ご質問はありますか?

必ず知っておくべき

  • あなたは実在するのですか?

    もちろん!


    当社の事業登録はこちらです :)



  • 2026年にモレーン湖を訪れるにはどうすればいいですか?

    2023年現在、モレーン湖道路は自家用車の通行が禁止されています。ご訪問の際は、バンフ・ベア・トラベルなどの認可を受けたプライベートツアーオペレーターをご利用ください。当社では、シャトルバスの予約の手間なく、参加型ツアーとプライベートツアーの両方をご提供し、確実なアクセスを保証いたします。

  • バンフではチップを渡すべきでしょうか?

    カナダでは、ガイド付きツアー、レストラン、マッサージなどのサービスに対してチップを渡すのが習慣ですが、Banff Bear Travelで予約すれば、チップを渡すようプレッシャーを感じる必要はありません!


    チップは必須ではありませんが、ガイドが期待以上のサービスを提供し、例えば美しい写真を撮ってくれたり、大変親切に手伝ってくれたりして、本当に特別な体験になった場合は、遠慮なくチップを渡してください。


    私たちは彼らに心から感謝しています!

  • カルガリー、キャンモア、バンフで車を駐車できる場所はどこですか?

    公共駐車場を探してオンラインで支払うことができます。


    カルガリーの駐車場


    キャンモア駐車場


    バンフ駐車場


    ***6月から10月のピークシーズン中は、駐車スペースを確保するため、早めの到着をお勧めします。***

  • バンフでハイイログマを見ることはできますか?

    バンフ国立公園内には、約65~70頭のハイイログマと約40頭のアメリカクロクマが生息しています。野生動物との遭遇は保証されるものではありませんが、ツアーを予約することで遭遇の可能性が高まります。バンフ・ベア・トラベルのガイドは、安全な距離から野生動物を見つけるエキスパートです。クマを発見した場合、乗客とクマ双方の安全が確保できると判断すれば、ガイドが車両を停止します。

  • バンフ国立公園には野生動物はいますか?

    確かに、バンフ国立公園とジャスパー国立公園には、実に多様な野生動物が生息しています。

      ・ミュールジカ・オジロジカ・エルク・ヘラジカ・ハイイログマ・クロクマ・ハクトウワシ・ワタリガラス・コロンビアジリス・キンイロジリス・ナキウサギ・アカリス・コシマリス・ハイイロマーモット・マウンテンゴート・オオツノヒツジ

    さらに


    地域の動物たちを尊重し、安全な距離を保って観察してください。


    国立公園内で野生動物に餌を与えたり、誘い出したり、妨害したりすることは違法です。違反者は起訴され、裁判所に出廷を求められ、最高2万5000ドルの罰金を科される可能性があります。


    ***必ず当局に通報します!***

  • 御社のツアーにおける「オールインクルーシブ」とはどういう意味ですか?

    当社のオールインクルーシブツアーでは、スムーズで楽しい体験に必要なものがすべて料金に含まれています。特に明記されていない限り、隠れた料金、予期せぬ追加料金、チェックアウト時の追加料金は一切ありません。


    特に記載がない限り、ツアーには以下の内容が含まれます。


    1. アクティビティチケット(ツアー説明に記載されている通り、入手可能な場合)
    2. 国立公園入場料
    3. 無料のインスタント写真(お一人様1枚)
    4. 便利な車内無料Wi-Fi
    5. カルガリー、キャンモア、またはバンフの指定場所での送迎
    6. 5%の物品サービス税(GST)—チェックアウト時に予期せぬ追加料金はありません
    7. 快適な旅のためのエアコン完備の車両
    8. 専門的な知識を提供し、体験をより豊かにする解説付きドライバーガイド
  • なぜ当社を選ぶ価値があるのか?

    あなたはただツアーを予約しているだけではありません!

