Có câu hỏi gì không?
Những điều cần biết
Bạn có phải là người thật không?
Tất nhiên rồi!
Giấy đăng ký kinh doanh của chúng tôi đây :)
Tôi có thể đến thăm hồ Moraine vào năm 2026 bằng cách nào?
Kể từ năm 2023, đường Moraine Lake Road đã bị cấm xe cá nhân. Để tham quan, bạn có thể sử dụng dịch vụ của các công ty du lịch tư nhân được cấp phép như Banff Bear Travel. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tour ghép đoàn và tour riêng, đảm bảo quyền vào cửa mà không cần phải đặt xe đưa đón.
Tôi có nên boa tiền ở Banff không?
Ở Canada, việc boa tiền cho các dịch vụ như tour du lịch có hướng dẫn viên, nhà hàng, massage, v.v. là điều thông thường, nhưng khi đặt tour với Banff Bear Travel, bạn sẽ không bị áp lực phải boa tiền!
Mặc dù tiền boa không bắt buộc, nhưng nếu hướng dẫn viên của bạn làm việc vượt trội, khiến trải nghiệm của bạn thực sự đặc biệt, ví dụ như chụp những bức ảnh đẹp cho bạn hoặc giúp đỡ bạn rất nhiều, thì hãy thoải mái cho họ một khoản tiền boa tùy thích.
Chúng tôi vô cùng biết ơn họ!
Tôi có thể đậu xe ở đâu tại Calgary/Canmore/Banff?
Bạn có thể tìm bãi đỗ xe công cộng và thanh toán trực tuyến:
Bãi đậu xe Calgary
Bãi đậu xe Canmore
Bãi đậu xe Banff
***Trong mùa cao điểm từ tháng 6 đến tháng 10, nên đến sớm để đảm bảo có chỗ đậu xe.***
Tôi có thể nhìn thấy gấu xám ở Banff không?
Có khoảng 65-70 con gấu xám và 40 con gấu đen Mỹ sinh sống trong Vườn quốc gia Banff. Mặc dù việc nhìn thấy động vật hoang dã không bao giờ được đảm bảo, nhưng đặt tour sẽ tăng cơ hội của bạn. Tại Banff Bear Travel, các hướng dẫn viên của chúng tôi là những chuyên gia trong việc phát hiện động vật hoang dã từ khoảng cách an toàn. Nếu phát hiện thấy gấu, hướng dẫn viên của bạn có thể dừng xe nếu điều đó an toàn cho cả hành khách và gấu.
Có động vật hoang dã nào ở Vườn quốc gia Banff không?
Đúng vậy, có rất nhiều loài động vật hoang dã thường thấy ở các công viên quốc gia Banff và Jasper.
- Hươu đuôi đen
- Hươu đuôi trắng
- Hươu nai sừng tấm
- Mươi sừng hươu
- Gấu xám
- Gấu đen
- Đại bàng đầu trắng
- Quạ
- Sóc đất Columbia
- Sóc đất áo choàng vàng
- Chuột pika
- Sóc đỏ
- Sóc chuột nhỏ
- Chuột chũi xám
- Dê núi
- Cừu sừng lớn
và hơn thế nữa
Hãy tôn trọng các loài động vật sinh sống tại khu vực này và quan sát từ khoảng cách an toàn.
***Việc cho ăn, dụ dỗ hoặc quấy rối bất kỳ động vật hoang dã nào trong công viên quốc gia đều là bất hợp pháp. Người vi phạm sẽ bị truy tố, phải ra tòa và có thể bị phạt tới 25.000 đô la.***
***Chúng tôi chắc chắn sẽ báo cáo cho cơ quan chức năng!***
"Trọn gói" có nghĩa là gì đối với các tour du lịch của bạn?
Các tour trọn gói của chúng tôi có nghĩa là mọi thứ bạn cần cho một trải nghiệm liền mạch và thú vị đều đã được bao gồm trong giá bạn thấy ngay từ đầu. Trừ khi được nêu rõ, không có phí ẩn, phí phát sinh bất ngờ hoặc phụ phí nào khi thanh toán.
Trừ khi có ghi chú khác, các tour của chúng tôi bao gồm:
- Vé tham gia các hoạt động (nếu có, như được ghi rõ trong mô tả tour)
- Phí vào cửa các công viên quốc gia
- Ảnh chụp lấy liền miễn phí (1 ảnh/khách)
- Wi-Fi miễn phí trên xe để thuận tiện cho quý khách
- Đón và trả khách tại các địa điểm được chỉ định ở Calgary, Canmore hoặc Banff
- Thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) 5% — không phát sinh thêm chi phí khi thanh toán
- Phương tiện có máy lạnh cho một hành trình thoải mái
- Hướng dẫn viên lái xe am hiểu, cung cấp thông tin chuyên sâu và nâng cao trải nghiệm của bạn
Vì sao chúng tôi xứng đáng?
Bạn không chỉ đơn thuần đặt tour!
Bạn đang ủng hộ du lịch công bằng, bền vững và lựa chọn một công ty đặt con người, chất lượng và trải nghiệm lên hàng đầu.
Giá cao cấp, trọn gói
Một mức giá duy nhất. Không có phí ẩn.
