鬆返回機場，我們強烈建議您預訂晚上 11 點以後起飛的航班。
夏季出行，我應該提前多久到達機場？
夏天是旅遊旺季！在旅遊高峰期（約7月1日至9月1日），我們建議您至少提前3小時到達機場。如果您搭乘國際航班（包括飛往美國）或有托運行李，這一點尤其重要。
在班夫需要給小費嗎？
在加拿大，給導遊、餐廳、按摩等服務支付小費是一種習俗，但透過 Banff Bear Travel 預訂則不會有給小費的壓力！
雖然小費並非必須，但如果您的導遊服務特別周到，讓您的體驗格外難忘，例如為您拍攝精美的照片或提供諸多幫助，您可以酌情給予小費。
我們非常感謝他們！
請問在卡加利/坎莫爾/班夫哪裡可以停車？
您可以找到公共停車位並在線支付：
卡加利停車
坎莫爾停車場
班夫停車
***6月至10月為旅遊旺季，建議儘早抵達以確保停車位。 ***
你們的旅遊項目「全包」具體指的是什麼？
我們的全包式旅遊套餐意味著您所需的一切都已包含在您預先看到的價格中，確保您擁有流暢愉快的體驗。除非另有明確說明，否則結帳時不會有任何隱藏費用、意外收費或額外收費項目。
除非另有說明，我們的旅遊行程包括：
- 活動門票（視行程描述而定，如有提供）
- 國家公園門票
- 免費即時照片（每位客人一張）
- 車上提供免費Wi-Fi，方便您的出行
- 在卡加利、坎莫爾或班夫指定地點接送
- 5%商品及服務稅（GST）——結帳時不會有任何額外費用
- 提升車輛，確保您旅途舒適的旅程
我們為何值得？
你不僅僅是在預訂一次旅行！
您正在支持公平、永續的旅遊業，並選擇了一家將人們、品質和體驗放在首位的公司。
高級全包價格
價格透明，絕無隱形費用。
每項旅遊項目均包含景點門票、5% 的消費稅、免費 Starlink 接入等——所有項目均已提前明確列出。
無壓力傾斜
小費並非必須，我們也不會期望您支付。我們已將合理的補償納入旅遊價格中，因此您可以放鬆身心，專注於旅程。
在關鍵時刻投入更多時間。
與匆忙的旅行團不同，我們在每個景點提供更長的停留時間，讓您有更多的時間去探索、拍照和享受。
優秀的員工，卓越的服務
我們自豪地為團隊成員支付高於市場水平的工資，並遵守所有加拿大勞動法。
快樂的導遊 = 更充沛的精力、更安全的旅程和更個人化的體驗。
小組承諾
我們承諾每次旅行最多接待 14 位客人。
這不僅僅是一個數字——這是我們的理念。
透過控制小組規模，我們確保：
- 更個人化的服務
- 輕鬆、私密的體驗
- 更少的等待時間
- 與導遊更靈活、互動更多
- 更容易到達觀景點和拍照點
- 舒適、不擁擠的旅程
- 我們相信旅行應該像和朋友一起自駕遊，而不是擁擠的旅遊巴士。
如何辦理入住？
1. 請於巴士預定出發時間前 5 分鐘抵達。
2. 出示您的車票（電子票券/紙本車票）。
3. 係好安全帶。
4. 盡情享用！
***錯過巴士的乘客將不予退款。 ***
除了指定地點外，是否有其他卸貨地點？
僅限下車
無需預約。
- 是否接受取決於司機/導遊的判斷。
- 若接受小費，每人至少需支付10加幣現金小費。 （全部支付給司機/導遊）
- 路線由司機/導遊決定。
為什麼我沒能及時看到公車？
從卡加利到班夫通常需要大約 1.5 小時，但交通狀況可能會造成延誤。
我們的司機嚴格遵守交通法規，駕駛時絕不使用手機。
駕駛車輛時發送簡訊或打電話是違法的。
一旦司機可以安全出行，我們會立即通知您。
感謝您的耐心和理解，我們將安全放在速度之上。
別再拖延了！
請準時到達集合地點。
我們的導遊嚴格依照行程安排，避免疲勞，確保旅程安全愉快。
請尊重每個人的時間！
解說指南？
了解更多您所遊覽地點的資訊：
在到達每個目的地之前，我們的導遊會進行簡短的講解，分享故事和見解。
歡迎您在車上提出任何問題！您的好奇心或許也能激發其他人的興趣。
自由探索
我們鼓勵您自由探索，但也要負責任地探索：
遵守法律法規，尊重國家公園規則。
始終把自身安全放在首位，尊重自然和其他遊客。