    あなたは公正で持続可能な観光を支援し、人、品質、そして体験を最優先する企業を選んでいるのです。


    プレミアム、オールインクルーシブ料金

    料金は明確で、隠れた費用は一切ありません。

    すべてのツアーには、アトラクションのチケット、5%の消費税、無料のStarlinkアクセスなどが含まれており、それらは事前に明確に記載されています。


    圧力をかけずに転倒

    チップは必須ではありませんし、期待もしていません。ツアー料金には適切な報酬が含まれていますので、安心して旅をお楽しみください。


    大切なことにもっと時間を割く

    慌ただしい団体ツアーとは異なり、各観光スポットに長く滞在できるため、じっくりと探索したり、写真を撮ったり、楽しんだりする時間をより多く確保できます。


    素晴らしいスタッフ、素晴らしいサービス

    当社は、従業員に市場水準を上回る賃金を支払い、カナダの労働法をすべて遵守していることを誇りに思っています。


    ガイドが幸せだと、エネルギーが高まり、より安全な旅になり、お客様にとってよりパーソナルな体験ができます。

  • 小グループでの約束

    1回の旅行につき、参加者は最大14名までとさせていただきます。


    これは単なる数字ではなく、私たちの理念そのものです。


    グループの人数を少なくすることで、以下のことを保証します。


    • よりパーソナルなサービス
    • リラックスした親密な体験
    • 他の人を待つ時間が短縮
    • ガイドとのより柔軟なやり取り
    • 展望スポットや写真撮影スポットへのアクセスが容易
    • 快適で混雑していない乗車
    • 私たちは、旅行は混雑したツアーバスではなく、友人とのロードトリップのように感じられるべきだと考えています。
  • チェックイン方法は?

    1. バスの出発予定時刻の5分前には到着してください。

    2. チケット(電子チケット/紙チケット)をご提示ください。


    3.シートベルトを締めてください。


    4. お楽しみください!


    ***バスに乗り遅れたお客様は払い戻しの対象外となります。***

  • 指定場所以外に降車場所を追加で指定できますか?

    - 配達のみ


    予約は不要です。


    受け入れられるかどうかは、運転手/ガイドの裁量によります。


    ・予約が承認された場合、お一人様につき最低10カナダドルの現金チップが必要です。(全額ドライバー/ガイドへ)


    ルートは運転手兼ガイドによって決定されます。

  • なぜ私はバスに間に合わなかったのだろう?

    カルガリーからバンフまでは通常約1時間半かかりますが、交通状況によっては遅延が発生する場合があります。


    当社の運転手は交通法規を厳守し、運転中は携帯電話を使用しません。


    運転中にメールをしたり電話をかけたりすることは違法です。


    運転手が安全に運転できるようになった時点で、すぐにお知らせします。


    安全を最優先するため、スピードよりも安全性を重視する方針ですので、皆様のご理解とご協力に感謝いたします。


  • もう待つ必要はありません!

    集合場所には時間通りにお越しください。


    弊社のガイドは、疲労を避けるため厳格なスケジュールを遵守し、安全で楽しいツアーをお約束します。


    お互いの時間を尊重しましょう!

  • バンフではどんな服装をすればいいですか?

    ロッキー山脈の天気は予測不可能で、非常に急激に変化する。


    持参をお勧めします:

      日焼け止め、サングラス、帽子、防水・防風ジャケット、スニーカー

    冬期:

      ・ニット帽・フェイスマスク・重ね着(ヒーター内蔵)・手袋・スノーブーツ

    冬場は雪の中で転倒した人を見つけにくくなるため、白い服を着るのは避けてください。


    夏にキャプテン・アメリカを見つけたくない!

  • 解説ガイド?

