有任何問題嗎？
一日遊
什麼是 Join-in 一日遊？（與傳統巴士團有何不同？）
傳統團體旅遊通常是這樣運作的：
旅行車從您所在的城市出發，並由一名領隊隨行。抵達目的地後，再由當地導遊接手。行程匆忙、購物站是強制安排，而廣告上的價格只是起點——公園入場費、小費、令人難忘的自助餐，以及各種隱藏費用很快就會越加越多。更糟的是，多日套裝行程被綁在一起，讓您完全沒有彈性。
Banff Bear Travel 的全包式併團一日遊如下運作：
我們將加拿大落磯山脈規劃為一系列獨立的一日體驗。每天，您的攝影導遊會帶領小團體，從卡加利、坎莫爾、班夫或露易絲湖的指定接送點出發。您只需自行前往集合地點——不用等待飯店接送，也不浪費時間。抵達後，落磯山脈之旅就此開始。
一個價格，全部包含：
✅ 免費即時列印照片 × 1
✅ 於卡加利／坎莫爾／班夫／路易斯湖指定地點接送
✅ 5% 商品及服務稅（GST）
✅ 國家公園入場費（已包含活動門票——現場不必擔心售罄）
✅ 配備空調的交通工具
✅ 全程專業導覽攝影師
不包括：
餐飲、旅遊保險、住宿
建議小費：每人 $15 CAD（100% 直接給予您的導遊）
不推出多日套裝行程。不施加壓力。沒有隱藏費用。
每個行程皆獨立銷售。自由搭配最吸引您的日子，打造完全屬於自己的洛磯山脈之旅。
你們有提供「多日套裝行程」嗎？
這是我們亞洲旅客非常常見的問題。為了協助您更妥善地規劃行程，我們想與您分享卡加利與班夫旅遊市場的「業界實況」：
業界現況：捆綁銷售，而非整合服務
在當地市場上，真正的「全包式多日遊」——由同一位導遊、同一輛巴士及同一群旅客連續同行 3 至 5 天——十分罕見。大多數推出「多日套裝行程」的旅行社，其實只是把幾個獨立的「一日遊」綁在一起。
這往往會讓旅客感到挫折：
您的導遊、司機，甚至巴士都可能每天更換。
行程經常會因應旅行社的「團組合併」需求而在最後一刻變更。
您會被迫遵循僵化的行程，沒有休息日或自行探索的空間。
「Banff Bear Way」：靈活與品質兼備
為確保最高品質與完全透明，我們不販售固定套裝行程。相反地，我們建議您預訂多個「單日遊」來打造專屬旅程。
這對您更好的原因：
完全自主：您可以自由混搭行程。例如，星期一前往莫蘭湖欣賞日出，星期二在班夫休息及購物，星期三再前往冰原大道地區。
不會臨時更改：向我們預訂指定的一日遊後，您實際參加的就是該行程。您不會在最後一刻被安排到不同的合併團體或改成不同的行程時間。
更超值：您可避免套裝價格中常見的「組合加價」，並保有自行選擇住宿的自由。
Banff Bear 方式：為確保品質與透明度，我們建議改為預訂多個「單日遊」。
優點：您擁有完全的掌控權。您可以自由搭配行程（例如週一遊覽 Lake Louise、週二休息、週三前往 Icefields）。
沒有隱藏變更：您不會被迫配合合併團體的行程。
協助：我們樂意協助規劃行程及推薦酒店，為您打造完美旅程。
我需要預訂 Parks Canada 前往莫蘭湖的接駁車嗎？
否。
向 Banff Bear Travel 預訂行程後，您完全不必擔心 Parks Canada 接駁車抽籤或公共交通預訂問題。
為什麼與我們同行不需要預訂接駁車：
Banff Bear Travel 是少數獲得 Parks Canada 授權並持有執照的旅遊業者之一。我們持有商業許可證，車輛可直接駛至莫蘭湖湖畔。
選擇商業接駁服務相較於 Shuttle 的優點：
直達景點，無需轉乘：使用公共接駁車的旅客必須將車停在「Park and Ride」（露易絲湖外），並排長隊轉乘巴士；我們的廂型車則會從您的飯店或指定接載地點直接帶您前往湖畔。