如果你打算遠行，請告知你的嚮導或同伴，以便大家都能了解情況。
安全與舒適
我可以在班夫吸煙嗎？
國家公園內僅允許在指定區域吸煙。
請勿在我們的車輛上或周圍吸煙。
請妥善處理煙頭，確保無火災隱患。
我們尊重您吸煙的權利，但請您在遊覽期間避免吸煙，因為巴士的封閉空間可能會影響到其他人。
讓我們優先保障每個人都能呼吸到新鮮空氣！
熊不喜歡吸煙 :(
我可以帶小孩參加旅行團嗎？
我們珍惜每一位客人，無論他們是最小的探險家還是最資深的旅行者。
事實上，我們非常愛您的孩子，想要像母熊守護幼崽一樣照顧他們。正是出於這種保護本能，我們希望確保他們安全、舒適、快樂。
為了確保每個人（包括您的孩子）都能獲得最佳體驗，我們強烈建議有幼兒的家庭選擇我們的私人旅遊服務。
以下是私人旅遊服務是您最佳選擇的原因：
野外探險的真實面貌：偏遠地區的國家公園設施有限。私人客製化遊讓我們更能滿足您孩子的需求（例如頻繁停留或調節溫度），而無需受限於固定的行程安排。
「慢遊」節奏：我們標準的小團體（11-14人）會一起行進，以便最大程度地欣賞沿途風景。私人訂製遊則讓您可以自由地以自己的步調遊覽－無論是停下來小憩片刻，還是駐足片刻觀賞松鼠。
安全第一：我們希望確保您的孩子安全快樂，同時又不影響他們沉浸在集體體驗中。
請提前聯繫我們！我們很樂意與您溝通家人的需求，並為您量身定制旅行計劃，讓這次旅行成為一段美好的回憶，而不是一次充滿壓力的挑戰。
孩子多大年紀才適合旅行？
透明是我們的服務承諾之一。我們的旅遊定價結構是基於國家公園活動的標準門票要求：
- 成人：16-99歲
- 青少年：6-15歲
- 兒童：3-5歲
雖然我們有這些票務類別，但我們經常被問到：“我的孩子太小了嗎？”
班夫熊旅行社秉持「慢旅行，深度探索」的理念。我們的原則很簡單：尊重孩子的意願。
「最佳年齡」並非護照上的數字。我們認為，旅行的最佳時機是孩子能夠清楚表達他們想和家人一起旅行探索的時候。
當孩子準備好表達他們的好奇心時，他們就能更了解落基山脈的故事，觀察野生動物，並真正享受旅程，而不會感到吃力。這能確保這次旅行對他們、對您以及我們小組的其他旅客來說，都成為一段美好的回憶。
我可以攜帶行李嗎？
每位賓客包含：
1 件小型隨身行李（例如背包/隨身行李 - 最大尺寸為 55x23x40 公分）
1 件小型個人物品（例如，錢包、相機包或可重複使用的手提袋）
額外行李？請提前告知我們－如有空位，我們可以安排額外空間。
嬰兒車/折疊輪椅？可以，但需事先告知，並視情況而定。
我去班夫該穿什麼？
洛磯山脈的天氣變幻莫測，變化非常迅速。
我們建議您攜帶：
- 防曬乳
- 太陽眼鏡
- 帽子
- 防水防風外套
- 運動鞋
冬季：
- 針織帽、口罩、保暖衣物（內建暖氣）、手套、雪靴
***冬季盡量避免穿白色衣服，因為如果有人在雪地裡跌倒，很難被發現。 ***
我們可不想在夏天遇到美國隊長！
絕對不含任何非法物質
我們採取零容忍政策：
嚴禁客人和導遊使用違禁品。
任何違規行為都將上報相關部門，違規者將被取消旅行資格且不予退款。
雖然大麻合法，但酒後駕駛是違法的。如果您懷疑導遊或司機受到藥物或酒精的影響，為了大家的安全，我們鼓勵您立即舉報。
對暴力和騷擾零容忍
向加拿大皇家騎警報告我們像關心您一樣關心我們的同事！
任何形式的騷擾、暴力和歧視都絕不容忍。
我們鼓勵同事和各位向警方舉報事件。
更多資訊請造訪阿爾伯塔人權委員會網站
我可以帶寵物嗎？
- 旅遊團或私人接送服務中禁止攜帶寵物。
- 例外：持有認證的訓練有素的服務性動物。
- 攜帶服務性動物需事先通知。
- 不接受情緒支持動物。
一天之內遊覽路易斯湖和夢蓮湖的最佳方式是什麼？
遊覽這兩個湖泊最有效的方式是參加班夫熊旅行社的導覽團。公共班車通常需要長時間等待和轉乘。私人或小團體旅遊可以讓您遊覽這兩個標誌性湖泊。
在班夫需要防熊噴霧嗎？
