ご質問はありますか?

知っておくべき

  • あなたって本物ですか?

    もちろん!


    当社の事業登録はここにあります:)



  • 2026 年にモレーン湖を訪問するにはどうすればいいですか?

    2023年以降、モレーンレイク・ロードは自家用車での通行が禁止されています。ご来園には、バンフ・ベア・トラベルのような認可を受けたプライベートツアーオペレーターをご利用ください。当社では、参加型ツアーとプライベートツアーを提供しており、シャトルバスの予約などの手間をかけずに確実にアクセスできます。

  • バンフではチップを渡すべきですか?

    カナダではガイド付きツアー、レストラン、マッサージなどのサービスに対してチップを渡すのが慣習ですが、Banff Bear Travel で予約すればチップを強制されることはありません!


    チップは必須ではありませんが、ガイドが期待以上の働きをして、本当に特別な体験をさせてくれた場合(例えば、素敵な写真を撮ってくれたり、いろいろと助けてくれたり)は、遠慮なくチップを渡してください。


    心より感謝いたします!

  • カルガリー/キャンモア/バンフで車を駐車できる場所はどこですか?

    公共駐車場を検索し、オンラインで支払うことができます。


    カルガリー駐車場


    キャンモア駐車場


    バンフ駐車場


    ***6月から10月のピークシーズン中は、駐車場を確保するために早めに到着することをお勧めします。***

  • バンフでハイイログマを見ることはできますか?

    バンフ国立公園内には、約65~70頭のハイイログマと約40頭のアメリカクロクマが生息しています。野生動物の目撃は保証できませんが、ツアーを予約することで可能性が高まります。バンフ・ベア・トラベルのガイドは、安全な距離から野生動物を見つけるエキスパートです。クマを発見した場合、ガイドは乗客とクマの双方にとって安全であると判断された場合、車両を停止させることがあります。

  • バンフ国立公園には野生動物はいますか?

    はい、バンフ国立公園とジャスパー国立公園では多種多様な野生動物がよく見られます。

    • ミュールジカ
    • オジロジカ
    • ヘラジカ
    • ヘラジカ
    • ハイイログマ
    • クロクマ
    • ハクトウワシ
    • ワタリガラス
    • コロンビアジリス
    • ゴールデンマントジリス
    • ナキウサギ
    • アカリス
    • コマドリ
    • ホワイリーマーモット
    • シロイワヤギ
    • ビッグホーンシープ

    その他


    地元の動物たちを尊重し、安全な距離を保って観察してください。


    ***国立公園内で野生動物に餌を与えたり、誘引したり、邪魔したりすることは違法です。違反者は起訴され、出廷が義務付けられ、最高25,000ドルの罰金が科せられる可能性があります。***


    ***必ず当局に通報します!***

  • あなたのツアーにおける「オールインクルーシブ」とはどういう意味ですか?

    当社のオールインクルーシブツアーでは、スムーズで楽しい体験に必要なすべてが事前に提示された料金に含まれています。特に明記されていない限り、隠れた料金、予期せぬ料金、チェックアウト時の追加料金は一切ありません。


    別途記載がない限り、ツアーには以下が含まれます。


    1. アクティビティチケット(ツアー内容に記載されている通り、利用可能な場合)
    2. 国立公園入場料
    3. 無料のインスタント写真(お一人様1枚)
    4. 車内での無料Wi-Fi
    5. カルガリー、キャンモア、バンフの指定場所での送迎
    6. 5%の物品サービス税(GST)—チェックアウト時に追加料金は発生しません
    7. 快適な旅のためのエアコン完備の交通機関
    8. 専門的な情報を提供し、お客様の体験を向上させる通訳ドライバーガイド
  • なぜ私たちに価値があるのか?

    ツアーを予約するだけではありません!