Mỗi tour đều bao gồm vé tham quan các điểm du lịch, thuế GST 5%, truy cập Starlink miễn phí và nhiều ưu đãi khác — được liệt kê rõ ràng ngay từ đầu.
Không cần áp lực khi nghiêng
Tiền boa không bắt buộc và cũng không được mong đợi. Chúng tôi đã tính toán khoản thù lao hợp lý vào giá tour, vì vậy bạn có thể thư giãn và tập trung vào chuyến đi.
Dành nhiều thời gian hơn cho những việc quan trọng.
Khác với các tour du lịch nhóm vội vã, chúng tôi cung cấp thời gian lưu trú dài hơn tại mỗi điểm tham quan, cho phép bạn có nhiều thời gian hơn để khám phá, chụp ảnh và tận hưởng.
Đội ngũ nhân viên xuất sắc, dịch vụ xuất sắc.
Chúng tôi tự hào trả lương cho đội ngũ nhân viên cao hơn mức thị trường và tuân thủ tất cả luật lao động của Canada.
Hướng dẫn viên vui vẻ = năng lượng dồi dào hơn, chuyến đi an toàn hơn và trải nghiệm cá nhân hóa hơn dành cho bạn.
Lời hứa của nhóm nhỏ
Chúng tôi cam kết mỗi chuyến đi sẽ không có quá 14 khách.
Đây không chỉ là một con số — mà là triết lý của chúng tôi.
Bằng cách duy trì quy mô nhóm nhỏ, chúng tôi đảm bảo:
- Dịch vụ cá nhân hóa hơn
- Trải nghiệm thư giãn, thân mật
- Giảm thời gian chờ đợi người khác
- Linh hoạt và tương tác nhiều hơn với hướng dẫn viên
- Dễ dàng tiếp cận các điểm ngắm cảnh và điểm dừng chụp ảnh
- Chuyến đi thoải mái, không đông đúc
- Chúng tôi tin rằng du lịch nên giống như một chuyến đi đường dài với bạn bè, chứ không phải là một chuyến xe buýt du lịch đông đúc.
Thủ tục nhận phòng như thế nào?
1. Hãy đến trước giờ xe buýt khởi hành 5 phút.
2. Xuất trình vé của bạn (vé điện tử / vé giấy).
3. Thắt dây an toàn.
4. Chúc ngon miệng!
***Khách nào lỡ chuyến xe buýt sẽ không được hoàn tiền.***
Bạn muốn giao hàng ở địa điểm khác ngoài địa điểm đã chỉ định?
- Chỉ giao hàng
- Không cần đặt chỗ trước.
- Việc chấp nhận hay không tùy thuộc vào quyết định của tài xế/hướng dẫn viên.
- Nếu được chấp nhận, vui lòng tip tối thiểu 10 đô la Canada bằng tiền mặt mỗi người. (100% số tiền sẽ thuộc về tài xế/hướng dẫn viên)
- Lộ trình do tài xế/hướng dẫn viên quyết định.
Tại sao tôi không thấy xe buýt đúng giờ?
Thông thường, hành trình từ Calgary đến Banff mất khoảng 1,5 giờ, nhưng tình trạng giao thông có thể gây ra chậm trễ.
Các tài xế của chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt luật giao thông và sẽ không sử dụng điện thoại khi đang lái xe.
Nhắn tin hoặc gọi điện thoại khi đang lái xe là bất hợp pháp.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi tài xế có thể lái xe một cách an toàn.
Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và thấu hiểu của quý khách khi chúng tôi ưu tiên an toàn hơn tốc độ.
Đừng chần chừ nữa!
Vui lòng có mặt tại điểm hẹn đúng giờ.
Các hướng dẫn viên của chúng tôi tuân thủ lịch trình nghiêm ngặt để tránh mệt mỏi, đảm bảo các chuyến tham quan an toàn và thú vị.
Hãy tôn trọng thời gian của mọi người!
Tôi nên mặc gì khi đến Banff?
Thời tiết ở dãy núi Rocky rất khó dự đoán và thay đổi rất nhanh.
Chúng tôi khuyên bạn nên mang theo:
- Kem chống nắng
- Kính râm
- Mũ
- Áo khoác chống thấm nước và chắn gió
- Giày thể thao
Vào mùa đông:
- Mũ len
- Khẩu trang
- Áo nhiều lớp (có máy sưởi)
- Găng tay
- Giày đi tuyết
***Tránh mặc đồ trắng vào mùa đông vì sẽ khó phát hiện ra người bị ngã trong tuyết.***
Chúng ta không muốn tìm một Captain America vào mùa hè!
Hướng dẫn diễn giải?
Tìm hiểu thêm về những địa điểm bạn ghé thăm:
Trước khi đến mỗi điểm đến, hướng dẫn viên của chúng tôi sẽ có một bài thuyết trình ngắn gọn để chia sẻ những câu chuyện và hiểu biết.
Đừng ngần ngại đặt câu hỏi trên xe buýt! Sự tò mò của bạn có thể khơi gợi sự quan tâm cho những người khác nữa.
Không chỉ là hướng dẫn viên—mà còn là người bạn đồng hành địa phương của bạn trong chuyến du lịch.