    訪れる場所についてもっと詳しく知ろう:


    各目的地に到着する前に、ガイドが簡単な解説を行い、物語や洞察を共有します。


    バスの中では、遠慮なく質問してください!あなたの好奇心が、他の人の興味も引き出すかもしれません。

  • ただのガイドじゃない、あなたの地元の旅の相棒

    私たちは他社のようにチームメンバーを「ガイド」とは呼びません。地元の友人のような存在、つまり、街を案内し、その地域への愛情を分かち合ってくれるような存在でありたいと考えています。


    新しい友達にも敬意を持って接してください。相手もあなたに敬意を持って接してくれるでしょうから。


    自然の美しさを一緒に楽しみながら、もし何か親切な気持ちを伝えたいと思ったら、コカ・コーラ(ペプシはご遠慮ください)を1缶プレゼントしてみてはいかがでしょうか。きっと喜んでくれるはずです!


  • 自由に探検する

    自由に探索していただくことをお勧めしますが、責任を持って行動してください。


    法的範囲内にとどまり、国立公園の規則を遵守してください。


    常に安全を最優先し、自然や他の観光客を尊重しましょう。


    遠出を予定している場合は、ガイドや同行者に知らせて、全員が情報を共有できるようにしてください。

  • 私たちは地元のアーティストを支援しています

    私たちは地元の才能を育成することに誇りを持っています。


    彼らが当ウェブサイト上で主催するアクティビティは手数料無料です!


    利益の100%(消費税と予約システムへの手数料を除く)はアーティストに直接支払われることをお約束します。


    あなたの支援は、彼らの成長に直接役立ちます。


  • 平等か公平か?

    私たちはすべての方を平等に扱います。どなたであっても、同じ敬意、配慮、そして質の高いサービスをご提供いたします。

  • ルイーズ湖とモレーン湖を1日で観光するのに最適な方法は何ですか?

    両方の湖を効率よく観光するには、バンフ・ベア・トラベルのガイド付きツアーを利用するのが一番です。公共のシャトルバスは待ち時間が長く、乗り換えも必要になる場合が多いです。プライベートツアーや少人数制ツアーなら、この二つの象徴的な湖を効率よく訪れることができます。

安全性と快適性

  • バンフでは喫煙できますか?

    国立公園内では、喫煙は指定された場所でのみ許可されています。


    当社の車両内および車両周辺での喫煙はご遠慮ください。


    タバコの吸い殻は責任を持って処分し、火災の危険が残らないようにしてください。


    喫煙の権利は尊重いたしますが、ツアー中はバスの車内が狭いため、他のお客様のご迷惑になる可能性がございますので、喫煙はお控えくださいますようお願い申し上げます。


    みんなのために新鮮な空気を最優先に考えよう!


    クマは喫煙が好きではない :(


  • ツアーに小さな子供を連れて行くことはできますか?

    私たちは、小さなお子様から旅慣れたベテラン旅行者まで、すべてのお客様を大切にしています。


    実際、私たちはあなたのお子さんたちが大好きで、まるで母熊が子熊を守るように大切に育てたいと思っています。その保護本能から、お子さんたちが安全で快適に、そして幸せに過ごせるよう努めたいのです。


    お子様を含むすべてのお客様に最高の体験をお約束するため、小さなお子様連れのご家族にはプライベートツアーサービスを強くお勧めいたします。


    プライベートツアーサービスがあなたにとって最適な選択肢である理由は以下のとおりです。


    自然の現実:国立公園の施設は、人里離れた地域では限られています。プライベートツアーなら、決まったスケジュールに縛られることなく、お子様のニーズ(頻繁な休憩や温度調節など)にきめ細かく対応できます。


    「ゆったりとした旅」のペース:当社の標準的な少人数グループ(11~14名)は、景色を最大限に楽しめるよう一緒に移動します。プライベートツアーでは、お昼寝をしたり、リスをじっくり観察したりと、ご自身のペースで自由に移動できます。


    安全第一:私たちは、お子様の安全と幸福を確保しつつ、グループ体験への没入感を損なうことのないよう努めています。


    事前にご連絡ください!ご家族のご要望をお伺いし、ストレスの多い旅ではなく、最高の思い出となるようなオーダーメイドのプランを作成させていただきます。

  • 子供が旅行するのに「適切な」年齢はいつですか?