免排隊等候：您不必浪費 1–2 小時的假期，站在接駁車隊伍中等候。我們會駛過限制進入的閘口，並在景觀起點的正確位置讓您下車。
保證入場：Parks Canada 接駁車通常會在數月前售罄，或於開放預訂後幾秒內售罄。預訂我們的行程，您的莫蘭湖入場資格將隨座位 100% 獲得保障。
處理複雜的許可證與入口通行事宜，讓您可以專心欣賞「Alpenglow」，而不必操心後勤安排。
你們有提供從溫哥華、Jasper 或 Edmonton 出發的行程嗎？
我們的總部位於卡加利。
Join-in 一日遊：僅從卡加利、坎莫爾及班夫出發。
私人旅遊：當然可以！如果您希望從溫哥華、賈斯珀或愛德蒙頓出發，我們可以為您安排客製化私人旅遊。請直接聯絡我們，以取得專屬報價及行程規劃。
溫哥華距離班夫需要 10–12 小時車程，旅客往往會低估費用。如果您要將這項資訊放在網站上，我建議加上一則簡短的「現實提醒」：
注意：溫哥華距離班夫約 900 公里。從溫哥華出發的私人接送通常會安排多日行程。
飯店房價與推薦
請注意，加拿大洛磯山脈的飯店房價會隨需求與季節變化而浮動。
夏季旺季（6 月至 10 月）：每晚房價預計為 700–900 CAD 起。
冬季（11 月至 5 月）：每晚價格約為 200 - 600 加幣以上。
🤝 我們信賴的合作酒店
我們與洛磯山脈各地的頂級酒店建立合作關係，為您提供高品質的住宿。以下是我們精心挑選的名單：
📍 班夫（公園核心區）
Banff Inn
Charltons Banff
Royal Canadian Lodge
Elk + Avenue Hotel（市中心便利住宿）
Mount Royal Hotel（Banff Ave 歷史核心地段）
Basecamp Suites Banff（現代套房，適合團體入住）
Baker Creek By Basecamp（私密山間小屋）
📍 坎莫爾（超值之選及餐飲選擇豐富）
Northwinds Hotel Canmore
Basecamp Resorts Canmore
Basecamp Lodge Canmore
Lamphouse Hotel Canmore
Basecamp Suites Canmore
Everwild Suites
📍 Jasper（自然與野生動物）
Forest Park Hotel
Marmot Lodge
Chateau Jasper
The Crimson Jasper
Miette Mountain Cabins（僻靜小屋體驗）
Pyramid Lake Lodge（湖畔景觀）
Lobstick Lodge
📍 哥倫比亞冰原（獨特體驗）
Glacier View Lodge（專享冰河景觀客房）
The Crossing Resort（方便的中途停留點）
📍 Kananaskis & Revelstoke（隱藏秘境）
Sundance By Basecamp (Kananaskis)
Basecamp Resorts Revelstoke
Basecamp Suites Revelstoke
Northwinds Hotel Revelstoke
📩 如何查詢名額與價格？
由於我們能取得合作夥伴優惠價，通常也能在您規劃行程時協助預訂。
如需報價，請傳訊息告訴我們：
入住／退房日期
旅客人數（成人／兒童）
偏好地點（例如：班夫、坎莫爾或賈斯珀）
指定飯店需求（如上方列表中有）