Chúng tôi không gọi đội ngũ của mình là "hướng dẫn viên" như các công ty khác. Chúng tôi muốn họ trở thành người bạn địa phương của bạn - người dẫn bạn đi tham quan và chia sẻ tình yêu của họ dành cho vùng đất này.
Hãy đối xử với người bạn mới của bạn bằng sự tôn trọng, giống như cách họ đối xử với bạn.
Hãy cùng nhau tận hưởng vẻ đẹp của thiên nhiên, và nếu bạn muốn thể hiện lòng tốt, có lẽ một lon Coca-Cola (không phải Pepsi nhé) sẽ làm họ vui cả ngày!
Tự do khám phá
Chúng tôi khuyến khích bạn tự do khám phá, nhưng hãy có trách nhiệm:
Hãy tuân thủ các quy định pháp luật và tôn trọng nội quy của công viên quốc gia.
Luôn ưu tiên sự an toàn của bản thân và tôn trọng thiên nhiên cũng như những du khách khác.
Nếu bạn dự định đi xa, hãy thông báo cho hướng dẫn viên hoặc những người cùng đi để mọi người đều nắm được thông tin.
Chúng tôi ủng hộ các nghệ sĩ địa phương
Chúng tôi tự hào quảng bá tài năng địa phương:
Các hoạt động do họ tổ chức trên trang web của chúng tôi đều không tính phí hoa hồng!
Chúng tôi cam kết 100% lợi nhuận (trừ thuế GTGT và phí giao dịch của hệ thống đặt chỗ) sẽ được chuyển trực tiếp cho các nghệ sĩ.
Sự hỗ trợ của bạn trực tiếp giúp họ phát triển mạnh mẽ.
Bình đẳng hay công bằng?
Chúng tôi đối xử bình đẳng với mọi người. Bất kể bạn là ai, bạn đều sẽ nhận được sự tôn trọng, quan tâm và chất lượng dịch vụ như nhau.
Cách tốt nhất để tham quan Hồ Louise và Hồ Moraine trong cùng một ngày là gì?
Cách hiệu quả nhất để tham quan cả hai hồ là tham gia tour có hướng dẫn viên của Banff Bear Travel. Xe buýt công cộng thường có thời gian chờ đợi và chuyển tuyến lâu. Tour riêng hoặc tour nhóm nhỏ cho phép bạn tham quan cả hai hồ nổi tiếng này.
An toàn & Thoải mái
Tôi có được phép hút thuốc ở Banff không?
Việc hút thuốc chỉ được phép ở những khu vực quy định trong các công viên quốc gia.
Vui lòng KHÔNG hút thuốc trên/xung quanh xe của chúng tôi.
Hãy vứt tàn thuốc đúng cách và đảm bảo không còn nguy cơ gây cháy.
Mặc dù chúng tôi tôn trọng quyền hút thuốc của quý khách, nhưng chúng tôi kính mong quý khách vui lòng tránh hút thuốc trong suốt các chuyến tham quan vì không gian chật hẹp trên xe buýt có thể ảnh hưởng đến những người khác.
Hãy ưu tiên không khí trong lành cho tất cả mọi người!
Gấu không thích hút thuốc :(
Tôi có thể đưa trẻ nhỏ tham gia tour này không?
Chúng tôi trân trọng mọi vị khách, từ những nhà thám hiểm nhỏ tuổi nhất đến những du khách dày dạn kinh nghiệm nhất.
Thực tế, chúng tôi yêu quý các con của bạn và muốn chăm sóc chúng như một bà mẹ gấu bảo vệ đàn con của mình. Chính vì bản năng bảo vệ đó, chúng tôi muốn đảm bảo các con được an toàn, thoải mái và hạnh phúc.
Để đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời nhất cho tất cả mọi người—bao gồm cả bé yêu của bạn—chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ Tour riêng dành cho các gia đình có trẻ nhỏ.
Dưới đây là lý do tại sao dịch vụ tour riêng là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn:
Thực tế của vùng hoang dã: Cơ sở vật chất trong các công viên quốc gia ở những khu vực hẻo lánh rất hạn chế. Một tour riêng cho phép chúng tôi đáp ứng nhu cầu của con bạn (như dừng chân thường xuyên hoặc điều chỉnh nhiệt độ) mà không bị áp lực bởi lịch trình cố định.
Nhịp độ "Du lịch chậm rãi": Các nhóm nhỏ tiêu chuẩn của chúng tôi (11-14 người) di chuyển cùng nhau để tối đa hóa việc ngắm cảnh. Tour riêng cho phép bạn tự do di chuyển theo nhịp độ của riêng mình—cho dù đó là dừng lại để chợp mắt hay nán lại lâu hơn để ngắm một chú sóc.
An toàn là trên hết: Chúng tôi muốn đảm bảo con bạn được an toàn và vui vẻ mà không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm nhóm.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước! Chúng tôi rất muốn trò chuyện với gia đình bạn về nhu cầu của họ và thiết kế một kế hoạch riêng biệt để biến chuyến đi này thành một kỷ niệm hoàn hảo, chứ không phải là một thử thách căng thẳng.
Độ tuổi "phù hợp" để trẻ em đi du lịch là khi nào?