    透明性は当社のサービスにおける約束事項の一つです。当社のツアー料金体系は、国立公園のアクティビティにおける標準的な入場要件に基づいています。


      ・大人:16~99歳 ・青少年:6~15歳 ・子供:3~5歳

    チケット購入にはこれらのカテゴリーがありますが、「うちの子は小さすぎますか?」という質問をよく受けます。


    バンフ・ベア・トラベルでは、「ゆっくり旅をして、より深く探検する」ことを信条としています。私たちの理念はシンプルです。お子様の希望を尊重することを推奨します。


    「最適な年齢」とは、パスポートに書かれた数字だけではありません。お子様が家族と一緒に旅行に行き、探検したいと明確に伝えられるようになった時こそ、旅行に最適な時期だと私たちは考えています。


    子どもが好奇心を表現できる年齢になると、ロッキー山脈の物語に触れたり、野生動物を見つけたり、旅を心から楽しむことができるようになります。そうすることで、子どもにとっても、あなたにとっても、そして少人数のグループで旅をする仲間にとっても、楽しい思い出となるでしょう。

  • 荷物を持ち込んでもいいですか?

    お一人様あたりの料金に含まれるもの:


    小型機内持ち込み手荷物1個(例:バックパック/機内持ち込みスーツケース – 最大55×23×40cm)


    小型の身の回り品1点(例:ハンドバッグ、カメラバッグ、エコバッグなど)


    追加の荷物がある場合は、事前にお知らせください。空き状況に応じて追加のスペースを手配いたします。


    ベビーカー/折りたたみ式車椅子は、事前のご連絡と空き状況によりご利用いただけます。

  • バンフではどんな服装をすればいいですか?

    ロッキー山脈の天気は予測不可能で、非常に急激に変化する。


    持参をお勧めします:

      日焼け止め、サングラス、帽子、防水・防風ジャケット、スニーカー

    冬期:

      ・ニット帽・フェイスマスク・重ね着(ヒーター内蔵)・手袋・スノーブーツ

    冬場は雪の中で転倒した人を見つけにくくなるため、白い服を着るのは避けてください。


    夏にキャプテン・アメリカを見つけたくない!

  • 違法薬物は一切禁止

    私たちは一切容赦しない方針です。


    宿泊客およびガイドの双方に対し、違法薬物の使用は厳しく禁止されています。


    違反行為があった場合は当局に通報され、違反者は返金なしでツアーから除外されます。


    大麻は合法ですが、飲酒運転は違法です。ガイドや運転手が飲酒運転をしている疑いがある場合は、皆様の安全のため、直ちに報告してください。

  • 暴力と嫌がらせは一切容認しない

    私たちは、あなたと同じくらい同僚のことも大切に思っています!


    いかなる形態の嫌がらせ、暴力、差別も容認されません。


    私たちは同僚の皆様、そして皆様に、事件を警察に通報するようお勧めします。


    詳細については、アルバータ州人権委員会にお問い合わせください。

    カナダ王立騎馬警察に報告する
  • ペットを連れて行ってもいいですか?

    • ツアーやプライベート送迎ではペットの同伴は禁止されています。
    • 例外:認定を受けた訓練済みの介助動物。
    • 介助動物については事前の連絡が必要です。
    • 感情支援動物は受け付けておりません。
  • ルイーズ湖とモレーン湖を1日で観光するのに最適な方法は何ですか?

    両方の湖を効率よく観光するには、バンフ・ベア・トラベルのガイド付きツアーを利用するのが一番です。公共のシャトルバスは待ち時間が長く、乗り換えも必要になる場合が多いです。プライベートツアーや少人数制ツアーなら、この二つの象徴的な湖を効率よく訪れることができます。

  • バンフではクマよけスプレーは必要ですか?