👉 歡迎透過 [WhatsApp / Email / Instagram] 聯絡我們，以取得個人化報價。（請注意：旺季期間名額有限，建議至少提前 3-6 個月預訂。）
接送地點在哪裡？
我們在卡加利、坎莫爾及班夫提供便利的接送服務。您可以自由選擇不同的上車及下車地點，以配合您的旅遊計劃。
A. Calgary：1421 上下客區（位於 Delta Hotels Calgary Downtown 對面、Harry Hays Building 人行天橋下方）。
B. Canmore：Travel Alberta Canmore Visitor Information Centre。
C. Banff：Banff Inn。
D. Banff：Elk + Avenue Hotel。
費用包含哪些項目？
我們相信價格應該透明。不同於許多低價業者，我們的「Join-in」價格已包含所有必要項目：
✅ 專業導覽：由當地專家分享故事、歷史與山區趣聞。
✅ 拍照服務：您的導遊會協助您捕捉最上鏡的角度，並立即提供照片紀念品帶回家。
✅ 公園費用與稅金：已包含 5% GST 及國家公園入場費。
✅ 舒適交通：包含所有燃油、汽車保險及空調交通服務。
小費說明：費用不包含小費。若您的導遊讓您度過特別愉快的一天，建議每人給予 $15 CAD 小費，我們將不勝感激。
私人旅遊
什麼是私人行程？
專為您的團體打造、完全私密的旅遊體驗。
行程形式：您將享有專屬車輛與導遊，不會有陌生人加入您的旅程。
彈性：
服務等級：為滿足不同需求，我們提供 3 種不同等級：
🥉 黑熊私人一日遊：精心規劃，超值之選。
🥈 Grizzly Bear Flagship Package：多日私人旅程，經典行程（半客製化，適合家庭／長者）。
👑 The Boss 終極專屬訂製體驗：（創辦人親自帶隊、私人旅遊管家服務、攝影、無限彈性等）。
接待能力：我們可接待任何規模的團體，從私人車輛到 56 座巴士皆可安排（需提前提出要求）。
飯店房價與推薦
請注意，加拿大洛磯山脈的飯店房價會隨需求與季節變化而浮動。
夏季旺季（6 月至 10 月）：每晚房價預計為 700–900 CAD 起。
冬季（11 月至 5 月）：每晚價格約為 200 - 600 加幣以上。
🤝 我們信賴的合作酒店
我們與洛磯山脈各地的頂級酒店建立合作關係，為您提供高品質的住宿。以下是我們精心挑選的名單：
📍 班夫（公園核心區）
Basecamp Suites Banff（現代套房，適合團體入住）
Baker Creek By Basecamp（私密山間小屋）
Elk + Avenue Hotel（市中心便利住宿）
Mount Royal Hotel（Banff Ave 歷史核心地段）
📍 坎莫爾（超值之選及餐飲選擇豐富）
Basecamp Resorts Canmore
Basecamp Lodge Canmore
Basecamp Suites Canmore
Northwinds Hotel Canmore
Lamphouse Hotel Canmore
Everwild Suites
📍 Jasper（自然與野生動物）
Forest Park Hotel
Marmot Lodge
Chateau Jasper
The Crimson Jasper
Miette Mountain Cabins（僻靜小屋體驗）
Pyramid Lake Lodge（湖畔景觀）
Lobstick Lodge
📍 哥倫比亞冰原（獨特體驗）
Glacier View Lodge（專享冰河景觀客房）
The Crossing Resort（方便的中途停留點）