Tính minh bạch là một phần trong cam kết dịch vụ của chúng tôi. Cơ cấu giá tour của chúng tôi dựa trên các yêu cầu nhập cảnh tiêu chuẩn đối với các hoạt động tại Vườn Quốc gia:
- Người lớn: Từ 16 đến 99 tuổi
- Thanh thiếu niên: Từ 6 đến 15 tuổi
- Trẻ em: Từ 3 đến 5 tuổi
Mặc dù chúng tôi có các hạng vé như vậy, nhưng chúng tôi thường nhận được câu hỏi: "Con tôi có quá nhỏ tuổi không?"
Tại Banff Bear Travel, chúng tôi tin vào triết lý "Du lịch chậm rãi, khám phá sâu sắc hơn". Triết lý của chúng tôi rất đơn giản: Chúng tôi khuyên bạn nên tôn trọng mong muốn của trẻ.
"Độ tuổi lý tưởng" không chỉ là một con số trên hộ chiếu. Chúng tôi tin rằng thời điểm thích hợp để đi du lịch là khi con bạn có thể diễn đạt rằng chúng muốn cùng gia đình khám phá thế giới.
Khi một đứa trẻ sẵn sàng thể hiện sự tò mò đó, chúng sẽ sẵn sàng hòa mình vào những câu chuyện về dãy núi Rocky, quan sát động vật hoang dã và thực sự tận hưởng chuyến đi mà không cảm thấy mệt mỏi. Điều này đảm bảo chuyến đi sẽ là một kỷ niệm hạnh phúc cho chúng, cho bạn và cho những người bạn đồng hành trong nhóm nhỏ của chúng ta.
Tôi có thể mang hành lý theo không?
Bao gồm cho mỗi khách:
1 hành lý xách tay nhỏ (ví dụ: ba lô/vali xách tay – kích thước tối đa 55x23x40 cm)
1 vật dụng cá nhân nhỏ (ví dụ: ví, túi đựng máy ảnh hoặc túi vải tái sử dụng)
Bạn mang thêm hành lý? Hãy báo trước cho chúng tôi – chúng tôi có thể sắp xếp thêm không gian chứa đồ nếu có.
Xe đẩy trẻ em / Xe lăn gấp gọn? Được phép mang vào nếu báo trước và tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.
Tôi nên mặc gì khi đến Banff?
Thời tiết ở dãy núi Rocky rất khó dự đoán và thay đổi rất nhanh.
Chúng tôi khuyên bạn nên mang theo:
- Kem chống nắng
- Kính râm
- Mũ
- Áo khoác chống thấm nước và chắn gió
- Giày thể thao
Vào mùa đông:
- Mũ len
- Khẩu trang
- Áo nhiều lớp (có máy sưởi)
- Găng tay
- Giày đi tuyết
***Tránh mặc đồ trắng vào mùa đông vì sẽ khó phát hiện ra người bị ngã trong tuyết.***
Chúng ta không muốn tìm một Captain America vào mùa hè!
Tuyệt đối không có chất cấm.
Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng:
Các chất cấm bị nghiêm cấm tuyệt đối đối với cả khách du lịch và hướng dẫn viên.
Mọi hành vi vi phạm sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng, và người vi phạm sẽ bị loại khỏi tour mà không được hoàn tiền.
Mặc dù cần sa là hợp pháp, nhưng lái xe khi say xỉn hoặc sử dụng chất kích thích thì không. Nếu bạn nghi ngờ hướng dẫn viên hoặc tài xế đang bị ảnh hưởng bởi chất kích thích, chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo ngay lập tức để đảm bảo an toàn cho mọi người.
Không khoan nhượng đối với bạo lực và quấy rối
Báo cáo cho RCMPChúng tôi quan tâm đến đồng nghiệp của mình cũng nhiều như chúng tôi quan tâm đến các bạn!
Mọi hình thức quấy rối, bạo lực và phân biệt đối xử đều KHÔNG ĐƯỢC DUNG THỨ.
Chúng tôi khuyến khích các đồng nghiệp và các bạn báo cáo các sự việc cho cảnh sát.
Thông tin chi tiết hơn tại Ủy ban Nhân quyền Alberta
Tôi có thể mang thú cưng của mình theo không?
- Không được phép mang thú cưng lên các tour du lịch hoặc xe đưa đón riêng.
- Ngoại lệ: Động vật hỗ trợ được huấn luyện và có chứng nhận.
- Cần thông báo trước đối với động vật hỗ trợ.
- Không chấp nhận động vật hỗ trợ tinh thần.
Cách tốt nhất để tham quan Hồ Louise và Hồ Moraine trong cùng một ngày là gì?
Cách hiệu quả nhất để tham quan cả hai hồ là tham gia tour có hướng dẫn viên của Banff Bear Travel. Xe buýt công cộng thường có thời gian chờ đợi và chuyển tuyến lâu. Tour riêng hoặc tour nhóm nhỏ cho phép bạn tham quan cả hai hồ nổi tiếng này.
Có cần thiết phải dùng bình xịt chống gấu ở Banff không?
Vâng, mang theo bình xịt chống gấu là điều rất được khuyến khích đối với bất kỳ ai khám phá vùng núi hoang sơ Banff.
