有任何問題嗎？
須知事項
你是真的嗎？
當然可以！
我們的商業登記資料在這裡 :)
2026 年如何前往夢蓮湖？
自 2023 年起，夢蓮湖路已禁止私人車輛通行。如欲前往，您可選擇 Banff Bear Travel 等持牌私人旅遊業者。我們提供併團及私人包團服務，確保您順利入園，免去預訂接駁車的麻煩。
在班夫需要給小費嗎？
在加拿大，參加導覽行程、餐廳用餐或按摩等服務，通常會給小費；但預訂 Banff Bear Travel 的服務，完全不必有給小費的壓力！
小費並非必要。如果導遊服務超出您的預期，為您帶來特別難忘的體驗，例如替您拍下美照或提供許多協助，歡迎隨心給予小費。
我們由衷感謝他們！
我可以在哪裡停車？卡加利／坎莫爾／班夫
您可以使用公共停車場，並在線上繳費：
卡加利停車
坎莫爾停車
班夫停車資訊
***旺季期間（6 月至 10 月）建議提早抵達，以確保有停車位。***
我能在班夫看到灰熊嗎？
班夫國家公園內約有 65 至 70 隻灰熊，以及 40 隻美洲黑熊。雖然無法保證一定能看到野生動物，但參加導覽行程能提高遇見牠們的機會。在 Banff Bear Travel，我們的導遊擅長在安全距離外尋找野生動物。若發現熊隻，且對乘客和熊都安全，導遊可能會停車。
班夫國家公園有哪些野生動物？
當然可以！班夫與賈斯珀國家公園常見的野生動物種類相當豐富。
- 騾鹿
- 白尾鹿
- 麋鹿
- 駝鹿
- 灰熊
- 黑熊
- 白頭海鵰
- 渡鴉
- 哥倫比亞地松鼠
- 金背地松鼠
- 鼠兔
- 紅松鼠
- 最小花栗鼠
- 灰旱獺
- 北美山羊
- 大角羊
以及更多
請尊重當地的野生動物，並保持安全距離。
***在國家公園內餵食、引誘或干擾任何野生動物均屬違法。違者將被檢控，須出庭應訊，並可能被處以最高 25, 000 元罰款。***
***我們一定會向主管機關通報！***
您的行程所說的「全包」包含哪些內容？
我們的一價全包行程涵蓋順利享受旅程所需的一切，費用已包含在您預先看到的價格中。除非另有明確說明，結帳時不會有隱藏費用、額外收費或加購項目。
除非另有說明，我們的行程包括：
- 活動門票（如有提供，詳情請參閱行程說明）
- 國家公園入園費
- 免費即影即有照片（每位旅客 1 張）
- 車上免費 Wi-Fi，旅程更便利
- 於卡加利、坎莫爾或班夫指定地點接送
- 5% 商品及服務稅（GST），結帳時不會有意外費用
- 空調車輛，旅程舒適自在
- 專業導覽司機，為您深入講解，提升旅遊體驗
為什麼我們值得您選擇？
您預訂的不只是一趟旅遊！
您支持的是公平、永續的旅遊，也選擇了一家以人、品質和體驗為優先的公司。
高級全包式定價
價格清楚透明，絕無隱藏費用。
所有行程均包含可選購的景點門票、5% GST、免費 Starlink 網路等，費用項目清楚列明。
不必有小費壓力
小費非必要，也不預期您支付小費。我們已將合理的薪酬納入行程價格，您可以輕鬆享受旅程。
把時間留給最值得駐足的地方
有別於匆忙趕行程的團體旅遊，我們在每個景點都安排更充裕的停留時間，讓您盡情探索、拍照與享受旅程。
卓越團隊，卓越服務
我們以提供高於市場行情的薪資為榮，並遵守所有加拿大勞動法規。
導覽員心情愉快，旅程氣氛更好、更加安全，也能為您帶來更貼心的體驗。
小團出遊承諾
我們承諾每團不超過 14 位旅客。
這不只是一個數字，更是我們的理念。
透過控制團體人數，我們確保：
- 更貼心的個人化服務
- 輕鬆自在、親密的旅遊體驗
- 減少等待其他旅客的時間
- 行程更有彈性，也能與導遊深入交流
- 更方便前往觀景點及拍照停留點
- 舒適寬敞、不擁擠的乘車體驗
- 我們相信旅行應該像和朋友一起公路旅行，而不是搭乘擁擠的遊覽巴士。
如何辦理入住？
1. 請於巴士預定發車時間前 5 分鐘抵達。
2. 出示您的票券（電子票／紙本票）。
3. 請繫好安全帶。
4. 祝您玩得愉快！
***錯過巴士的旅客恕不退款。***
需要在指定地點以外的地方下車嗎？
- 僅提供下車服務
- 無需預約。
- 是否接受由司機／導遊酌情決定。
- 如接受服務，每人須以現金支付至少 10 加幣小費。（100% 給司機／導遊）
