Tarikh Kuat Kuasa: 5 Julai 2025

Dengan menempah dengan Banff Bear Travel Inc., anda mengakui dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini. Sila baca dengan teliti sebelum meneruskan tempahan anda.

Proses Tempahan

Ketersediaan lawatan yang dipaparkan di Laman Web tertakluk kepada perubahan tanpa notis. Banff Bear Travel Inc. berhak untuk mengubah suai atau membatalkan lawatan disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka atau tempahan yang tidak mencukupi. E-mel pengesahan akan dihantar setelah tempahan berjaya.

Sila pastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat. Banff Bear Travel Inc. tidak bertanggungjawab atas kesilapan atau ketinggalan yang dibuat semasa proses tempahan.

Semua pelancong bertanggungjawab untuk memastikan mereka mempunyai visa pelancong yang sah dan dokumen perjalanan yang diperlukan untuk melawat destinasi pilihan anda.

Sila ambil perhatian bahawa lawatan kami memerlukan minimum 6 peserta.

Kaedah Pembayaran

Semua harga dipaparkan dalam Dolar Kanada (CAD).

Pembayaran boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang dinyatakan semasa proses tempahan.

Harga boleh berubah tanpa notis. Harga semasa tempahan akan dipatuhi melainkan dinyatakan sebaliknya.

Harga termasuk cukai dan yuran yang dikenakan jika dinyatakan secara jelas dalam keterangan produk.

Banff Bear Travel Inc. menggunakan sistem pemprosesan pembayaran yang selamat, tetapi Banff Bear Travel Inc. tidak bertanggungjawab atas akses tanpa kebenaran atau kehilangan maklumat peribadi atau kewangan.

Tanggungjawab Pengembara

Pelancong mesti tiba di tempat pertemuan yang ditetapkan tepat pada waktunya.

Pastikan dokumen yang betul, termasuk tiket, pengenalan diri atau permit, dibawa ke lawatan.

Pelancong bertanggungjawab ke atas barang-barang peribadi dan keselamatan mereka semasa lawatan.

Mematuhi semua peraturan, regulasi dan arahan yang diberikan oleh kakitangan dan pemandu pelancong Banff Bear Travel Inc.

Pelanggan mesti cergas dari segi fizikal dan mental untuk lawatan pilihan mereka dan mematuhi semua arahan keselamatan yang disediakan.

Tetamu di bawah umur 18 tahun mesti ditemani oleh ibu bapa atau penjaga sah mereka.

Kad pengenalan bergambar mungkin diperlukan untuk pengesahan identiti.

Peraturan Bas

Tiba di tempat pengambilan tepat pada waktunya. Mereka yang lewat mungkin bertanggungjawab atas semua kerugian yang dialami oleh syarikat atau pelanggan lain di atas kapal.

Tali pinggang keledar mesti dipasang semasa kenderaan sedang bergerak.

Dilarang berdiri atau berjalan di dalam kenderaan semasa ia bergerak.

Makanan dan minuman tidak dibenarkan di dalam bas. Hanya air botol sahaja dibenarkan.

Dilarang merokok di dalam bas atau sejurus sebelum menaiki bas.

Semua penumpang mesti menghormati rakan seperjalanan, pemandu pelancong dan pemandu.

Sebarang bentuk gangguan, keganasan, penderaan lisan atau pergaduhan fizikal adalah dilarang sama sekali. Pelanggar akan dilaporkan kepada polis dengan segera, dikeluarkan daripada lawatan tanpa bayaran balik dan bertanggungjawab atas sebarang kerosakan yang berlaku.

Penumpang yang menyebabkan sebarang kerosakan pada kenderaan atau peralatan akan bertanggungjawab dari segi kewangan untuk kos pembaikan atau penggantian.

Haiwan peliharaan tidak dibenarkan dalam lawatan atau perkhidmatan pemindahan peribadi kami. Pengecualian dibuat untuk haiwan perkhidmatan terlatih dengan akreditasi yang sesuai dan hanya dengan notis awal. Haiwan sokongan emosi tidak akan diterima.

Polisi larangan bahan haram yang ketat terpakai untuk semua lawatan.

Kegagalan mematuhi peraturan ini boleh mengakibatkan pembatalan daripada lawatan tanpa bayaran balik. Banff Bear Travel Inc. berhak untuk mengambil tindakan yang sewajarnya bagi memastikan keselamatan dan keselesaan semua penumpang.

Ketepatan masa

Pelanggan mesti tiba di tempat pengambilan tepat pada waktunya. Mereka yang lewat akan diberikan masa sehingga 5 minit. Selepas tempoh ini, tiada bayaran balik akan diberikan.

Jika anda mempunyai penerbangan sambungan, waktu berlepas yang dicadangkan selepas jam 10:30 malam.

Perubahan pada Tempahan

Permintaan untuk perubahan pada tempahan mesti dihantar sekurang-kurangnya 24 jam sebelum lawatan, dan tertakluk pada ketersediaan dan kelulusan oleh Banff Bear Travel Inc.. Bayaran tambahan mungkin dikenakan untuk pengubahsuaian. Setiap tempahan hanya dibenarkan untuk satu perubahan sahaja. Jika perubahan anda diluluskan, kami akan menghantar surat pengesahan yang dikemas kini kepada anda.

Banff Bear Travel Inc. mungkin akan melaraskan jadual perjalanan disebabkan oleh peristiwa force majeure (contohnya, cuaca, penutupan jalan raya, kemalangan jalan raya dll). Pelanggan akan dimaklumkan tentang perubahan ketara dan diberi pilihan untuk menerima, memilih alternatif atau menerima bayaran balik penuh. Banff Bear Travel Inc. akan berusaha untuk mengendalikan lawatan seperti yang ditunjukkan.