📍 Kananaskis & Revelstoke（隱藏秘境）
Sundance By Basecamp (Kananaskis)
Basecamp Resorts Revelstoke
Basecamp Suites Revelstoke
Northwinds Hotel Revelstoke
📩 如何查詢名額與價格？
由於我們能取得合作夥伴優惠價，通常也能在您規劃行程時協助預訂。
如需報價，請傳訊息告訴我們：
入住／退房日期
旅客人數（成人／兒童）
偏好地點（例如：班夫、坎莫爾或賈斯珀）
指定飯店需求（如上方列表中有）
👉 歡迎透過 [WhatsApp / Email / Instagram] 聯絡我們，以取得個人化報價。（請注意：旺季期間名額有限，建議至少提前 3-6 個月預訂。）
私人旅遊最適合的團體人數是多少？
價格很大程度取決於您是否希望前往 Moraine Lake，因為這受 Parks Canada 規例限制。
您想參觀夢蓮湖（夏季）
規定是這樣的：禁止使用私人車輛。我們依法必須使用 11 座或以上的商用車輛才能進入。
這表示：即使您只是兩人同行（2 位乘客），我們仍必須調派一輛 14 座大型廂型車接送您。這會使費用提高。
超值選擇：11–14 人團體的每人成本最低。
您不需要前往夢蓮湖，也不必在冬季造訪
超值選擇：3、5、11 或 14 人的團體可恰好坐滿我們不同大小的車輛，讓您的預算發揮最大效益。
（15 人以上的團體，我們可以安排 24 / 28 / 35 / 56 座遊覽車。請聯絡我們索取報價。）
你們提供哪些地區與目的地的服務？
我們主要專精於加拿大洛磯山脈，但如有需要，我們的私人車隊也可以帶您前往更遠的地方。
📍 特色服務區域（一般服務範圍）：我們每日在洛磯山脈核心地區提供遊覽與接送服務：
城市：
- 卡加利
- 坎莫爾
- 班夫
- 黃刀鎮／多倫多（由我們信賴的合作夥伴：Twinsservice 提供）
國家公園：
- Banff National Park
- Jasper National Park
- Yoho National Park
- Kootenay National Park
行程亮點：露易絲湖、夢蓮湖、冰原大道（哥倫比亞冰原）及亞伯拉罕湖（泡泡湖）。
🌎 延伸服務地區（可應要求提供）：如為私人訂製行程或多日行程，我們可將服務範圍延伸至：
亞伯達省:
- Edmonton
- Drumheller (Badlands)
- Waterton Lakes National Park
卑詩省
- Vancouver
- Vancouver 至 Banff／Calgary 之旅
- Vancouver Island（包括 Victoria）
如需前往這些較遠目的地的專屬報價，請直接聯絡我們。
你們可以為我們安排哪些活動及景點門票？
🏔️ 經典景點（Pursuit Collection）：
- 班夫纜車：欣賞山頂景色及享用餐飲（夏季及 10 月秋季期間開放）。
- 哥倫比亞冰原探險：終極套裝行程，包含 Ice Explorer（雪車）與 Skywalk。
- Lake Minnewanka Cruise：經典遊船之旅及「Beer Voyage」（18 歲以上）。
- Maligne Lake Cruise：Jasper 著名的 Spirit Island 遊船之旅。
- Golden Skybridge：吊橋及 Adventure Pass 探險套票活動。
❄️ 冬季特別優惠（雪景與冰雪活動）：