- 路線由司機／導遊決定。
為什麼我沒有準時看到巴士？
從卡加利到班夫通常約需 1.5 小時，但交通狀況可能會造成延誤。
我們的司機嚴格遵守交通規則，駕駛時不會使用手機。
駕駛車輛時傳送簡訊或通話均屬違法。
我們會在確認司機可以安全操作後，立即通知您
感謝您的耐心與體諒，我們會以安全為先，不會為了趕時間而妥協。
立即預訂！
請準時抵達集合地點。
我們的導遊嚴格遵守行程時間，以避免疲勞，確保旅程安全愉快。
讓我們彼此尊重、珍惜大家的時間！
去班夫應該穿什麼？
洛磯山脈的天氣難以預測，變化也很快。
建議您攜帶：
- 防曬乳
- 太陽眼鏡
- 帽子
- 防水防風外套
- 運動鞋
冬季：
- 毛帽
- 口罩
- 保暖分層衣物（車上備有暖氣）
- 手套
- 雪靴
***冬季請避免穿著白色衣物，因為有人跌入雪中時會很難辨認。***
我們可不想在夏天遇到美國隊長！
導覽解說？
進一步認識您造訪的景點：
抵達各個景點前，導遊會簡短介紹當地故事與見聞。
歡迎在巴士上提出問題！您的好奇心或許也能引起其他人的興趣。
不只是導遊，更是您的在地旅伴
我們不像其他公司那樣稱呼團隊成員為「導遊」。我們希望他們像您在地的朋友，帶您四處遊覽，並與您分享對這片土地的熱愛。
請尊重地對待這位新朋友，就像牠們尊重您一樣。
一起欣賞大自然的美景；如果您想表達一點善意，送上一罐可口可樂（請不要送百事可樂），或許就能讓牠們開心一整天！
自在探索
我們鼓勵您自由探索，同時也請注意安全、負責任地遊覽：
請遵守法律規定並尊重國家公園規則。
請務必以安全為先，尊重自然與其他遊客。
如果您打算前往較遠的地方，請告知導覽員或同行旅客，讓大家掌握行蹤。
支持本地藝術家
我們很榮幸能為在地人才提供展露才華的機會：
他們在我們網站上舉辦的活動免收佣金！
我們承諾，所有利潤（扣除 GST 及預訂系統交易手續費後）將全數直接交給藝術家。
您的支持能直接幫助牠們茁壯成長。
平等，還是公平？
我們平等對待每一位客人。無論您是誰，都會獲得同等的尊重、關懷與優質服務。
一天內遊覽路易斯湖和夢蓮湖，最好的方式是什麼？
參加 Banff Bear Travel 的導覽行程，是一次遊覽兩座湖泊最有效率的方式。搭乘公共接駁車通常需要長時間等候和轉乘。參加私人或小團行程，便能造訪這兩座知名湖泊。
安全與舒適
在班夫可以抽菸嗎？
僅可在國家公園內指定區域吸菸。
請勿在我們的車輛內或周圍吸菸。
請妥善處理煙蒂，並確認沒有留下任何火災隱患。
我們尊重您吸菸的權利，但由於巴士空間較密閉，可能影響他人，懇請您在行程期間避免吸菸。
讓我們一起為大家打造清新舒適的旅程！
熊熊不喜歡吸菸 :(
我可以帶年幼的孩子參加行程嗎？
我們珍惜每一位旅客，無論是年幼的小小探險家，還是經驗豐富的旅行者。
事實上，我們很喜歡您的孩子，也想像熊媽媽守護小熊一樣照顧他們。出於這份保護本能，我們希望確保他們安全、舒適又開心。
為確保每位旅客都能享有最佳體驗，包括您的小寶貝，我們強烈建議帶著年幼孩童的家庭選擇私人包團服務。
以下是私人包團服務最適合您的原因：
野外實況：偏遠地區的國家公園設施有限。私人包團能依孩子的需求安排行程（例如增加休息次數或調整車內溫度），不必受固定行程限制。
「慢遊」步調：我們一般的小團（11–14 人）會一起行動，盡覽沿途風光。私人包團則讓您自由掌握自己的步調——無論是停下來小睡片刻，或多花點時間觀察松鼠。
安全第一：我們希望確保您的孩子安全又愉快，同時不影響團體體驗的融入感。
請提前聯絡我們！我們很樂意了解您家庭的需求，並為您規劃專屬行程，讓這趟旅程成為美好回憶，而非充滿壓力的挑戰。
孩子幾歲才適合旅行？
價格透明是我們服務承諾的一部分。我們的行程定價依據國家公園活動的標準入場規定：
- 成人：16 - 99 歲
- 青少年：6 - 15 歲
- 兒童：3 - 5 歲
雖然我們將這些年齡分類列為購票參考，但常有人問：「我的孩子會不會太小？」
在 Banff Bear Travel，我們相信「慢遊細品，深度探索」。我們的理念很簡單：我們建議尊重孩子的意願。
「最適合的年齡」不只是一個護照上的數字。我們相信，當孩子能清楚表達想和家人一起旅行、探索時，就是出遊的好時機。