    はい、バンフの奥地を探検する方には、クマよけスプレーの携帯を強くお勧めします。


    Banff Bear Travelでご予約いただくと、プロのガイドがクマよけスプレーを携行し、クマとの遭遇時の安全対策について専門的な訓練を受けています。


    私たちは、お客様と「仲間」であるクマたちの安全を最優先に考え、介入を必要とせずに、敬意を払い安全な出会いが実現するよう努めています。

ツアーの種類/目的地

  • あなたは実在するのですか?

    もちろん!


    当社の事業登録はこちらです :)



  • 2026年にモレーン湖を訪れるにはどうすればいいですか?

    2023年現在、モレーン湖道路は自家用車の通行が禁止されています。ご訪問の際は、バンフ・ベア・トラベルなどの認可を受けたプライベートツアーオペレーターをご利用ください。当社では、シャトルバスの予約の手間なく、参加型ツアーとプライベートツアーの両方をご提供し、確実なアクセスを保証いたします。

  • バンフではチップを渡すべきでしょうか?

    カナダでは、ガイド付きツアー、レストラン、マッサージなどのサービスに対してチップを渡すのが習慣ですが、Banff Bear Travelで予約すれば、チップを渡すようプレッシャーを感じる必要はありません!


    チップは必須ではありませんが、ガイドが期待以上のサービスを提供し、例えば美しい写真を撮ってくれたり、大変親切に手伝ってくれたりして、本当に特別な体験になった場合は、遠慮なくチップを渡してください。


    私たちは彼らに心から感謝しています!

  • カルガリー、キャンモア、バンフで車を駐車できる場所はどこですか?

    公共駐車場を探してオンラインで支払うことができます。


    カルガリーの駐車場


    キャンモア駐車場


    バンフ駐車場


    ***6月から10月のピークシーズン中は、駐車スペースを確保するため、早めの到着をお勧めします。***

  • バンフでハイイログマを見ることはできますか?

    バンフ国立公園内には、約65~70頭のハイイログマと約40頭のアメリカクロクマが生息しています。野生動物との遭遇は保証されるものではありませんが、ツアーを予約することで遭遇の可能性が高まります。バンフ・ベア・トラベルのガイドは、安全な距離から野生動物を見つけるエキスパートです。クマを発見した場合、乗客とクマ双方の安全が確保できると判断すれば、ガイドが車両を停止します。

  • バンフでは喫煙できますか?

    国立公園内では、喫煙は指定された場所でのみ許可されています。


    当社の車両内および車両周辺での喫煙はご遠慮ください。


    タバコの吸い殻は責任を持って処分し、火災の危険が残らないようにしてください。


    喫煙の権利は尊重いたしますが、ツアー中はバスの車内が狭いため、他のお客様のご迷惑になる可能性がございますので、喫煙はお控えくださいますようお願い申し上げます。


    みんなのために新鮮な空気を最優先に考えよう!


    クマは喫煙が好きではない :(


  • バンフ国立公園には野生動物はいますか?

    確かに、バンフ国立公園とジャスパー国立公園には、実に多様な野生動物が生息しています。

      ・ミュールジカ・オジロジカ・エルク・ヘラジカ・ハイイログマ・クロクマ・ハクトウワシ・ワタリガラス・コロンビアジリス・キンイロジリス・ナキウサギ・アカリス・コシマリス・ハイイロマーモット・マウンテンゴート・オオツノヒツジ

    さらに


    地域の動物たちを尊重し、安全な距離を保って観察してください。


    国立公園内で野生動物に餌を与えたり、誘い出したり、妨害したりすることは違法です。違反者は起訴され、裁判所に出廷を求められ、最高2万5000ドルの罰金を科される可能性があります。


    ***必ず当局に通報します!***

  • 御社のツアーにおける「オールインクルーシブ」とはどういう意味ですか?