- 狗拉雪橇：參加 Snowy Owl Sled Dog Tours，在坎莫爾體驗 authentic tours。
- Lake Louise Ski Resort：觀光纜車、雪上輪胎樂園，以及初學者滑雪／單板滑雪課程（Snow School）。
🌊 夏日與冒險：
- 激流泛舟：與 White Wolf Rafting 一起展開腎上腺素之旅。
- 獨木舟：我們會帶您前往 Lake Louise、Moraine Lake 及 Emerald Lake 的碼頭。（無需預約）
- 健行：從輕鬆漫步到導覽健行。
🐻 一日遊與野生動物：
- Kicking Horse Mountain Resort：觀景纜車、灰熊庇護所（與灰熊「Boo」見面）、Via Ferrata 攀岩，以及在 Eagle's Eye Restaurant 享用午餐。
- Drumheller：參觀世界級的 Royal Tyrrell Museum（恐龍與化石）。
必讀資訊
你是真人嗎？
當然！
我們的商業登記在這裡 :)
2026 年要如何前往夢蓮湖？
自 2023 年起，夢蓮湖公路已禁止私人車輛通行。如欲前往，您可以選擇 Banff Bear Travel 等持牌私人旅遊營運商。我們提供拼團旅遊及私人旅遊服務，保證順利入場，無需費心預訂接駁車。
一天內遊覽路易斯湖和夢蓮湖的最佳方式是什麼？
要參觀這兩座湖泊，最有效率的方式是參加 Banff Bear Travel 的導覽行程。公共接駁車通常需要長時間等候及轉乘。私人或小團體行程則能讓您一次造訪這兩座著名湖泊。
我應該安排幾天的班夫之旅？
若要真正體驗 Banff National Park 的精華，我們建議至少安排完整 4 天。若您計畫同時探索 Banff 和 Jasper，至少需要完整 6 天，才能從容享受旅程而不感到匆忙。
我應該將從 Calgary 起飛的回程航班安排在什麼時間？
為了讓您在最後一天充分觀光，並確保返回機場的旅程輕鬆無憂，我們強烈建議您預訂晚上 11:00 後起飛的航班。
夏季搭乘飛機時，我應該提前多久抵達機場？
夏季是旅遊旺季！在旺季期間（約 7 月 1 日至 9 月 1 日），我們建議您至少在起飛前 3 小時抵達機場。如果您搭乘國際航班（包括前往美國的航班）或有託運行李，這點尤其重要。
在班夫需要給小費嗎？
在加拿大，參加導覽行程、前往餐廳用餐或享受按摩等服務通常需要給小費，但預訂 Banff Bear Travel 的行程完全沒有小費壓力！
我們並不要求小費。不過，如果您的導遊超出職責範圍，讓您的旅程格外難忘，例如為您拍攝美麗照片或提供了許多協助，歡迎您隨心意給予小費。
我們由衷感謝他們！
我可以在哪裡停車（Calgary／Canmore／Banff）？
您可以找到公共停車場並在線上付款：
Calgary 停車資訊
坎莫爾停車資訊
Banff 停車資訊
***6 月至 10 月旺季期間，建議提早抵達以確保有停車位。***
你們的行程所謂「全包」是什麼意思？
我們的全包式行程代表您享受順暢愉快的旅程所需的一切，都已包含在您事先看到的價格中。除非另有明確說明，結帳時不會有任何隱藏費用、意外收費或額外加購項目。
除非另有註明，我們的行程包括：
- 活動門票（如有提供，依行程說明為準）
- 國家公園入園費
- 免費即影即有照片（每位旅客1張）
- 於卡加利、坎莫爾或班夫指定地點接送
- 5%商品及服務稅（GST）—結帳時不另有意外費用
- 配備空調的舒適交通
- 由解說型司機兼導遊提供專業見解，提升您的旅遊體驗
我們值得選擇的理由