    あなたは公正で持続可能な観光をサポートし、人、品質、経験を第一に考える企業を選択しているのです。


    プレミアム、オールインクルーシブ価格

    明確な価格。隠れた料金は一切ありません。

    すべてのツアーには、利用可能なアトラクションのチケット、5% の GST、無料の Starlink アクセスなどが含まれており、事前に明確に記載されています。


    圧力による転倒なし

    チップは必須ではありません。ツアー料金には適切な補償が含まれておりますので、安心して旅に集中していただけます。


    大切なことにもっと時間を費やす

    慌ただしい団体ツアーとは異なり、各アトラクションでの滞在時間を延長し、探索、写真撮影、そして楽しむ時間をより多く提供します。


    素晴らしいスタッフ、素晴らしいサービス

    当社は誇りを持ってチームに市場賃金を上回る賃金を支払い、カナダの労働法をすべて遵守しています。


    ガイドが幸せであれば、エネルギーが向上し、旅行がより安全になり、よりパーソナライズされた体験が提供されます。

  • 小グループの約束

    1 回の旅行につき 14 名を超えるゲストはご遠慮ください。


    これは単なる数字ではなく、私たちの哲学です。


    グループを小規模に維持することで、次のことが保証されます。


    • よりパーソナライズされたサービス
    • リラックスした親密な体験
    • 他の乗客を待つ時間が短い
    • ガイドとの柔軟性とやり取りの向上
    • ビューポイントや写真撮影スポットへの容易なアクセス
    • 快適で混雑していない乗車
    • 私たちは、旅行は混雑したツアーバスではなく、友人とのドライブ旅行のように感じるべきだと考えています。
  • チェックイン方法は?

    1. バスの出発予定時刻の5分前に到着してください。

    2. チケット(eチケット/紙チケット)をご提示ください。


    3. シートベルトを締めてください。


    4. お楽しみください!


    ***バスに乗り遅れた場合、払い戻しは受けられません。***

  • 指定場所以外への追加の降車はありますか?

    - 降車のみ


    - 予約は必要ありません。


    - 受け入れの可否はドライバー/ガイドの裁量によります。


    - チップが受け入れられた場合、1人あたり最低10カナダドルの現金が必要です。(ドライバー/ガイドに100%)


    - ルートはドライバー/ガイドによって決定されます。

  • なぜバスが時間通りに来なかったのか?

    カルガリーからバンフまでは通常約 1.5 時間かかりますが、交通状況により遅れる場合があります。


    当社の運転手は交通法規を厳守しており、運転中は携帯電話を使用しません。


    車を運転中にテキストメッセージを送ったり電話をかけたりすることは違法です。


    ドライバーが安全だと判断次第、すぐにお知らせいたします。


    当社はスピードよりも安全を優先しておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。


  • もう遅れない!

    時間通りに集合場所へお越しください。


    私たちのガイドは疲労を避けるために厳格なスケジュールに従い、安全で楽しいツアーを保証します。


    みんなの時間を尊重しましょう!

  • バンフでは何を着たらいいですか?

    ロッキー山脈の天気は予測不可能で、急速に変化します。


    以下のものをご持参いただくことをお勧めします:

    • 日焼け止め
    • サングラス
    • 帽子
    • 防水・防風ジャケット
    • スニーカー

    冬:

    • ニット帽
    • フェイスマスク
    • 重ね着(ヒーター搭載)
    • 手袋
    • スノーブーツ

    ***冬には雪の中で転んだ人を見つけるのが難しくなるため、白い服を着るのは避けてください。***


    夏にキャプテン・アメリカを見つけたくないよ!

  • 解説ガイド?

    訪問した場所について詳しく知る:


    各目的地に到着する前に、ガイドが短い解説を行い、物語や洞察を共有します。


    バスの中では、ぜひお気軽にご質問ください!あなたの好奇心が、周りの人の興味を刺激するかもしれません。

  • 単なるガイドではない、あなたの地元の旅の仲間

    他の会社のように、私たちのチームを「ガイド」と呼ぶことはありません。私たちは、チームメンバーに、地域を案内し、地域への愛を分かち合ってくれる、いわば地元の仲間のような存在になってほしいと考えています。


    新しい友達があなたに敬意を持って接するのと同じように、新しい友達にも敬意を持って接してください。


    自然の美しさを一緒に楽しみ、親切な気持ちを伝えたいなら、コカコーラの缶(ペプシはご遠慮ください)をあげて、相手の一日を素晴らしいものにしましょう。


  • 探索の自由

    自由に、しかし責任を持って探索することをお勧めします。


    法律で定められた境界を守り、国立公園の規則を尊重してください。


    常に自分の安全を最優先し、自然や他の観光客を尊重してください。


    遠くまで出かける予定の場合は、ガイドや他の旅行者に知らせて、全員が最新情報を得られるようにしましょう。

  • 地元のアーティストを支援します

    私たちは地元の才能を宣伝できることを誇りに思っています。


    当社のウェブサイトで彼らが主催するアクティビティには手数料はかかりません!


