问题?

  • 你是真的嗎?

    当然!


    我们的商业注册在这里:)



  • 对于你们的旅游来说“全包”意味着什么?

    我们的全包旅游套餐涵盖了您所需的一切,让您享受顺畅愉快的体验,所有费用都包含在您预先看到的价格中。除非另有说明,否则不会有任何隐藏费用、意外费用或结账时额外收费。


    除非另有说明,我们的旅游包括:


    1. 活动门票(如有,如旅游说明中所述)
    2. 国家公园门票
    3. 免费即时照片(每位客人 1 张)
    4. 车上提供免费 Wi-Fi,方便您使用
    5. 在卡尔加里、坎莫尔或班夫指定地点接送
    6. 5% 商品及服务税 (GST) - 结账时不会出现意外
    7. 空调交通,让您旅途舒适
    8. 司机导游提供专业见解,提升您的体验
  • 我们为什么值得?

    您不只是预订一次旅游!

    您支持公平、可持续的旅游业,并选择一家以人、质量和体验为先的公司。


    优质全包定价

    价格明确,无任何隐藏费用。

    每次旅行都包含景点门票、5% 的商品及服务税、免费的 Starlink 接入等 - 已提前明确列出。


    无压力倾倒

    无需支付小费,也无需支付任何费用。我们已将合理的小费包含在行程价格中,让您安心享受旅程。


    更多时间用于重要的事情

    与匆忙的团体旅游不同,我们提供每个景点的延长停留时间,让您有更多时间探索、拍照和享受。


    优秀的员工,卓越的服务

    我们自豪地向我们的团队支付高于市场的工资并遵守所有加拿大劳动法。


    快乐的导游 = 更充沛的精力、更安全的旅程以及更加个性化的体验。

  • 小组承诺

    我们承诺每次旅行的客人不超过 14 位。


    这不仅仅是一个数字——这是我们的理念。


    通过保持小组规模,我们确保:


    • 更加个性化的服务
    • 轻松、亲密的体验
    • 减少等待他人的时间
    • 更灵活,与导游的互动更多
    • 更容易到达观景点和拍照点
    • 舒适、不拥挤的旅程
    • 我们相信旅行应该像是和朋友一起的公路旅行,而不是拥挤的旅游巴士。
  • 我可以把车停在哪里?

    您可以找到公共停车场并在线支付:


    卡尔加里停车场


    坎莫尔停车场


    班夫停车场


    ***在六月至十月的旺季期间,建议提早到达以确保停车位。***

  • 如何办理登机手续?

    1. 请在巴士预定出发时间前5分钟到达。

    2.出示您的票(电子票/纸质票)。


    3.系好安全带。


    4. 尽情享受吧!


    ***错过巴士的客人将无法获得退款。***

  • 除了指定地点外还有额外下车地点吗?

    - 仅限下车


    - 无需预订。


    - 是否接受取决于司机/导游的判断。


    - 如果接受,每人需支付至少 10 加元现金小费。(100% 给司机/导游)


    - 路线由司机/导游决定。

  • 为什么我没能准时看到公交车?

    从卡尔加里到班夫通常需要大约 1.5 小时,但交通状况可能会导致延误。


    我们的司机严格遵守交通法规,开车时不会使用手机。


    驾驶车辆时发短信或打电话是违法的。


    一旦司机安全,我们就会通知您


    我们感谢您的耐心和理解,因为我们优先考虑安全而不是速度。


  • 别再拖延了!

    请准时到达集合地点。


    我们的导游严格遵守时间表以避免疲劳,确保旅途安全愉快。


    让我们尊重每个人的时间!

  • 我可以吸烟吗?

    仅允许在国家公园内的指定区域吸烟。


    请勿在我们的车辆上/周围吸烟。


    请负责任地处理烟头并确保不存在火灾风险。


    虽然我们尊重您的吸烟权利,但我们恳请您在游览期间避免吸烟,因为我们巴士的狭小空间可能会影响他人。


    让我们优先为每个人提供新鲜空气!


    熊不喜欢吸烟 :(


  • 我可以携带行李吗?