當孩子準備好表達好奇心時，他們也就準備好聆聽洛磯山脈的故事、尋找野生動物，並真正享受旅程，而不會覺得疲累難熬。這能讓旅程成為孩子、您以及小團體中其他旅客的美好回憶。
我可以攜帶行李嗎？
每位旅客均可享有：
1 件小型隨身行李（例如背包／登機箱，最大尺寸 55x23x40 公分）
1 件小型隨身物品（例如手提包、相機包或可重複使用的購物袋）
有額外行李嗎？請提前告知我們；如有空間，我們可以為您安排。
嬰兒車／可摺疊輪椅？可提前告知，我們會視供應情況安排。
去班夫應該穿什麼？
洛磯山脈的天氣難以預測，變化也很快。
建議您攜帶：
- 防曬乳
- 太陽眼鏡
- 帽子
- 防水防風外套
- 運動鞋
冬季：
- 毛帽
- 口罩
- 保暖分層衣物（車上備有暖氣）
- 手套
- 雪靴
***冬季請避免穿著白色衣物，因為有人跌入雪中時會很難辨認。***
我們可不想在夏天遇到美國隊長！
嚴禁攜帶任何非法物品
我們對以下行為採取零容忍政策：
嚴禁賓客及導遊攜帶或使用違禁物質。
任何違規行為都將通報主管機關，違規者將被請離行程，且不予退款。
大麻雖然合法，但酒後或藥後駕駛並不合法。若您懷疑導遊或司機受到酒精或藥物影響，為了所有人的安全，請立即通報。
對暴力及騷擾採取零容忍政策
向加拿大皇家騎警（RCMP）報案我們關心同事，就像關心您一樣！
任何形式的騷擾、暴力及歧視一律不予容忍。
我們鼓勵同仁及您向警方通報事故。
更多資訊請參閱亞伯達省人權委員會
我可以帶寵物同行嗎？
- 行程及私人接送服務均不得攜帶寵物。
- 經認證的受訓服務型動物除外。
- 攜帶服務型動物須事先告知。
- 恕不接受情緒支持動物。
一天內遊覽路易斯湖和夢蓮湖，最好的方式是什麼？
參加 Banff Bear Travel 的導覽行程，是一次遊覽兩座湖泊最有效率的方式。搭乘公共接駁車通常需要長時間等候和轉乘。參加私人或小團行程，便能造訪這兩座知名湖泊。
在班夫有必要攜帶防熊噴霧嗎？
是的，強烈建議所有前往班夫偏遠地區探索的人攜帶防熊噴霧。
向 Banff Bear Travel 預訂行程時，您的專業導遊已備妥防熊噴霧，並受過專業的防熊安全訓練。
我們將旅客與「同事」熊的安全放在首位，確保每次相遇都能在尊重且安全的情況下進行，無須介入。
行程類型／目的地
你是真的嗎？
當然可以！
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自 2023 年起，夢蓮湖路已禁止私人車輛通行。如欲前往，您可選擇 Banff Bear Travel 等持牌私人旅遊業者。我們提供併團及私人包團服務，確保您順利入園，免去預訂接駁車的麻煩。
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在加拿大，參加導覽行程、餐廳用餐或按摩等服務，通常會給小費；但預訂 Banff Bear Travel 的服務，完全不必有給小費的壓力！
小費並非必要。如果導遊服務超出您的預期，為您帶來特別難忘的體驗，例如替您拍下美照或提供許多協助，歡迎隨心給予小費。
我們由衷感謝他們！
我可以在哪裡停車？卡加利／坎莫爾／班夫
您可以使用公共停車場，並在線上繳費：
卡加利停車
坎莫爾停車
班夫停車資訊
***旺季期間（6 月至 10 月）建議提早抵達，以確保有停車位。***
我能在班夫看到灰熊嗎？
班夫國家公園內約有 65 至 70 隻灰熊，以及 40 隻美洲黑熊。雖然無法保證一定能看到野生動物，但參加導覽行程能提高遇見牠們的機會。在 Banff Bear Travel，我們的導遊擅長在安全距離外尋找野生動物。若發現熊隻，且對乘客和熊都安全，導遊可能會停車。
在班夫可以抽菸嗎？
僅可在國家公園內指定區域吸菸。
請勿在我們的車輛內或周圍吸菸。
請妥善處理煙蒂，並確認沒有留下任何火災隱患。
我們尊重您吸菸的權利，但由於巴士空間較密閉，可能影響他人，懇請您在行程期間避免吸菸。
讓我們一起為大家打造清新舒適的旅程！
熊熊不喜歡吸菸 :(
班夫國家公園有哪些野生動物？
當然可以！班夫與賈斯珀國家公園常見的野生動物種類相當豐富。