您預訂的不只是旅遊！
您支持的是公平、永續的旅遊，並選擇了一家將人、品質與體驗放在首位的公司。
高級全包價格
價格清楚透明，不收任何隱藏費用。
每趟旅遊均包含可用的景點門票、5% GST 以及更多內容——所有費用都會事先清楚列明。
不強制小費
小費並非必須，也不在預期之內。我們已將公平的薪酬納入行程價格，因此您可以放鬆心情，專注享受旅程。
在真正重要的地方享有更多時間
不同於匆忙趕行程的團體旅遊，我們會在每個景點安排較長的停留時間，讓您有更多時間探索、拍照與享受旅程。
卓越團隊，卓越服務
我們很自豪能為團隊提供高於市場行情的薪資，並遵守所有加拿大勞動法規。
愉快的導遊＝更好的氣氛、更安全的旅程，以及更貼合您需求的體驗。
小團保證
我們承諾每趟行程的旅客人數不超過 14 人。
這不只是一個數字——這是我們的理念。
透過維持小團體規模，我們確保：
- 更貼心的個人化服務
- 輕鬆自在、親密的旅遊體驗
- 減少等待其他旅客的時間
- 行程更具彈性，與導遊互動更多
- 更方便前往觀景點及拍照停留點
- 舒適、不擁擠的乘車體驗
- 我們相信，旅行應該像和朋友一起公路旅行，而不是搭乘擁擠的遊覽車。
如何辦理入住？
1. 請於巴士預定出發時間前 5 分鐘抵達。
2. 出示您的票券（電子票／紙本票券）。
3. 扣好安全帶。
4. 享受旅程！
***錯過巴士的旅客將不符合退款資格。***
需要送到指定地點以外的其他下車地點嗎？
- 僅提供送抵服務
- 無需預約。
- 是否接受取決於司機／導遊的判斷。
- 若接受此服務，每人至少需以現金支付 10 加幣小費。 （100% 交給司機／導遊）
- 路線由司機／導遊決定。
為什麼我沒有準時看到巴士？
從卡加利到班夫通常約需 1.5 小時，但交通狀況可能造成延誤。
我們的司機嚴格遵守交通法規，駕駛時不會使用手機。
駕駛車輛時傳訊息或通話屬違法行為。
待確認司機可以安全這麼做後，我們會立即通知您
感謝您的耐心與理解，我們會將安全置於速度之上。
別再延誤！
請準時抵達集合地點。
我們的導遊遵守嚴格的行程安排以避免疲勞，確保旅程安全又愉快。
讓我們尊重每個人的時間！
什麼是專業導覽？
深入了解您造訪的景點：
抵達每個目的地前，導遊會進行簡短的解說，分享當地故事與見聞。
歡迎在巴士上提出問題！你的好奇心也可能引起其他人的興趣。
自由探索
我們鼓勵您自由探索，但也請務必負責任地行動：
請遵守法律規範並尊重國家公園規定。
永遠將您的安全放在首位，並尊重大自然與其他旅客。
如果您計劃前往較遠的地方，請通知您的導遊或同行旅客，讓大家掌握最新情況。
安全與舒適
在班夫可以吸菸嗎？
國家公園內僅可在指定區域吸菸。
請勿在我們的車內／車輛周圍吸菸。
請妥善丟棄菸蒂，並確認不會留下任何火災風險。
我們尊重您吸菸的權利，但由於巴士內空間有限，可能會影響其他乘客，因此懇請您在旅途中避免吸菸。
讓我們一起優先享受新鮮空氣吧！
熊熊不喜歡抽菸 :(
我可以帶年幼的孩子參加行程嗎？
我們珍惜每一位賓客，從最年幼的小小探險家到經驗最豐富的旅人。
事實上，我們喜愛您的孩子，也希望像母熊守護幼熊一樣照顧他們。正因為這份保護本能，我們希望確保他們安全、舒適又開心。
為確保每位旅客——包括您的小寶貝——都能享有最完美的體驗，我們強烈建議有幼童同行的家庭選擇我們的 Private Tour Service。
以下是為什麼 Private Tour Service 是您的最佳選擇：
荒野實況：偏遠地區的國家公園設施有限。私人旅遊讓我們能配合孩子的需求（例如頻繁停靠或調整溫度），不必受固定行程所限。