是的，強烈建議任何探索班夫偏遠地區的人都攜帶防熊噴霧。
當您透過 Banff Bear Travel 預訂服務時，您的專業導遊已經配備了防熊噴霧，並接受過專業的熊安全規程培訓。
我們優先考慮客人和「同事」熊的安全，確保互動過程既尊重又安全，無需幹預。
野生動物與自然
我可以在班夫看到灰熊嗎？
班夫國家公園內大約有65-70頭灰熊和40頭美洲黑熊。雖然不能保證一定能看到野生動物，但預訂旅行團可以大大增加您的機會。在班夫熊之旅，我們的導遊都是經驗豐富的專家，能夠從安全距離外發現野生動物。如果發現熊，在確保乘客和熊的安全的前提下，導遊可能會停車。
班夫國家公園裡有野生動物嗎？
當然，班夫國家公園和賈斯珀國家公園裡有很多常見的野生動物。
- 騾鹿
- 白尾鹿
- 麋鹿
- 駝鹿
- 灰熊
- 黑熊
- 白頭海雕
- 渡鴉
- 哥倫比亞地鬆鼠
- 金背地鬆鼠
- 鼠兔
- 紅松鼠
- 小花栗鼠
- 灰毛旱獺
- 山羊
- 大角羊
以及更多
請尊重我們當地的動物居民，並保持安全距離觀看。
在國家公園內餵食、引誘或乾擾任何野生動物均屬違法行為。違者將被起訴，並被要求出庭，最高可處以25,000美元的罰款。
我們一定會向相關部門檢舉！
其他
你們的旅遊項目「全包」具體指的是什麼？
我們的全包式旅遊套餐意味著您所需的一切都已包含在您預先看到的價格中，確保您擁有流暢愉快的體驗。除非另有明確說明，否則結帳時不會有任何隱藏費用、意外收費或額外收費項目。
除非另有說明，我們的旅遊行程包括：
- 活動門票（視行程描述而定，如有提供）
- 國家公園門票
- 免費即時照片（每位客人一張）
- 車上提供免費Wi-Fi，方便您的出行
- 在卡加利、坎莫爾或班夫指定地點接送
- 5%商品及服務稅（GST）——結帳時不會有任何額外費用
- 提升車輛，確保您旅途舒適的旅程
我們為何值得？
你不僅僅是在預訂一次旅行！
您正在支持公平、永續的旅遊業，並選擇了一家將人們、品質和體驗放在首位的公司。
高級全包價格
價格透明，絕無隱形費用。
每項旅遊項目均包含景點門票、5% 的消費稅、免費 Starlink 接入等——所有項目均已提前明確列出。
無壓力傾斜
小費並非必須，我們也不會期望您支付。我們已將合理的補償納入旅遊價格中，因此您可以放鬆身心，專注於旅程。
在關鍵時刻投入更多時間。
與匆忙的旅行團不同，我們在每個景點提供更長的停留時間，讓您有更多的時間去探索、拍照和享受。
優秀的員工，卓越的服務
我們自豪地為團隊成員支付高於市場水平的工資，並遵守所有加拿大勞動法。
快樂的導遊 = 更充沛的精力、更安全的旅程和更個人化的體驗。
小組承諾
我們承諾每次旅行最多接待 14 位客人。
這不僅僅是一個數字——這是我們的理念。
透過控制小組規模，我們確保：
- 更個人化的服務
- 輕鬆、私密的體驗
- 更少的等待時間
- 與導遊更靈活、互動更多
- 更容易到達觀景點和拍照點
- 舒適、不擁擠的旅程
- 我們相信旅行應該像和朋友一起自駕遊，而不是擁擠的旅遊巴士。
解說指南？
了解更多您所遊覽地點的資訊：
在到達每個目的地之前，我們的導遊會進行簡短的講解，分享故事和見解。
歡迎您在車上提出任何問題！您的好奇心或許也能激發其他人的興趣。
不僅僅是導遊——你的當地旅行夥伴
我們不像其他公司那樣稱我們的團隊為「導遊」。我們希望他們感覺像是你的當地朋友——帶你四處遊覽，並分享他們對這片土地的熱愛。
請尊重你的新朋友，就像他們尊重你一樣。
一起欣賞大自然的美麗，如果你想表達一份善意，也許一罐可口可樂（不要百事可樂）就能讓他們開心一整天！
我們支持本地藝術家
我們很自豪能夠提拔本地人才：
他們在我們網站上舉辦的活動無需支付佣金！
我們承諾，100%的利潤（扣除消費稅和預訂系統的交易費）將直接歸藝術家所有。
您的支持將直接幫助他們茁壯成長。
平等還是公平？
我們平等對待每一位顧客。無論您是誰，您都會得到同樣的尊重、關懷和優質服務。