Pembatalan dan Bayaran Balik

Polisi Tidak Hadir: Tiada bayaran balik akan diberikan untuk ketidakhadiran, walau apa pun sebabnya.

Hak untuk Membatalkan: Banff Bear Travel Inc. berhak untuk membatalkan mana-mana lawatan atau perkhidmatan mengikut budi bicaranya. Dalam kes sedemikian, pelanggan akan ditawarkan lawatan alternatif atau bayaran balik penuh.

Kejadian Tuhan: Lawatan mungkin dibatalkan tanpa notis terlebih dahulu disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka (contohnya, cuaca, bencana alam). Bayaran balik (tidak termasuk perbelanjaan yang tidak boleh dikembalikan) atau penjadualan semula akan ditangani berdasarkan kes demi kes.

Lawatan tanpa tiket yang tidak boleh dikembalikan - Aktiviti Berasaskan:- Kami menawarkan polisi pembatalan 24 jam tanpa perlu risau, melainkan dinyatakan sebaliknya pada dokumen pengesahan anda. - Hanya hubungi kami sekurang-kurangnya 24 jam sebelum lawatan anda untuk membatalkan atau menjadualkan semula dan menerima bayaran balik penuh—tiada soalan yang ditanya.- Hanya terpakai untuk lawatan yang tidak termasuk tiket yang tidak boleh dikembalikan (cth., Gondola, Icefield Adventure, dsb.).

Lawatan dengan pengalaman bertiket yang tidak boleh dikembalikan:

Pembatalan dalam tempoh 5 hari dari tarikh lawatan akan menyebabkan bayaran balik sebanyak 40% (iaitu, yuran pembatalan 60%) - Yuran ini hanya meliputi kos tiket yang tidak boleh dikembalikan—kami tidak mendapat keuntungan daripada sebarang lawatan yang dibatalkan. - Tiada caj tambahan untuk memindahkan tempat anda kepada rakan atau ahli keluarga. - Sila hubungi kami sekurang-kurangnya 24 jam sebelum lawatan, dan kami dengan senang hati akan mengemas kini maklumat peserta secara percuma untuk anda.

Liabiliti

Banff Bear Travel Inc. tidak bertanggungjawab atas kecederaan diri, kehilangan atau kerosakan pada barang-barang peribadi semasa lawatan. Banff Bear Travel Inc. tidak bertanggungjawab atas kelewatan, gangguan atau pembatalan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kawalannya.

Andaian Risiko: Penyertaan dalam lawatan kami melibatkan risiko yang wujud. Dengan membuat tempahan, pelanggan mengakui dan menerima risiko ini.

Had Liabiliti: Banff Bear Travel Inc. dan pekerja, ejen dan sekutunya tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit, termasuk tetapi tidak terhad kepada kecederaan diri, kerosakan harta benda atau kehilangan keseronokan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk cuaca, pertemuan dengan hidupan liar atau kecuaian pelanggan. Sekiranya berlaku kemalangan yang mengakibatkan kecederaan atau kerugian lain semasa perjalanan, penyelesaian akan berdasarkan peraturan yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan, hotel, bas, restoran, kemudahan bersiar-siar dan entiti operasi lain. Banff Bear Travel Inc. tidak bertanggungjawab dalam keadaan sedemikian.

Barangan Peribadi: Pelanggan bertanggungjawab untuk melindungi barang-barang peribadi mereka. Banff Bear Travel Inc. tidak bertanggungjawab atas barang yang hilang atau dicuri akibat kecuaian meninggalkan barang tanpa pengawasan.

Force Majeure: Banff Bear Travel Inc. tidak bertanggungjawab atas kegagalan atau kelewatan dalam prestasi disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, mogok atau gangguan pengangkutan, bencana alam, perang, keganasan atau pertikaian buruh.

Pematuhan Undang-undang dan peraturan

Anda mesti mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa serta peraturan yang ditetapkan oleh syarikat penerbangan, hotel, bas, restoran, kemudahan bersiar-siar dan entiti operasi lain yang dilawati semasa lawatan.

Harta Intelek

Semua kandungan pada platform tempahan dalam talian Banff Bear Travel Inc., termasuk teks, grafik, logo dan imej, adalah hak milik Banff Bear Travel Inc. dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan tanda dagangan. Penggunaan sebarang kandungan tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.

Dengan menyertai lawatan bersama Banff Bear Travel, tetamu mengakui bahawa mereka faham bahawa kami mungkin akan mengambil video dan gambar mereka semasa lawatan mereka. Video dan gambar ini mungkin digunakan dalam bahan promosi termasuk, tetapi tidak terhad kepada, media sosial.

Dasar Privasi

Maklumat peribadi yang dikumpul semasa tempahan digunakan semata-mata untuk tujuan operasi.

Banff Bear Travel Inc. mematuhi Akta Perlindungan Maklumat Peribadi (PIPA) Alberta bagi memastikan keselamatan data.

Undang-undang dan Bidang Kuasa yang Mentadbir

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Wilayah Alberta, Kanada. Sebarang pertikaian yang timbul di bawah Terma ini tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah di Calgary, Alberta.

Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang selebihnya akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Pindaan

Banff Bear Travel Inc. berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini tanpa notis terlebih dahulu. Kemas kini akan dipaparkan di Laman Web kami, dan penggunaan berterusan bermaksud penerimaan anda terhadap terma yang disemak semula. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam butiran produk, dasar ini terpakai kepada semua produk yang dijual di laman web ini.

Sekiranya terdapat percanggahan, versi Bahasa Inggeris bagi terma dan syarat akan diguna pakai.