Khi đặt tour với Banff Bear Travel, hướng dẫn viên chuyên nghiệp của bạn đã được trang bị sẵn bình xịt chống gấu và được đào tạo bài bản về các quy tắc an toàn khi gặp gấu.
Chúng tôi ưu tiên sự an toàn của khách hàng và những chú gấu "đồng nghiệp" của mình, đảm bảo các cuộc gặp gỡ diễn ra tôn trọng và an toàn mà không cần sự can thiệp.
Các loại hình tour/điểm đến
Bạn có phải là người thật không?
Tất nhiên rồi!
Giấy đăng ký kinh doanh của chúng tôi đây :)
Tôi có thể đến thăm hồ Moraine vào năm 2026 bằng cách nào?
Kể từ năm 2023, đường Moraine Lake Road đã bị cấm xe cá nhân. Để tham quan, bạn có thể sử dụng dịch vụ của các công ty du lịch tư nhân được cấp phép như Banff Bear Travel. Chúng tôi cung cấp dịch vụ tour ghép đoàn và tour riêng, đảm bảo quyền vào cửa mà không cần phải đặt xe đưa đón.
Tôi có nên boa tiền ở Banff không?
Ở Canada, việc boa tiền cho các dịch vụ như tour du lịch có hướng dẫn viên, nhà hàng, massage, v.v. là điều thông thường, nhưng khi đặt tour với Banff Bear Travel, bạn sẽ không bị áp lực phải boa tiền!
Mặc dù tiền boa không bắt buộc, nhưng nếu hướng dẫn viên của bạn làm việc vượt trội, khiến trải nghiệm của bạn thực sự đặc biệt, ví dụ như chụp những bức ảnh đẹp cho bạn hoặc giúp đỡ bạn rất nhiều, thì hãy thoải mái cho họ một khoản tiền boa tùy thích.
Chúng tôi vô cùng biết ơn họ!
Tôi có thể đậu xe ở đâu tại Calgary/Canmore/Banff?
Bạn có thể tìm bãi đỗ xe công cộng và thanh toán trực tuyến:
Bãi đậu xe Calgary
Bãi đậu xe Canmore
Bãi đậu xe Banff
***Trong mùa cao điểm từ tháng 6 đến tháng 10, nên đến sớm để đảm bảo có chỗ đậu xe.***
Tôi có thể nhìn thấy gấu xám ở Banff không?
Có khoảng 65-70 con gấu xám và 40 con gấu đen Mỹ sinh sống trong Vườn quốc gia Banff. Mặc dù việc nhìn thấy động vật hoang dã không bao giờ được đảm bảo, nhưng đặt tour sẽ tăng cơ hội của bạn. Tại Banff Bear Travel, các hướng dẫn viên của chúng tôi là những chuyên gia trong việc phát hiện động vật hoang dã từ khoảng cách an toàn. Nếu phát hiện thấy gấu, hướng dẫn viên của bạn có thể dừng xe nếu điều đó an toàn cho cả hành khách và gấu.
Tôi có được phép hút thuốc ở Banff không?
Việc hút thuốc chỉ được phép ở những khu vực quy định trong các công viên quốc gia.
Vui lòng KHÔNG hút thuốc trên/xung quanh xe của chúng tôi.
Hãy vứt tàn thuốc đúng cách và đảm bảo không còn nguy cơ gây cháy.
Mặc dù chúng tôi tôn trọng quyền hút thuốc của quý khách, nhưng chúng tôi kính mong quý khách vui lòng tránh hút thuốc trong suốt các chuyến tham quan vì không gian chật hẹp trên xe buýt có thể ảnh hưởng đến những người khác.
Hãy ưu tiên không khí trong lành cho tất cả mọi người!
Gấu không thích hút thuốc :(
Có động vật hoang dã nào ở Vườn quốc gia Banff không?
Đúng vậy, có rất nhiều loài động vật hoang dã thường thấy ở các công viên quốc gia Banff và Jasper.
- Hươu đuôi đen
- Hươu đuôi trắng
- Hươu nai sừng tấm
- Mươi sừng hươu
- Gấu xám
- Gấu đen
- Đại bàng đầu trắng
- Quạ
- Sóc đất Columbia
- Sóc đất áo choàng vàng
- Chuột pika
- Sóc đỏ
- Sóc chuột nhỏ
- Chuột chũi xám
- Dê núi
- Cừu sừng lớn
và hơn thế nữa
Hãy tôn trọng các loài động vật sinh sống tại khu vực này và quan sát từ khoảng cách an toàn.
***Việc cho ăn, dụ dỗ hoặc quấy rối bất kỳ động vật hoang dã nào trong công viên quốc gia đều là bất hợp pháp. Người vi phạm sẽ bị truy tố, phải ra tòa và có thể bị phạt tới 25.000 đô la.***
***Chúng tôi chắc chắn sẽ báo cáo cho cơ quan chức năng!***
"Trọn gói" có nghĩa là gì đối với các tour du lịch của bạn?
Các tour trọn gói của chúng tôi có nghĩa là mọi thứ bạn cần cho một trải nghiệm liền mạch và thú vị đều đã được bao gồm trong giá bạn thấy ngay từ đầu. Trừ khi được nêu rõ, không có phí ẩn, phí phát sinh bất ngờ hoặc phụ phí nào khi thanh toán.