    当社のオールインクルーシブツアーでは、スムーズで楽しい体験に必要なものがすべて料金に含まれています。特に明記されていない限り、隠れた料金、予期せぬ追加料金、チェックアウト時の追加料金は一切ありません。


    特に記載がない限り、ツアーには以下の内容が含まれます。


    1. アクティビティチケット(ツアー説明に記載されている通り、入手可能な場合)
    2. 国立公園入場料
    3. 無料のインスタント写真(お一人様1枚)
    4. 便利な車内無料Wi-Fi
    5. カルガリー、キャンモア、またはバンフの指定場所での送迎
    6. 5%の物品サービス税(GST)—チェックアウト時に予期せぬ追加料金はありません
    7. 快適な旅のためのエアコン完備の車両
    8. 専門的な知識を提供し、体験をより豊かにする解説付きドライバーガイド
  • ツアーに小さな子供を連れて行くことはできますか?

    私たちは、小さなお子様から旅慣れたベテラン旅行者まで、すべてのお客様を大切にしています。


    実際、私たちはあなたのお子さんたちが大好きで、まるで母熊が子熊を守るように大切に育てたいと思っています。その保護本能から、お子さんたちが安全で快適に、そして幸せに過ごせるよう努めたいのです。


    お子様を含むすべてのお客様に最高の体験をお約束するため、小さなお子様連れのご家族にはプライベートツアーサービスを強くお勧めいたします。


    プライベートツアーサービスがあなたにとって最適な選択肢である理由は以下のとおりです。


    自然の現実:国立公園の施設は、人里離れた地域では限られています。プライベートツアーなら、決まったスケジュールに縛られることなく、お子様のニーズ(頻繁な休憩や温度調節など)にきめ細かく対応できます。


    「ゆったりとした旅」のペース:当社の標準的な少人数グループ(11~14名)は、景色を最大限に楽しめるよう一緒に移動します。プライベートツアーでは、お昼寝をしたり、リスをじっくり観察したりと、ご自身のペースで自由に移動できます。


    安全第一:私たちは、お子様の安全と幸福を確保しつつ、グループ体験への没入感を損なうことのないよう努めています。


    事前にご連絡ください!ご家族のご要望をお伺いし、ストレスの多い旅ではなく、最高の思い出となるようなオーダーメイドのプランを作成させていただきます。

  • 子供が旅行するのに「適切な」年齢はいつですか?

    透明性は当社のサービスにおける約束事項の一つです。当社のツアー料金体系は、国立公園のアクティビティにおける標準的な入場要件に基づいています。


      ・大人:16~99歳 ・青少年:6~15歳 ・子供:3~5歳

    チケット購入にはこれらのカテゴリーがありますが、「うちの子は小さすぎますか?」という質問をよく受けます。


    バンフ・ベア・トラベルでは、「ゆっくり旅をして、より深く探検する」ことを信条としています。私たちの理念はシンプルです。お子様の希望を尊重することを推奨します。


    「最適な年齢」とは、パスポートに書かれた数字だけではありません。お子様が家族と一緒に旅行に行き、探検したいと明確に伝えられるようになった時こそ、旅行に最適な時期だと私たちは考えています。


    子どもが好奇心を表現できる年齢になると、ロッキー山脈の物語に触れたり、野生動物を見つけたり、旅を心から楽しむことができるようになります。そうすることで、子どもにとっても、あなたにとっても、そして少人数のグループで旅をする仲間にとっても、楽しい思い出となるでしょう。

  • なぜ当社を選ぶ価値があるのか?

    あなたはただツアーを予約しているだけではありません!