- 騾鹿
- 白尾鹿
- 麋鹿
- 駝鹿
- 灰熊
- 黑熊
- 白頭海鵰
- 渡鴉
- 哥倫比亞地松鼠
- 金背地松鼠
- 鼠兔
- 紅松鼠
- 最小花栗鼠
- 灰旱獺
- 北美山羊
- 大角羊
以及更多
請尊重當地的野生動物，並保持安全距離。
***在國家公園內餵食、引誘或干擾任何野生動物均屬違法。違者將被檢控，須出庭應訊，並可能被處以最高 25, 000 元罰款。***
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我們的一價全包行程涵蓋順利享受旅程所需的一切，費用已包含在您預先看到的價格中。除非另有明確說明，結帳時不會有隱藏費用、額外收費或加購項目。
除非另有說明，我們的行程包括：
- 活動門票（如有提供，詳情請參閱行程說明）
- 國家公園入園費
- 免費即影即有照片（每位旅客 1 張）
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- 5% 商品及服務稅（GST），結帳時不會有意外費用
- 空調車輛，旅程舒適自在
- 專業導覽司機，為您深入講解，提升旅遊體驗
我可以帶年幼的孩子參加行程嗎？
我們珍惜每一位旅客，無論是年幼的小小探險家，還是經驗豐富的旅行者。
事實上，我們很喜歡您的孩子，也想像熊媽媽守護小熊一樣照顧他們。出於這份保護本能，我們希望確保他們安全、舒適又開心。
為確保每位旅客都能享有最佳體驗，包括您的小寶貝，我們強烈建議帶著年幼孩童的家庭選擇私人包團服務。
以下是私人包團服務最適合您的原因：
野外實況：偏遠地區的國家公園設施有限。私人包團能依孩子的需求安排行程（例如增加休息次數或調整車內溫度），不必受固定行程限制。
「慢遊」步調：我們一般的小團（11–14 人）會一起行動，盡覽沿途風光。私人包團則讓您自由掌握自己的步調——無論是停下來小睡片刻，或多花點時間觀察松鼠。
安全第一：我們希望確保您的孩子安全又愉快，同時不影響團體體驗的融入感。
請提前聯絡我們！我們很樂意了解您家庭的需求，並為您規劃專屬行程，讓這趟旅程成為美好回憶，而非充滿壓力的挑戰。
孩子幾歲才適合旅行？
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- 成人：16 - 99 歲
- 青少年：6 - 15 歲
- 兒童：3 - 5 歲
雖然我們將這些年齡分類列為購票參考，但常有人問：「我的孩子會不會太小？」
在 Banff Bear Travel，我們相信「慢遊細品，深度探索」。我們的理念很簡單：我們建議尊重孩子的意願。
「最適合的年齡」不只是一個護照上的數字。我們相信，當孩子能清楚表達想和家人一起旅行、探索時，就是出遊的好時機。
當孩子準備好表達好奇心時，他們也就準備好聆聽洛磯山脈的故事、尋找野生動物，並真正享受旅程，而不會覺得疲累難熬。這能讓旅程成為孩子、您以及小團體中其他旅客的美好回憶。
為什麼我們值得您選擇？
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您支持的是公平、永續的旅遊，也選擇了一家以人、品質和體驗為優先的公司。
高級全包式定價
價格清楚透明，絕無隱藏費用。
所有行程均包含可選購的景點門票、5% GST、免費 Starlink 網路等，費用項目清楚列明。
不必有小費壓力
小費非必要，也不預期您支付小費。我們已將合理的薪酬納入行程價格，您可以輕鬆享受旅程。
把時間留給最值得駐足的地方
有別於匆忙趕行程的團體旅遊，我們在每個景點都安排更充裕的停留時間，讓您盡情探索、拍照與享受旅程。
卓越團隊，卓越服務
我們以提供高於市場行情的薪資為榮，並遵守所有加拿大勞動法規。
導覽員心情愉快，旅程氣氛更好、更加安全，也能為您帶來更貼心的體驗。
小團出遊承諾
我們承諾每團不超過 14 位旅客。
這不只是一個數字，更是我們的理念。
透過控制團體人數，我們確保：
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- 更方便前往觀景點及拍照停留點