Trừ khi có ghi chú khác, các tour của chúng tôi bao gồm:
- Vé tham gia các hoạt động (nếu có, như được ghi rõ trong mô tả tour)
- Phí vào cửa các công viên quốc gia
- Ảnh chụp lấy liền miễn phí (1 ảnh/khách)
- Wi-Fi miễn phí trên xe để thuận tiện cho quý khách
- Đón và trả khách tại các địa điểm được chỉ định ở Calgary, Canmore hoặc Banff
- Thuế hàng hóa và dịch vụ (GST) 5% — không phát sinh thêm chi phí khi thanh toán
- Phương tiện có máy lạnh cho một hành trình thoải mái
- Hướng dẫn viên lái xe am hiểu, cung cấp thông tin chuyên sâu và nâng cao trải nghiệm của bạn
Tôi có thể đưa trẻ nhỏ tham gia tour này không?
Chúng tôi trân trọng mọi vị khách, từ những nhà thám hiểm nhỏ tuổi nhất đến những du khách dày dạn kinh nghiệm nhất.
Thực tế, chúng tôi yêu quý các con của bạn và muốn chăm sóc chúng như một bà mẹ gấu bảo vệ đàn con của mình. Chính vì bản năng bảo vệ đó, chúng tôi muốn đảm bảo các con được an toàn, thoải mái và hạnh phúc.
Để đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời nhất cho tất cả mọi người—bao gồm cả bé yêu của bạn—chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng dịch vụ Tour riêng dành cho các gia đình có trẻ nhỏ.
Dưới đây là lý do tại sao dịch vụ tour riêng là lựa chọn tốt nhất dành cho bạn:
Thực tế của vùng hoang dã: Cơ sở vật chất trong các công viên quốc gia ở những khu vực hẻo lánh rất hạn chế. Một tour riêng cho phép chúng tôi đáp ứng nhu cầu của con bạn (như dừng chân thường xuyên hoặc điều chỉnh nhiệt độ) mà không bị áp lực bởi lịch trình cố định.
Nhịp độ "Du lịch chậm rãi": Các nhóm nhỏ tiêu chuẩn của chúng tôi (11-14 người) di chuyển cùng nhau để tối đa hóa việc ngắm cảnh. Tour riêng cho phép bạn tự do di chuyển theo nhịp độ của riêng mình—cho dù đó là dừng lại để chợp mắt hay nán lại lâu hơn để ngắm một chú sóc.
An toàn là trên hết: Chúng tôi muốn đảm bảo con bạn được an toàn và vui vẻ mà không làm ảnh hưởng đến trải nghiệm nhóm.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi trước! Chúng tôi rất muốn trò chuyện với gia đình bạn về nhu cầu của họ và thiết kế một kế hoạch riêng biệt để biến chuyến đi này thành một kỷ niệm hoàn hảo, chứ không phải là một thử thách căng thẳng.
Độ tuổi "phù hợp" để trẻ em đi du lịch là khi nào?
Tính minh bạch là một phần trong cam kết dịch vụ của chúng tôi. Cơ cấu giá tour của chúng tôi dựa trên các yêu cầu nhập cảnh tiêu chuẩn đối với các hoạt động tại Vườn Quốc gia:
- Người lớn: Từ 16 đến 99 tuổi
- Thanh thiếu niên: Từ 6 đến 15 tuổi
- Trẻ em: Từ 3 đến 5 tuổi
Mặc dù chúng tôi có các hạng vé như vậy, nhưng chúng tôi thường nhận được câu hỏi: "Con tôi có quá nhỏ tuổi không?"
Tại Banff Bear Travel, chúng tôi tin vào triết lý "Du lịch chậm rãi, khám phá sâu sắc hơn". Triết lý của chúng tôi rất đơn giản: Chúng tôi khuyên bạn nên tôn trọng mong muốn của trẻ.
"Độ tuổi lý tưởng" không chỉ là một con số trên hộ chiếu. Chúng tôi tin rằng thời điểm thích hợp để đi du lịch là khi con bạn có thể diễn đạt rằng chúng muốn cùng gia đình khám phá thế giới.
Khi một đứa trẻ sẵn sàng thể hiện sự tò mò đó, chúng sẽ sẵn sàng hòa mình vào những câu chuyện về dãy núi Rocky, quan sát động vật hoang dã và thực sự tận hưởng chuyến đi mà không cảm thấy mệt mỏi. Điều này đảm bảo chuyến đi sẽ là một kỷ niệm hạnh phúc cho chúng, cho bạn và cho những người bạn đồng hành trong nhóm nhỏ của chúng ta.
Vì sao chúng tôi xứng đáng?
Bạn không chỉ đơn thuần đặt tour!
Bạn đang ủng hộ du lịch công bằng, bền vững và lựa chọn một công ty đặt con người, chất lượng và trải nghiệm lên hàng đầu.
Giá cao cấp, trọn gói
Một mức giá duy nhất. Không có phí ẩn.
Mỗi tour đều bao gồm vé tham quan các điểm du lịch, thuế GST 5%, truy cập Starlink miễn phí và nhiều ưu đãi khác — được liệt kê rõ ràng ngay từ đầu.