    利益の 100% (GST と予約システムへの取引手数料を除く) がアーティストに直接渡されることをお約束します。


    あなたのサポートは彼らの繁栄に直接役立ちます。


  • 平等か公平か?

    私たちはすべての人を平等に扱います。どなたであっても、同じ敬意、配慮、そして質の高いサービスをご提供いたします。

  • レイクルイーズとモレーン湖を1日で見るのに最適な方法は何ですか?

    両方の湖を観光する最も効率的な方法は、バンフ・ベア・トラベルのガイド付きツアーに参加することです。公共のシャトルバスは待ち時間が長く、乗り換えに時間がかかることがよくあります。プライベートツアーまたは少人数グループツアーなら、象徴的な両方の湖を訪れることができます。

安全性と快適性

  • バンフで喫煙できますか?

    国立公園内の指定されたエリアでのみ喫煙が許可されています。


    車両の周囲では喫煙しないでください。


    タバコの吸い殻は責任を持って処分し、火災の危険が残らないようにしてください。


    お客様の喫煙の権利は尊重されますが、バスの狭い空間が他の乗客に影響を与える可能性があるため、ツアー中の喫煙はご遠慮ください。


    みんなの新鮮な空気を優先しましょう!


    クマは喫煙を好みません :(


  • ツアーに小さな子供を連れて行っても大丈夫ですか?

    私たちは、小さな探検家からベテランの旅行者まで、すべてのゲストを大切にします。


    私たちはあなたのお子様を愛しており、子熊を守る母熊のように、お子様を心から大切にしたいと思っています。その保護本能から、お子様が安全で、快適で、幸せに過ごせるよう、万全を期しています。


    お子様を含むすべての方に最高の体験を保証するために、小さなお子様連れのご家族にはプライベート ツアー サービスを強くお勧めします。


    プライベートツアーサービスが最適な選択である理由は次のとおりです。


    野生の現実:国立公園の施設は遠隔地では限られています。プライベートツアーでは、固定スケジュールのプレッシャーを感じることなく、お子様のニーズ(頻繁な休憩や温度調整など)に合わせて対応いたします。


    「ゆっくり旅」のペース:当社の標準ツアーは少人数グループ(11~14名)で、景色を最大限に満喫できるよう一緒に移動します。プライベートツアーでは、お昼寝をしたり、リスを観察するために長居したりと、ご自身のペースで自由に移動できます。


    安全第一: グループ体験の没入感を損なうことなく、お子様の安全と幸福を確保したいと考えています。


    ぜひ事前にご連絡ください!ご家族のニーズをお伺いし、ストレスフルな旅ではなく、最高の思い出になるようなカスタムプランをご提案させていただきます。

  • 子供が旅行するのに「適切な」年齢はいつですか?

    透明性は私たちのサービスにおける約束の一部です。ツアー料金体系は、国立公園アクティビティの標準的な入場料に基づいています。


    • 大人: 16 - 99歳
    • 青少年: 6 - 15歳
    • 子供: 3 - 5歳

    チケットにはこのようなカテゴリーがありますが、「うちの子は小さすぎますか?」とよく聞かれます。


    バンフ・ベア・トラベルは、「ゆっくり旅をし、深く探検する」ことを信条としています。私たちの理念はシンプルです。お子様のご希望を尊重することをお勧めしています。


    「最適な年齢」とは、パスポートに書かれた数字だけではありません。お子様が「家族と一緒に旅行に行きたい」とはっきりと言えるようになった時こそが、旅行に最適な時期だと私たちは考えています。


    お子様が好奇心を表現できるようになれば、ロッキー山脈の物語に触れ、野生動物を見つけ、苦労することなく旅を心から楽しむ準備が整います。こうして、お子様にとっても、あなたにとっても、そして私たちの少人数グループで一緒に旅をする仲間にとっても、この旅が楽しい思い出となることが保証されます。

  • 荷物を持ち込んでもいいですか?

    ゲスト1人あたりに含まれるもの:


    小型機内持ち込み手荷物1個(例:バックパック/機内持ち込み手荷物 – 最大55x23x40cm)


    小さな個人用アイテム 1 個(例: 財布、カメラバッグ、再利用可能なトートバッグ)


    荷物が多すぎますか?事前にお知らせください。空きがあれば追加スペースをご用意いたします。


    ベビーカー/折りたたみ式車椅子? 事前にご連絡いただければ、空き状況に応じてご利用いただけます。

  • バンフでは何を着たらいいですか?