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- 我們相信旅行應該像和朋友一起公路旅行，而不是搭乘擁擠的遊覽巴士。
如何辦理入住？
1. 請於巴士預定發車時間前 5 分鐘抵達。
2. 出示您的票券（電子票／紙本票）。
3. 請繫好安全帶。
4. 祝您玩得愉快！
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每位旅客均可享有：
1 件小型隨身行李（例如背包／登機箱，最大尺寸 55x23x40 公分）
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有額外行李嗎？請提前告知我們；如有空間，我們可以為您安排。
嬰兒車／可摺疊輪椅？可提前告知，我們會視供應情況安排。
去班夫應該穿什麼？
洛磯山脈的天氣難以預測，變化也很快。
建議您攜帶：
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***冬季請避免穿著白色衣物，因為有人跌入雪中時會很難辨認。***
我們可不想在夏天遇到美國隊長！
導覽解說？
進一步認識您造訪的景點：
抵達各個景點前，導遊會簡短介紹當地故事與見聞。
歡迎在巴士上提出問題！您的好奇心或許也能引起其他人的興趣。
不只是導遊，更是您的在地旅伴
我們不像其他公司那樣稱呼團隊成員為「導遊」。我們希望他們像您在地的朋友，帶您四處遊覽，並與您分享對這片土地的熱愛。
請尊重地對待這位新朋友，就像牠們尊重您一樣。
一起欣賞大自然的美景；如果您想表達一點善意，送上一罐可口可樂（請不要送百事可樂），或許就能讓牠們開心一整天！
嚴禁攜帶任何非法物品
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嚴禁賓客及導遊攜帶或使用違禁物質。
任何違規行為都將通報主管機關，違規者將被請離行程，且不予退款。
大麻雖然合法，但酒後或藥後駕駛並不合法。若您懷疑導遊或司機受到酒精或藥物影響，為了所有人的安全，請立即通報。
對暴力及騷擾採取零容忍政策
向加拿大皇家騎警（RCMP）報案我們關心同事，就像關心您一樣！
任何形式的騷擾、暴力及歧視一律不予容忍。
我們鼓勵同仁及您向警方通報事故。
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我們鼓勵您自由探索，同時也請注意安全、負責任地遊覽：
請遵守法律規定並尊重國家公園規則。
請務必以安全為先，尊重自然與其他遊客。
如果您打算前往較遠的地方，請告知導覽員或同行旅客，讓大家掌握行蹤。
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我們很榮幸能為在地人才提供展露才華的機會：
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我們承諾，所有利潤（扣除 GST 及預訂系統交易手續費後）將全數直接交給藝術家。
您的支持能直接幫助牠們茁壯成長。
平等，還是公平？
我們平等對待每一位客人。無論您是誰，都會獲得同等的尊重、關懷與優質服務。
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- 行程及私人接送服務均不得攜帶寵物。
- 經認證的受訓服務型動物除外。
- 攜帶服務型動物須事先告知。
- 恕不接受情緒支持動物。
一天內遊覽路易斯湖和夢蓮湖，最好的方式是什麼？
參加 Banff Bear Travel 的導覽行程，是一次遊覽兩座湖泊最有效率的方式。搭乘公共接駁車通常需要長時間等候和轉乘。參加私人或小團行程，便能造訪這兩座知名湖泊。
在班夫有必要攜帶防熊噴霧嗎？
是的，強烈建議所有前往班夫偏遠地區探索的人攜帶防熊噴霧。
向 Banff Bear Travel 預訂行程時，您的專業導遊已備妥防熊噴霧，並受過專業的防熊安全訓練。
我們將旅客與「同事」熊的安全放在首位，確保每次相遇都能在尊重且安全的情況下進行，無須介入。