Không cần áp lực khi nghiêng
Tiền boa không bắt buộc và cũng không được mong đợi. Chúng tôi đã tính toán khoản thù lao hợp lý vào giá tour, vì vậy bạn có thể thư giãn và tập trung vào chuyến đi.
Dành nhiều thời gian hơn cho những việc quan trọng.
Khác với các tour du lịch nhóm vội vã, chúng tôi cung cấp thời gian lưu trú dài hơn tại mỗi điểm tham quan, cho phép bạn có nhiều thời gian hơn để khám phá, chụp ảnh và tận hưởng.
Đội ngũ nhân viên xuất sắc, dịch vụ xuất sắc.
Chúng tôi tự hào trả lương cho đội ngũ nhân viên cao hơn mức thị trường và tuân thủ tất cả luật lao động của Canada.
Hướng dẫn viên vui vẻ = năng lượng dồi dào hơn, chuyến đi an toàn hơn và trải nghiệm cá nhân hóa hơn dành cho bạn.
Lời hứa của nhóm nhỏ
Chúng tôi cam kết mỗi chuyến đi sẽ không có quá 14 khách.
Đây không chỉ là một con số — mà là triết lý của chúng tôi.
Bằng cách duy trì quy mô nhóm nhỏ, chúng tôi đảm bảo:
- Dịch vụ cá nhân hóa hơn
- Trải nghiệm thư giãn, thân mật
- Giảm thời gian chờ đợi người khác
- Linh hoạt và tương tác nhiều hơn với hướng dẫn viên
- Dễ dàng tiếp cận các điểm ngắm cảnh và điểm dừng chụp ảnh
- Chuyến đi thoải mái, không đông đúc
- Chúng tôi tin rằng du lịch nên giống như một chuyến đi đường dài với bạn bè, chứ không phải là một chuyến xe buýt du lịch đông đúc.
Thủ tục nhận phòng như thế nào?
1. Hãy đến trước giờ xe buýt khởi hành 5 phút.
2. Xuất trình vé của bạn (vé điện tử / vé giấy).
3. Thắt dây an toàn.
4. Chúc ngon miệng!
***Khách nào lỡ chuyến xe buýt sẽ không được hoàn tiền.***
Bạn muốn giao hàng ở địa điểm khác ngoài địa điểm đã chỉ định?
- Chỉ giao hàng
- Không cần đặt chỗ trước.
- Việc chấp nhận hay không tùy thuộc vào quyết định của tài xế/hướng dẫn viên.
- Nếu được chấp nhận, vui lòng tip tối thiểu 10 đô la Canada bằng tiền mặt mỗi người. (100% số tiền sẽ thuộc về tài xế/hướng dẫn viên)
- Lộ trình do tài xế/hướng dẫn viên quyết định.
Tại sao tôi không thấy xe buýt đúng giờ?
Thông thường, hành trình từ Calgary đến Banff mất khoảng 1,5 giờ, nhưng tình trạng giao thông có thể gây ra chậm trễ.
Các tài xế của chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt luật giao thông và sẽ không sử dụng điện thoại khi đang lái xe.
Nhắn tin hoặc gọi điện thoại khi đang lái xe là bất hợp pháp.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi tài xế có thể lái xe một cách an toàn.
Chúng tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn và thấu hiểu của quý khách khi chúng tôi ưu tiên an toàn hơn tốc độ.
Đừng chần chừ nữa!
Vui lòng có mặt tại điểm hẹn đúng giờ.
Các hướng dẫn viên của chúng tôi tuân thủ lịch trình nghiêm ngặt để tránh mệt mỏi, đảm bảo các chuyến tham quan an toàn và thú vị.
Hãy tôn trọng thời gian của mọi người!
Tôi có thể mang hành lý theo không?
Bao gồm cho mỗi khách:
1 hành lý xách tay nhỏ (ví dụ: ba lô/vali xách tay – kích thước tối đa 55x23x40 cm)
1 vật dụng cá nhân nhỏ (ví dụ: ví, túi đựng máy ảnh hoặc túi vải tái sử dụng)
Bạn mang thêm hành lý? Hãy báo trước cho chúng tôi – chúng tôi có thể sắp xếp thêm không gian chứa đồ nếu có.
Xe đẩy trẻ em / Xe lăn gấp gọn? Được phép mang vào nếu báo trước và tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.
Tôi nên mặc gì khi đến Banff?
Thời tiết ở dãy núi Rocky rất khó dự đoán và thay đổi rất nhanh.
Chúng tôi khuyên bạn nên mang theo:
- Kem chống nắng
- Kính râm
- Mũ
- Áo khoác chống thấm nước và chắn gió
- Giày thể thao
Vào mùa đông:
- Mũ len
- Khẩu trang
- Áo nhiều lớp (có máy sưởi)
- Găng tay
- Giày đi tuyết
***Tránh mặc đồ trắng vào mùa đông vì sẽ khó phát hiện ra người bị ngã trong tuyết.***
Chúng ta không muốn tìm một Captain America vào mùa hè!
Hướng dẫn diễn giải?