    ロッキー山脈の天気は予測不可能で、急速に変化します。


    以下のものをご持参いただくことをお勧めします:

    • 日焼け止め
    • サングラス
    • 帽子
    • 防水・防風ジャケット
    • スニーカー

    冬:

    • ニット帽
    • フェイスマスク
    • 重ね着(ヒーター搭載)
    • 手袋
    • スノーブーツ

    ***冬には雪の中で転んだ人を見つけるのが難しくなるため、白い服を着るのは避けてください。***


    夏にキャプテン・アメリカを見つけたくないよ!

  • 違法物質は一切使用しておりません

    当社はゼロトレランスポリシーを採用しています。


    ゲストおよびガイドの両方に対して違法物質の持ち込みは固く禁じられています。


    違反があった場合は当局に通報され、違反者は返金なしでツアーから退場させられます。


    大麻は合法ですが、飲酒運転は違法です。ガイドやドライバーが大麻の影響下にあると思われる場合は、皆様の安全のため、直ちにご報告ください。

  • 暴力とハラスメントに対するゼロトレランス

    私たちはあなたを大切にするのと同じくらい同僚を大切にしています。


    いかなる形態の嫌がらせ、暴力、差別も容認されません。


    弊社の同僚およびあなたには、事件を警察に報告するよう奨励します。


    アルバータ州人権委員会の詳細情報

    RCMPへの報告
  • ペットを連れて行ってもいいですか?

    • ツアーやプライベート送迎にはペットは同伴できません。
    • 例外: 認定を受けた訓練を受けた介助動物。
    • 介助動物には事前の通知が必要です。
    • 感情支援動物は受け入れられません。
  • レイクルイーズとモレーン湖を1日で見るのに最適な方法は何ですか?

    両方の湖を観光する最も効率的な方法は、バンフ・ベア・トラベルのガイド付きツアーに参加することです。公共のシャトルバスは待ち時間が長く、乗り換えに時間がかかることがよくあります。プライベートツアーまたは少人数グループツアーなら、象徴的な両方の湖を訪れることができます。

  • バンフでは熊よけスプレーは必要ですか?

    はい、バンフの奥地を探検する人は誰でも熊よけスプレーを携帯することを強くお勧めします。


    Banff Bear Travel で予約すると、プロのガイドがすでに熊よけスプレーを装備し、熊の安全対策に関する専門的な訓練を受けています。


    私たちはゲストと「同僚」のクマの安全を最優先し、介入の必要がない、敬意を持って安全にクマと触れ合えるよう努めています。

ツアーの種類 / 目的地

  • あなたって本物ですか?

    もちろん!


    当社の事業登録はここにあります:)



  • 2026 年にモレーン湖を訪問するにはどうすればいいですか?

    2023年以降、モレーンレイク・ロードは自家用車での通行が禁止されています。ご来園には、バンフ・ベア・トラベルのような認可を受けたプライベートツアーオペレーターをご利用ください。当社では、参加型ツアーとプライベートツアーを提供しており、シャトルバスの予約などの手間をかけずに確実にアクセスできます。

  • バンフではチップを渡すべきですか?

    カナダではガイド付きツアー、レストラン、マッサージなどのサービスに対してチップを渡すのが慣習ですが、Banff Bear Travel で予約すればチップを強制されることはありません!


    チップは必須ではありませんが、ガイドが期待以上の働きをして、本当に特別な体験をさせてくれた場合(例えば、素敵な写真を撮ってくれたり、いろいろと助けてくれたり)は、遠慮なくチップを渡してください。


    心より感謝いたします!

  • カルガリー/キャンモア/バンフで車を駐車できる場所はどこですか?

    公共駐車場を検索し、オンラインで支払うことができます。


    カルガリー駐車場


    キャンモア駐車場


    バンフ駐車場


    ***6月から10月のピークシーズン中は、駐車場を確保するために早めに到着することをお勧めします。***

  • バンフでハイイログマを見ることはできますか?

    バンフ国立公園内には、約65~70頭のハイイログマと約40頭のアメリカクロクマが生息しています。野生動物の目撃は保証できませんが、ツアーを予約することで可能性が高まります。バンフ・ベア・トラベルのガイドは、安全な距離から野生動物を見つけるエキスパートです。クマを発見した場合、ガイドは乗客とクマの双方にとって安全であると判断された場合、車両を停止させることがあります。

  • バンフで喫煙できますか?