    あなたは公正で持続可能な観光を支援し、人、品質、そして体験を最優先する企業を選んでいるのです。


    プレミアム、オールインクルーシブ料金

    料金は明確で、隠れた費用は一切ありません。

    すべてのツアーには、アトラクションのチケット、5%の消費税、無料のStarlinkアクセスなどが含まれており、それらは事前に明確に記載されています。


    圧力をかけずに転倒

    チップは必須ではありませんし、期待もしていません。ツアー料金には適切な報酬が含まれていますので、安心して旅をお楽しみください。


    大切なことにもっと時間を割く

    慌ただしい団体ツアーとは異なり、各観光スポットに長く滞在できるため、じっくりと探索したり、写真を撮ったり、楽しんだりする時間をより多く確保できます。


    素晴らしいスタッフ、素晴らしいサービス

    当社は、従業員に市場水準を上回る賃金を支払い、カナダの労働法をすべて遵守していることを誇りに思っています。


    ガイドが幸せだと、エネルギーが高まり、より安全な旅になり、お客様にとってよりパーソナルな体験ができます。

  • 小グループでの約束

    1回の旅行につき、参加者は最大14名までとさせていただきます。


    これは単なる数字ではなく、私たちの理念そのものです。


    グループの人数を少なくすることで、以下のことを保証します。


    • よりパーソナルなサービス
    • リラックスした親密な体験
    • 他の人を待つ時間が短縮
    • ガイドとのより柔軟なやり取り
    • 展望スポットや写真撮影スポットへのアクセスが容易
    • 快適で混雑していない乗車
    • 私たちは、旅行は混雑したツアーバスではなく、友人とのロードトリップのように感じられるべきだと考えています。
  • チェックイン方法は?

    1. バスの出発予定時刻の5分前には到着してください。

    2. チケット(電子チケット/紙チケット)をご提示ください。


    3.シートベルトを締めてください。


    4. お楽しみください!


    ***バスに乗り遅れたお客様は払い戻しの対象外となります。***

  • 指定場所以外に降車場所を追加で指定できますか?

    - 配達のみ


    予約は不要です。


    受け入れられるかどうかは、運転手/ガイドの裁量によります。


    ・予約が承認された場合、お一人様につき最低10カナダドルの現金チップが必要です。(全額ドライバー/ガイドへ)


    ルートは運転手兼ガイドによって決定されます。

  • なぜ私はバスに間に合わなかったのだろう?

    カルガリーからバンフまでは通常約1時間半かかりますが、交通状況によっては遅延が発生する場合があります。


    当社の運転手は交通法規を厳守し、運転中は携帯電話を使用しません。


    運転中にメールをしたり電話をかけたりすることは違法です。


    運転手が安全に運転できるようになった時点で、すぐにお知らせします。


    安全を最優先するため、スピードよりも安全性を重視する方針ですので、皆様のご理解とご協力に感謝いたします。


  • もう待つ必要はありません!

    集合場所には時間通りにお越しください。


    弊社のガイドは、疲労を避けるため厳格なスケジュールを遵守し、安全で楽しいツアーをお約束します。


    お互いの時間を尊重しましょう!

  • 荷物を持ち込んでもいいですか?

    お一人様あたりの料金に含まれるもの:


    小型機内持ち込み手荷物1個(例:バックパック/機内持ち込みスーツケース – 最大55×23×40cm)


    小型の身の回り品1点(例:ハンドバッグ、カメラバッグ、エコバッグなど)


    追加の荷物がある場合は、事前にお知らせください。空き状況に応じて追加のスペースを手配いたします。


    ベビーカー/折りたたみ式車椅子は、事前のご連絡と空き状況によりご利用いただけます。

  • バンフではどんな服装をすればいいですか?

    ロッキー山脈の天気は予測不可能で、非常に急激に変化する。


    持参をお勧めします:

      日焼け止め、サングラス、帽子、防水・防風ジャケット、スニーカー

    冬期:

      ・ニット帽・フェイスマスク・重ね着(ヒーター内蔵)・手袋・スノーブーツ

    冬場は雪の中で転倒した人を見つけにくくなるため、白い服を着るのは避けてください。


    夏にキャプテン・アメリカを見つけたくない!