    每位客人包含:


    1 件小型随身行李(例如背包/随身行李 - 最大尺寸为 55x23x40 厘米)


    1 件小件个人物品(例如钱包、相机包或可重复使用的手提包)


    需要额外行李吗?请提前告知我们——如有空位,我们可以安排。


    婴儿车/折叠轮椅?需提前通知并视供应情况而定。

  • 我应该穿什么?

    落基山脉的天气难以预测,变化非常快。


    我们建议您携带:

    • 防晒霜
    • 太阳镜
    • 帽子
    • 防水防风夹克
    • 运动鞋

    冬季:

    • 针织帽
    • 面罩
    • 多层衣物(内置加热器)
    • 手套
    • 雪地靴

    ***冬天不要穿白色衣服,因为很难发现在雪地里摔倒的人。***


    我们不想在夏天找到美国队长!

  • 解说指南?

    详细了解您所访问的地方:


    在到达每个目的地之前,我们的导游都会进行简短的讲解,分享故事和见解。


    欢迎在车上提问!你的好奇心或许也能激发别人的兴趣。

  • 不仅仅是向导——你的本地旅行伙伴

    我们不像其他公司那样称呼我们的团队为“导游”。我们希望他们就像你的本地好友一样——带你四处游览,分享他们对当地的热爱。


    请尊重你的新朋友,就像他们尊重你一样。


    一起享受大自然的美丽,如果您想表达善意,也许一罐可口可乐(请勿喝百事可乐)会让他们开心一整天!


  • 绝对禁止非法物质

    我们实行零容忍政策:


    严禁客人和导游携带非法物品。


    任何违规行为都将被报告给当局,违规者将被取消旅行资格,且不予退款。


    虽然吸食大麻合法,但酒后驾驶却不合法。如果您怀疑导游或司机吸食大麻,为了大家的安全,我们建议您立即举报。

  • 对暴力和骚扰零容忍

    我们关心我们的同事就如同关心您一样!


    任何形式的骚扰、暴力和歧视都是不容忍的。


    我们鼓励我们的同事和您向警方报告事件。


    更多信息请访问阿尔伯塔省人权委员会

    向皇家骑警报告
  • 自由探索

    我们鼓励您自由但负责任地探索:


    留在合法边界内并尊重国家公园规则。


    始终将您的安全放在首位并尊重自然和其他游客。


    如果您计划远行,请通知您的导游或同行旅客,以便每个人都了解情况。

  • 我应该给小费吗?

    沒有小费壓力!


    虽然不强制要求给小费。但如果导游服务周到,让您体验到别样的体验,或为您提供了很大帮助,请随意支付小费。


    我们深深地感谢他们!

  • 公园里有野生动物吗?

    当然,班夫和贾斯珀国家公园里常见到各种各样的野生动物。

    • 骡鹿
    • 白尾鹿
    • 麋鹿
    • 驼鹿
    • 灰熊
    • 黑熊
    • 白头鹰
    • 渡鸦
    • 哥伦比亚地松鼠
    • 金背地松鼠
    • 鼠兔
    • 红松鼠
    • 最小花栗鼠
    • 灰土拨鼠
    • 山羊
    • 大角羊

    以及更多


    请尊重我们当地的动物居民并保持安全距离观察。


    ***在国家公园内喂食、引诱或骚扰任何野生动物均属违法行为。违反者将被起诉,并可能被要求出庭,并可能面临最高 2.5 万美元的罚款。***


    ***我们一定会向当局举报!***

  • 我们支持本地艺术家

    我们很荣幸能够培养本地人才:


    他们在我们网站上举办的活动都是免佣金的!


    我们承诺 100% 的利润(减去 GST 和预订系统的交易费用)直接归艺术家所有。


    您的支持直接帮助他们蓬勃发展。


  • 平等还是公平?

    我们平等对待每个人。无论您是谁,您都将获得同样的尊重、关怀和优质的服务。

  • 我可以携带宠物吗?

    • 旅游或私人接送时不允许携带宠物。
    • 例外情况:经过认证的训练有素的服务性动物。
    • 服务性动物需提前通知。
    • 不接受情感支持动物。

还有问题吗?

问问熊!