    国立公園内の指定されたエリアでのみ喫煙が許可されています。


    車両の周囲では喫煙しないでください。


    タバコの吸い殻は責任を持って処分し、火災の危険が残らないようにしてください。


    お客様の喫煙の権利は尊重されますが、バスの狭い空間が他の乗客に影響を与える可能性があるため、ツアー中の喫煙はご遠慮ください。


    みんなの新鮮な空気を優先しましょう!


    クマは喫煙を好みません :(


  • バンフ国立公園には野生動物はいますか?

    はい、バンフ国立公園とジャスパー国立公園では多種多様な野生動物がよく見られます。

    • ミュールジカ
    • オジロジカ
    • ヘラジカ
    • ヘラジカ
    • ハイイログマ
    • クロクマ
    • ハクトウワシ
    • ワタリガラス
    • コロンビアジリス
    • ゴールデンマントジリス
    • ナキウサギ
    • アカリス
    • コマドリ
    • ホワイリーマーモット
    • シロイワヤギ
    • ビッグホーンシープ

    その他


    地元の動物たちを尊重し、安全な距離を保って観察してください。


    ***国立公園内で野生動物に餌を与えたり、誘引したり、邪魔したりすることは違法です。違反者は起訴され、出廷が義務付けられ、最高25,000ドルの罰金が科せられる可能性があります。***


    ***必ず当局に通報します!***

  • あなたのツアーにおける「オールインクルーシブ」とはどういう意味ですか?

    当社のオールインクルーシブツアーでは、スムーズで楽しい体験に必要なすべてが事前に提示された料金に含まれています。特に明記されていない限り、隠れた料金、予期せぬ料金、チェックアウト時の追加料金は一切ありません。


    別途記載がない限り、ツアーには以下が含まれます。


    1. アクティビティチケット(ツアー内容に記載されている通り、利用可能な場合)
    2. 国立公園入場料
    3. 無料のインスタント写真(お一人様1枚)
    4. 車内での無料Wi-Fi
    5. カルガリー、キャンモア、バンフの指定場所での送迎
    6. 5%の物品サービス税(GST)—チェックアウト時に追加料金は発生しません
    7. 快適な旅のためのエアコン完備の交通機関
    8. 専門的な情報を提供し、お客様の体験を向上させる通訳ドライバーガイド
  • ツアーに小さな子供を連れて行っても大丈夫ですか?

    私たちは、小さな探検家からベテランの旅行者まで、すべてのゲストを大切にします。


    私たちはあなたのお子様を愛しており、子熊を守る母熊のように、お子様を心から大切にしたいと思っています。その保護本能から、お子様が安全で、快適で、幸せに過ごせるよう、万全を期しています。


    お子様を含むすべての方に最高の体験を保証するために、小さなお子様連れのご家族にはプライベート ツアー サービスを強くお勧めします。


    プライベートツアーサービスが最適な選択である理由は次のとおりです。


    野生の現実:国立公園の施設は遠隔地では限られています。プライベートツアーでは、固定スケジュールのプレッシャーを感じることなく、お子様のニーズ(頻繁な休憩や温度調整など)に合わせて対応いたします。


    「ゆっくり旅」のペース:当社の標準ツアーは少人数グループ(11~14名)で、景色を最大限に満喫できるよう一緒に移動します。プライベートツアーでは、お昼寝をしたり、リスを観察するために長居したりと、ご自身のペースで自由に移動できます。


    安全第一: グループ体験の没入感を損なうことなく、お子様の安全と幸福を確保したいと考えています。


    ぜひ事前にご連絡ください!ご家族のニーズをお伺いし、ストレスフルな旅ではなく、最高の思い出になるようなカスタムプランをご提案させていただきます。

  • 子供が旅行するのに「適切な」年齢はいつですか?