「放慢旅行步調」：我們的標準小團（11–14 人）會一起行動，以充分欣賞沿途景色。私人行程則讓您能自由按照自己的節奏前進——無論是停下來小睡，還是多花一點時間觀察松鼠。
安全第一：我們希望確保您的孩子安全又愉快，同時不影響團體體驗的沉浸感。
請提前聯絡我們！我們很樂意了解您家人的需求，為您量身規劃行程，讓這趟旅程成為完美回憶，而不是令人焦慮的挑戰。
孩子幾歲才是適合旅行的「對」年齡？
透明公開是我們服務承諾的一部分。我們的行程定價結構是依照國家公園活動的標準入場要求制定：
- 成人：16 - 99 歲
- 青少年：6 - 15 歲
- 兒童：3 - 5 歲
雖然我們有這些票務分類，但常有人問：「我的孩子會不會太小？」
在 Banff Bear Travel，我們相信「放慢腳步旅行，深入探索」。我們的理念很簡單：我們建議尊重孩子的意願。
「完美年齡」不只是護照上的一個數字。我們相信，當孩子能清楚表達自己想和家人一起出發、探索世界時，就是最適合旅行的時候。
當孩子準備好表達這份好奇心時，他們也就準備好投入洛磯山脈的故事、尋找野生動物，並真正享受旅程，而不會讓旅程變成一場負擔。這能確保這趟旅程成為他們、您以及我們小團旅程中其他旅客的美好回憶。
我可以攜帶行李嗎？
每位旅客均包含：
1 件小型隨身行李（例如：背包／隨身行李箱－上限 55x23x40 公分）
1 件小型隨身物品（例如手提包、相機袋或可重複使用的手提袋）
有額外行李嗎？請提前告知我們——如有空間，我們可以為您安排。
嬰兒車／可摺疊輪椅？提前告知即可安排，惟須視供應情況而定。
在班夫應該穿什麼？
洛磯山脈的天氣難以預測，而且變化非常迅速。
我們建議您攜帶：
- 防曬乳
- 太陽眼鏡
- 帽子
- 防水防風外套
- 運動鞋
冬季：
- 針織帽
- 口罩
- 多層衣物（車上有暖氣）
- 手套
- 雪靴
***冬季請避免穿著白色衣物，因為有人跌入雪中時可能很難被發現。***
我們可不想在夏天遇到美國隊長！
嚴禁任何非法物質
我們採取零容忍政策：
嚴禁賓客及導遊攜帶或使用非法物質。
任何違規行為都將通報主管機關，違規者將被請離行程，且不予退款。
雖然大麻已合法化，但酒駕或藥駕仍屬違法。若您懷疑導遊或司機受到酒精或藥物影響，為了所有人的安全，請立即向我們反映。
對暴力與騷擾零容忍
向 RCMP 報案我們同樣重視每一位同事，就像重視您一樣！
任何形式的騷擾、暴力及歧視一律不予容忍。
我們鼓勵同業夥伴和您向警方報案。
更多資訊請參閱 Alberta Human Rights Commission
我可以帶寵物同行嗎？
- 旅程或私人接送服務恕不允許攜帶寵物。
- 例外：持有認證資格的受訓服務動物。
- 攜帶服務動物須提前通知。
- 恕不接受情緒支援動物。
一天內遊覽路易斯湖和夢蓮湖的最佳方式是什麼？
要參觀這兩座湖泊，最有效率的方式是參加 Banff Bear Travel 的導覽行程。公共接駁車通常需要長時間等候及轉乘。私人或小團體行程則能讓您一次造訪這兩座著名湖泊。
在班夫有必要攜帶防熊噴霧嗎？
是的，對於任何探索 Banff 偏遠地區的人來說，都強烈建議攜帶防熊噴霧。
預訂 Banff Bear Travel 的行程時，您的專業導遊已配備防熊噴霧，並接受過完整的防熊安全訓練。
我們將旅客以及「同事」熊的安全放在首位，確保互動過程既尊重野生動物又安全，無需人為介入。
野生動物與自然
我在 Banff 看得到灰熊嗎？