  • 解説ガイド?

    訪れる場所についてもっと詳しく知ろう:


    各目的地に到着する前に、ガイドが簡単な解説を行い、物語や洞察を共有します。


    バスの中では、遠慮なく質問してください!あなたの好奇心が、他の人の興味も引き出すかもしれません。

  • ただのガイドじゃない、あなたの地元の旅の相棒

    私たちは他社のようにチームメンバーを「ガイド」とは呼びません。地元の友人のような存在、つまり、街を案内し、その地域への愛情を分かち合ってくれるような存在でありたいと考えています。


    新しい友達にも敬意を持って接してください。相手もあなたに敬意を持って接してくれるでしょうから。


    自然の美しさを一緒に楽しみながら、もし何か親切な気持ちを伝えたいと思ったら、コカ・コーラ(ペプシはご遠慮ください)を1缶プレゼントしてみてはいかがでしょうか。きっと喜んでくれるはずです!


  • 違法薬物は一切禁止

    私たちは一切容赦しない方針です。


    宿泊客およびガイドの双方に対し、違法薬物の使用は厳しく禁止されています。


    違反行為があった場合は当局に通報され、違反者は返金なしでツアーから除外されます。


    大麻は合法ですが、飲酒運転は違法です。ガイドや運転手が飲酒運転をしている疑いがある場合は、皆様の安全のため、直ちに報告してください。

  • 暴力と嫌がらせは一切容認しない

    私たちは、あなたと同じくらい同僚のことも大切に思っています!


    いかなる形態の嫌がらせ、暴力、差別も容認されません。


    私たちは同僚の皆様、そして皆様に、事件を警察に通報するようお勧めします。


    詳細については、アルバータ州人権委員会にお問い合わせください。

    カナダ王立騎馬警察に報告する
  • 自由に探検する

    自由に探索していただくことをお勧めしますが、責任を持って行動してください。


    法的範囲内にとどまり、国立公園の規則を遵守してください。


    常に安全を最優先し、自然や他の観光客を尊重しましょう。


    遠出を予定している場合は、ガイドや同行者に知らせて、全員が情報を共有できるようにしてください。

  • 私たちは地元のアーティストを支援しています

    私たちは地元の才能を育成することに誇りを持っています。


    彼らが当ウェブサイト上で主催するアクティビティは手数料無料です!


    利益の100%(消費税と予約システムへの手数料を除く)はアーティストに直接支払われることをお約束します。


    あなたの支援は、彼らの成長に直接役立ちます。


  • 平等か公平か?

    私たちはすべての方を平等に扱います。どなたであっても、同じ敬意、配慮、そして質の高いサービスをご提供いたします。

  • ペットを連れて行ってもいいですか?

    • ツアーやプライベート送迎ではペットの同伴は禁止されています。
    • 例外:認定を受けた訓練済みの介助動物。
    • 介助動物については事前の連絡が必要です。
    • 感情支援動物は受け付けておりません。
  • ルイーズ湖とモレーン湖を1日で観光するのに最適な方法は何ですか?

    両方の湖を効率よく観光するには、バンフ・ベア・トラベルのガイド付きツアーを利用するのが一番です。公共のシャトルバスは待ち時間が長く、乗り換えも必要になる場合が多いです。プライベートツアーや少人数制ツアーなら、この二つの象徴的な湖を効率よく訪れることができます。

  • バンフではクマよけスプレーは必要ですか?

    はい、バンフの奥地を探検する方には、クマよけスプレーの携帯を強くお勧めします。


    Banff Bear Travelでご予約いただくと、プロのガイドがクマよけスプレーを携行し、クマとの遭遇時の安全対策について専門的な訓練を受けています。


    私たちは、お客様と「仲間」であるクマたちの安全を最優先に考え、介入を必要とせずに、敬意を払い安全な出会いが実現するよう努めています。

まだご質問がありますか?

クマに聞いてみよう!