    透明性は私たちのサービスにおける約束の一部です。ツアー料金体系は、国立公園アクティビティの標準的な入場料に基づいています。


    • 大人: 16 - 99歳
    • 青少年: 6 - 15歳
    • 子供: 3 - 5歳

    チケットにはこのようなカテゴリーがありますが、「うちの子は小さすぎますか?」とよく聞かれます。


    バンフ・ベア・トラベルは、「ゆっくり旅をし、深く探検する」ことを信条としています。私たちの理念はシンプルです。お子様のご希望を尊重することをお勧めしています。


    「最適な年齢」とは、パスポートに書かれた数字だけではありません。お子様が「家族と一緒に旅行に行きたい」とはっきりと言えるようになった時こそが、旅行に最適な時期だと私たちは考えています。


    お子様が好奇心を表現できるようになれば、ロッキー山脈の物語に触れ、野生動物を見つけ、苦労することなく旅を心から楽しむ準備が整います。こうして、お子様にとっても、あなたにとっても、そして私たちの少人数グループで一緒に旅をする仲間にとっても、この旅が楽しい思い出となることが保証されます。

  • なぜ私たちに価値があるのか?

    ツアーを予約するだけではありません!

    あなたは公正で持続可能な観光をサポートし、人、品質、経験を第一に考える企業を選択しているのです。


    プレミアム、オールインクルーシブ価格

    明確な価格。隠れた料金は一切ありません。

    すべてのツアーには、利用可能なアトラクションのチケット、5% の GST、無料の Starlink アクセスなどが含まれており、事前に明確に記載されています。


    圧力による転倒なし

    チップは必須ではありません。ツアー料金には適切な補償が含まれておりますので、安心して旅に集中していただけます。


    大切なことにもっと時間を費やす

    慌ただしい団体ツアーとは異なり、各アトラクションでの滞在時間を延長し、探索、写真撮影、そして楽しむ時間をより多く提供します。


    素晴らしいスタッフ、素晴らしいサービス

    当社は誇りを持ってチームに市場賃金を上回る賃金を支払い、カナダの労働法をすべて遵守しています。


    ガイドが幸せであれば、エネルギーが向上し、旅行がより安全になり、よりパーソナライズされた体験が提供されます。

  • 小グループの約束

    1 回の旅行につき 14 名を超えるゲストはご遠慮ください。


    これは単なる数字ではなく、私たちの哲学です。


    グループを小規模に維持することで、次のことが保証されます。


    • よりパーソナライズされたサービス
    • リラックスした親密な体験
    • 他の乗客を待つ時間が短い
    • ガイドとの柔軟性とやり取りの向上
    • ビューポイントや写真撮影スポットへの容易なアクセス
    • 快適で混雑していない乗車
    • 私たちは、旅行は混雑したツアーバスではなく、友人とのドライブ旅行のように感じるべきだと考えています。
  • チェックイン方法は?

    1. バスの出発予定時刻の5分前に到着してください。

    2. チケット(eチケット/紙チケット)をご提示ください。


    3. シートベルトを締めてください。


    4. お楽しみください!


    ***バスに乗り遅れた場合、払い戻しは受けられません。***

  • 指定場所以外への追加の降車はありますか?

    - 降車のみ


    - 予約は必要ありません。


    - 受け入れの可否はドライバー/ガイドの裁量によります。


    - チップが受け入れられた場合、1人あたり最低10カナダドルの現金が必要です。(ドライバー/ガイドに100%)


    - ルートはドライバー/ガイドによって決定されます。

  • なぜバスが時間通りに来なかったのか?

    カルガリーからバンフまでは通常約 1.5 時間かかりますが、交通状況により遅れる場合があります。


    当社の運転手は交通法規を厳守しており、運転中は携帯電話を使用しません。


    車を運転中にテキストメッセージを送ったり電話をかけたりすることは違法です。


    ドライバーが安全だと判断次第、すぐにお知らせいたします。


    当社はスピードよりも安全を優先しておりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。


  • もう遅れない!

    時間通りに集合場所へお越しください。


    私たちのガイドは疲労を避けるために厳格なスケジュールに従い、安全で楽しいツアーを保証します。


    みんなの時間を尊重しましょう!

  • 荷物を持ち込んでもいいですか?

    ゲスト1人あたりに含まれるもの:


    小型機内持ち込み手荷物1個(例:バックパック/機内持ち込み手荷物 – 最大55x23x40cm)


    小さな個人用アイテム 1 個(例: 財布、カメラバッグ、再利用可能なトートバッグ)


    荷物が多すぎますか?事前にお知らせください。空きがあれば追加スペースをご用意いたします。


    ベビーカー/折りたたみ式車椅子? 事前にご連絡いただければ、空き状況に応じてご利用いただけます。

  • バンフでは何を着たらいいですか?