Banff National Park 內約有 65–70 隻灰熊及 40 隻美洲黑熊棲息。雖然無法保證一定能看到野生動物，但預訂旅程能提高您遇見牠們的機會。在 Banff Bear Travel，我們的導遊都是從安全距離觀察野生動物的專家。如果發現熊隻，且對乘客及熊隻而言都安全，您的導遊可能會將車輛停下。
班夫國家公園有哪些野生動物？
當然，Banff 和 Jasper 國家公園常見的野生動物種類非常多。
- 騾鹿
- 白尾鹿
- 麋鹿
- 駝鹿
- 灰熊
- 黑熊
- 白頭海鵰
- 渡鴉
- 哥倫比亞地松鼠
- 金背地松鼠
- 鼠兔
- 紅松鼠
- 最小花栗鼠
- 灰旱獺
- 北美山羊
- 大角羊
以及更多
請尊重我們當地的動物居民，並在安全距離外觀察。
***在國家公園內餵食、引誘或干擾任何野生動物均屬違法。違規者將被起訴、必須出庭，並可能面臨最高 25,000 元的罰款。***
***我們一定會向主管機關舉報！***
其他
你們的行程所謂「全包」是什麼意思？
我們的全包式行程代表您享受順暢愉快的旅程所需的一切，都已包含在您事先看到的價格中。除非另有明確說明，結帳時不會有任何隱藏費用、意外收費或額外加購項目。
除非另有註明，我們的行程包括：
- 活動門票（如有提供，依行程說明為準）
- 國家公園入園費
- 免費即影即有照片（每位旅客1張）
- 於卡加利、坎莫爾或班夫指定地點接送
- 5%商品及服務稅（GST）—結帳時不另有意外費用
- 配備空調的舒適交通
- 由解說型司機兼導遊提供專業見解，提升您的旅遊體驗
我們值得選擇的理由
您預訂的不只是旅遊！
您支持的是公平、永續的旅遊，並選擇了一家將人、品質與體驗放在首位的公司。
高級全包價格
價格清楚透明，不收任何隱藏費用。
每趟旅遊均包含可用的景點門票、5% GST 以及更多內容——所有費用都會事先清楚列明。
不強制小費
小費並非必須，也不在預期之內。我們已將公平的薪酬納入行程價格，因此您可以放鬆心情，專注享受旅程。
在真正重要的地方享有更多時間
不同於匆忙趕行程的團體旅遊，我們會在每個景點安排較長的停留時間，讓您有更多時間探索、拍照與享受旅程。
卓越團隊，卓越服務
我們很自豪能為團隊提供高於市場行情的薪資，並遵守所有加拿大勞動法規。
愉快的導遊＝更好的氣氛、更安全的旅程，以及更貼合您需求的體驗。
小團保證
我們承諾每趟行程的旅客人數不超過 14 人。
這不只是一個數字——這是我們的理念。
透過維持小團體規模，我們確保：
- 更貼心的個人化服務
- 輕鬆自在、親密的旅遊體驗
- 減少等待其他旅客的時間
- 行程更具彈性，與導遊互動更多
- 更方便前往觀景點及拍照停留點
- 舒適、不擁擠的乘車體驗
- 我們相信，旅行應該像和朋友一起公路旅行，而不是搭乘擁擠的遊覽車。
什麼是專業導覽？
深入了解您造訪的景點：
抵達每個目的地前，導遊會進行簡短的解說，分享當地故事與見聞。
歡迎在巴士上提出問題！你的好奇心也可能引起其他人的興趣。
不只是導遊—更是您的在地旅遊夥伴
我們不像其他公司一樣稱呼團隊成員為「導遊」。我們希望他們像您的在地好友——帶您四處探索，並與您分享他們對這片土地的熱愛。
請像他們尊重您一樣，尊重您的新朋友。
一起享受大自然的美景吧！如果您想表達一點善意，也許送他們一罐可口可樂（請不要百事可樂）就能讓他們開心一整天！
支持在地藝術家
我們很自豪能推廣在地人才：
他們在我們網站上提供的活動均不收取佣金！
我們承諾，100% 的利潤（扣除 GST 與預訂系統的交易費）將直接交給藝術家。
您的支持能直接幫助牠們茁壯成長。
平等還是公平？
我們平等對待每一位客人。不論您是誰，都會獲得同等的尊重、關懷及服務品質。