Tìm hiểu thêm về những địa điểm bạn ghé thăm:
Trước khi đến mỗi điểm đến, hướng dẫn viên của chúng tôi sẽ có một bài thuyết trình ngắn gọn để chia sẻ những câu chuyện và hiểu biết.
Đừng ngần ngại đặt câu hỏi trên xe buýt! Sự tò mò của bạn có thể khơi gợi sự quan tâm cho những người khác nữa.
Không chỉ là hướng dẫn viên—mà còn là người bạn đồng hành địa phương của bạn trong chuyến du lịch.
Chúng tôi không gọi đội ngũ của mình là "hướng dẫn viên" như các công ty khác. Chúng tôi muốn họ trở thành người bạn địa phương của bạn - người dẫn bạn đi tham quan và chia sẻ tình yêu của họ dành cho vùng đất này.
Hãy đối xử với người bạn mới của bạn bằng sự tôn trọng, giống như cách họ đối xử với bạn.
Hãy cùng nhau tận hưởng vẻ đẹp của thiên nhiên, và nếu bạn muốn thể hiện lòng tốt, có lẽ một lon Coca-Cola (không phải Pepsi nhé) sẽ làm họ vui cả ngày!
Tuyệt đối không có chất cấm.
Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng:
Các chất cấm bị nghiêm cấm tuyệt đối đối với cả khách du lịch và hướng dẫn viên.
Mọi hành vi vi phạm sẽ được báo cáo cho cơ quan chức năng, và người vi phạm sẽ bị loại khỏi tour mà không được hoàn tiền.
Mặc dù cần sa là hợp pháp, nhưng lái xe khi say xỉn hoặc sử dụng chất kích thích thì không. Nếu bạn nghi ngờ hướng dẫn viên hoặc tài xế đang bị ảnh hưởng bởi chất kích thích, chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo ngay lập tức để đảm bảo an toàn cho mọi người.
Không khoan nhượng đối với bạo lực và quấy rối
Báo cáo cho RCMPChúng tôi quan tâm đến đồng nghiệp của mình cũng nhiều như chúng tôi quan tâm đến các bạn!
Mọi hình thức quấy rối, bạo lực và phân biệt đối xử đều KHÔNG ĐƯỢC DUNG THỨ.
Chúng tôi khuyến khích các đồng nghiệp và các bạn báo cáo các sự việc cho cảnh sát.
Thông tin chi tiết hơn tại Ủy ban Nhân quyền Alberta
Tự do khám phá
Chúng tôi khuyến khích bạn tự do khám phá, nhưng hãy có trách nhiệm:
Hãy tuân thủ các quy định pháp luật và tôn trọng nội quy của công viên quốc gia.
Luôn ưu tiên sự an toàn của bản thân và tôn trọng thiên nhiên cũng như những du khách khác.
Nếu bạn dự định đi xa, hãy thông báo cho hướng dẫn viên hoặc những người cùng đi để mọi người đều nắm được thông tin.
Chúng tôi ủng hộ các nghệ sĩ địa phương
Chúng tôi tự hào quảng bá tài năng địa phương:
Các hoạt động do họ tổ chức trên trang web của chúng tôi đều không tính phí hoa hồng!
Chúng tôi cam kết 100% lợi nhuận (trừ thuế GTGT và phí giao dịch của hệ thống đặt chỗ) sẽ được chuyển trực tiếp cho các nghệ sĩ.
Sự hỗ trợ của bạn trực tiếp giúp họ phát triển mạnh mẽ.
Bình đẳng hay công bằng?
Chúng tôi đối xử bình đẳng với mọi người. Bất kể bạn là ai, bạn đều sẽ nhận được sự tôn trọng, quan tâm và chất lượng dịch vụ như nhau.
Tôi có thể mang thú cưng của mình theo không?
- Không được phép mang thú cưng lên các tour du lịch hoặc xe đưa đón riêng.
- Ngoại lệ: Động vật hỗ trợ được huấn luyện và có chứng nhận.
- Cần thông báo trước đối với động vật hỗ trợ.
- Không chấp nhận động vật hỗ trợ tinh thần.
Cách tốt nhất để tham quan Hồ Louise và Hồ Moraine trong cùng một ngày là gì?
Cách hiệu quả nhất để tham quan cả hai hồ là tham gia tour có hướng dẫn viên của Banff Bear Travel. Xe buýt công cộng thường có thời gian chờ đợi và chuyển tuyến lâu. Tour riêng hoặc tour nhóm nhỏ cho phép bạn tham quan cả hai hồ nổi tiếng này.
Có cần thiết phải dùng bình xịt chống gấu ở Banff không?
Vâng, mang theo bình xịt chống gấu là điều rất được khuyến khích đối với bất kỳ ai khám phá vùng núi hoang sơ Banff.
Khi đặt tour với Banff Bear Travel, hướng dẫn viên chuyên nghiệp của bạn đã được trang bị sẵn bình xịt chống gấu và được đào tạo bài bản về các quy tắc an toàn khi gặp gấu.
Chúng tôi ưu tiên sự an toàn của khách hàng và những chú gấu "đồng nghiệp" của mình, đảm bảo các cuộc gặp gỡ diễn ra tôn trọng và an toàn mà không cần sự can thiệp.