    ロッキー山脈の天気は予測不可能で、急速に変化します。


    以下のものをご持参いただくことをお勧めします:

    • 日焼け止め
    • サングラス
    • 帽子
    • 防水・防風ジャケット
    • スニーカー

    冬:

    • ニット帽
    • フェイスマスク
    • 重ね着(ヒーター搭載)
    • 手袋
    • スノーブーツ

    ***冬には雪の中で転んだ人を見つけるのが難しくなるため、白い服を着るのは避けてください。***


    夏にキャプテン・アメリカを見つけたくないよ!

  • 解説ガイド?

    訪問した場所について詳しく知る:


    各目的地に到着する前に、ガイドが短い解説を行い、物語や洞察を共有します。


    バスの中では、ぜひお気軽にご質問ください!あなたの好奇心が、周りの人の興味を刺激するかもしれません。

  • 単なるガイドではない、あなたの地元の旅の仲間

    他の会社のように、私たちのチームを「ガイド」と呼ぶことはありません。私たちは、チームメンバーに、地域を案内し、地域への愛を分かち合ってくれる、いわば地元の仲間のような存在になってほしいと考えています。


    新しい友達があなたに敬意を持って接するのと同じように、新しい友達にも敬意を持って接してください。


    自然の美しさを一緒に楽しみ、親切な気持ちを伝えたいなら、コカコーラの缶(ペプシはご遠慮ください)をあげて、相手の一日を素晴らしいものにしましょう。


  • 違法物質は一切使用しておりません

    当社はゼロトレランスポリシーを採用しています。


    ゲストおよびガイドの両方に対して違法物質の持ち込みは固く禁じられています。


    違反があった場合は当局に通報され、違反者は返金なしでツアーから退場させられます。


    大麻は合法ですが、飲酒運転は違法です。ガイドやドライバーが大麻の影響下にあると思われる場合は、皆様の安全のため、直ちにご報告ください。

  • 暴力とハラスメントに対するゼロトレランス

    私たちはあなたを大切にするのと同じくらい同僚を大切にしています。


    いかなる形態の嫌がらせ、暴力、差別も容認されません。


    弊社の同僚およびあなたには、事件を警察に報告するよう奨励します。


    アルバータ州人権委員会の詳細情報

    RCMPへの報告
  • 探索の自由

    自由に、しかし責任を持って探索することをお勧めします。


    法律で定められた境界を守り、国立公園の規則を尊重してください。


    常に自分の安全を最優先し、自然や他の観光客を尊重してください。


    遠くまで出かける予定の場合は、ガイドや他の旅行者に知らせて、全員が最新情報を得られるようにしましょう。

  • 地元のアーティストを支援します

    私たちは地元の才能を宣伝できることを誇りに思っています。


    当社のウェブサイトで彼らが主催するアクティビティには手数料はかかりません!


    利益の 100% (GST と予約システムへの取引手数料を除く) がアーティストに直接渡されることをお約束します。


    あなたのサポートは彼らの繁栄に直接役立ちます。


  • 平等か公平か?

    私たちはすべての人を平等に扱います。どなたであっても、同じ敬意、配慮、そして質の高いサービスをご提供いたします。

  • ペットを連れて行ってもいいですか?

    • ツアーやプライベート送迎にはペットは同伴できません。
    • 例外: 認定を受けた訓練を受けた介助動物。
    • 介助動物には事前の通知が必要です。
    • 感情支援動物は受け入れられません。
  • レイクルイーズとモレーン湖を1日で見るのに最適な方法は何ですか?

    両方の湖を観光する最も効率的な方法は、バンフ・ベア・トラベルのガイド付きツアーに参加することです。公共のシャトルバスは待ち時間が長く、乗り換えに時間がかかることがよくあります。プライベートツアーまたは少人数グループツアーなら、象徴的な両方の湖を訪れることができます。

  • バンフでは熊よけスプレーは必要ですか?

    はい、バンフの奥地を探検する人は誰でも熊よけスプレーを携帯することを強くお勧めします。


    Banff Bear Travel で予約すると、プロのガイドがすでに熊よけスプレーを装備し、熊の安全対策に関する専門的な訓練を受けています。


    私たちはゲストと「同僚」のクマの安全を最優先し、介入の必要がない、敬意を持って安全にクマと触れ合えるよう努めています。

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